TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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23 juni 2021

Conoscevo questa azienda da un po' e finalmente sono riuscito ad acquistare un loro prodotto ricondizionato.. Consegna puntuale come da previsione ed il laptop era in condizioni praticamente perfette. Sicuramente acquisterò ancora in futuro!

23 juni 2021

Mi aspettavo una fattura con iva, se non potete inserirla in fattura per correttezza andrebbe comunicato prima dell'acquisto.

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Gentile cliente, Siamo dispiaciuti per l’incomprensione. Per la maggior parte dei prodotti presenti sul nostro sito non è prevista l’IVA in quanto trattandosi di dispositivi Ricondizionati viene applicato per legge il regime del margine. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

23 juni 2021

Sono stato sempre fiducioso nell'operato di TrenDevice, ma ora sono strafelice di aver comprato e ricevuto (comprato-spedito e ricevuto in 2 gg.!!) un Mac Book Pro 15" Retina fine 2013 con i7 2,3GHz-16Gb RAM come nuovo, in ottimo stato (anche se offerto come stato A/B) neanche un piccolissimo segno su tutta la scocca o di usura sulla tastiera, mancava solo la scatola originale... Che dire? GRAZIE!GRAZIE! Al prossimo acquisto! ;-)

23 juni 2021

arrivato veloce e molto bello iphone x che volevo e funziona benissimo veramente contento

22 juni 2021

È il secondo telefono iPhone che acquisto, tutto perfetto, massima serietà.

22 juni 2021

Ottimo tutto perfetto. Consigliato

22 juni 2021

Ho acquistato un iPhone 12 mini grado A, arrivato praticamente pari al nuovo, sono un cliente di lunga data di TrenDevice e sono sempre rimasto soddisfatto. Consegnato in due giorni.

22 juni 2021

OTTIMO PRODOTTO - PARI AL NUOVO. PROFESSIONALITA' E CORTESIA AL TOP!!

22 juni 2021

Ho provato a contattarli e farmi contattare più volte tramite chat come richiesto da loro.. scelgo motivazioni e tutto e non sono mai stato richiamato.. servizio clienti pessimo.. e meno cura nelle ultime spedizioni rispetto a un anno fa..

Sælgers svar

Gentile cliente, Ci dispiace molto per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care e ci dispiace molto quando un cliente non è soddisfatto. Se ha ancora bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e le auguriamo una buona giornata.

22 juni 2021

Servizio pessimo,spedizione lentissima

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Gentile Cliente, La soddisfazione del cliente per noi è una cosa fondamentale e cerchiamo di dare sempre il massimo ma purtroppo alle volte può capitare qualche mancanza e per questo ci scusiamo. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Ringraziandola per l’acquisto effettuato, le auguriamo una buona giornata.

22 juni 2021

Il servizio clienti ha lasciato un po’ desiderare, telefono arrivato leggermente in ritardo per colpa dei corrieri (chissà...). Il telefono che mi hanno dato non è di grado a perché ha tutti dei segni sulla sulla scocca e poi la batteria(che ho chiesto nuova) si surriscalda e consuma subito. Sicuramente non lo consiglio.

Sælgers svar

Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Il grado di usura, purtroppo è sempre una cosa soggettiva e come da lei richiesto abbiamo immediatamente provveduto a predisporre il reso del prodotto e procederemo a rimborsarle l’intero importo il prima possibile. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

21 juni 2021

prodotto arrivato come richiesto , e tempi di consegna rispettati. Consigliatissimo

21 juni 2021

Dal momento dell’ordine non ho ricevuto nessuna comunicazione dello stato di avanzamento dell’evasione dell’ordine stesso. Solo dopo mia sollecitazione, apertura ticket ecc sono riuscito a sapere che l’ordine non poteva essere evaso a causa del fatto che il telefono ordinato non era disponibile. Qualche giorno dopo sono riuscito a sapere che il prodotto era arrivato. Da quel momento il prodotto è stato spedito ed è arrivato in 2 giorni. Il prodotto ha rispettato le caratteristiche descritte. Nel complesso sono soddisfatto anche se avrei preferito che in un telo intermedio fra l’ordine e la consegna mi fosse recapitato qualche messaggio di aggiornamento oppure che fosse pubblicato qualcosa sul profilo utente. Personale abbastanza gentile ed efficiente soprattutto il reparto che si occupa di risolvere i problemi con i clienti.

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Gentile Cliente, Siamo molto contenti che il prodotto ricevuto l’abbia pienamente soddisfatta ma allo stesso tempo siamo dispiaciuti per non essere stati completamente all’altezza delle sue aspettative. Abbiamo ricevuto una grandissima quantità di richieste per via della promozione e questo ha fatto si purtroppo, che alcuni prodotti non fossero più disponibili in pronta consegna. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Ringraziandola per l’acquisto effettuato e per il tempo speso per questo feedback che ci consente di migliorare, le auguriamo una buona giornata.

21 juni 2021

Ordinato IPhone 8 arrivato in perfette condizioni, sicuramente farò altri acquisti da loro

21 juni 2021

Ho acquistato un Mac Air 2017 alla fine di Aprile. Esattamente un mese dopo la batteria non ha più funzionato nemmeno con l'alimentazione attaccata. Sono stato anche all'assistenza Apple dove hanno effettivamente riscontrato un'anomalia alla batteria. Ho richiesto il ritiro dell'apparecchio e con grande sorpresa ho appreso che la spedizione era a mio carico ( eur 29 ). Il potatile è stato riparato in tempi rapidi e pochi giorni dopo era ancora in mio possesso. Premettendo che difetti o rotture possono sempre capitare, anche con oggetti appena usciti di fabbrica, non ritengo giusto che le spese di ritiro siano a carico del cliente per un problema che ha subito in prima persona. Inoltre successivamente non ho ricevuto nessun tipo di comunicazione ufficiale che si scusasse per quanto accaduto. Per quanto riguarda la spesa inoltre sarebbe stato intelligente da parte dell'azienda regalarmi un buono spesa dello stesso importo speso. Così oltre a farmi contento avrebbero magari venduto un'altro prodotto. La differenza tra un'azienda di successo o meno oggi si valuta principalmente sull'assistenza post vendita e non posso assolutamente ritenermi soddisfatto.

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Gentile Cliente, Siamo davvero dispiaciuti per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione del cliente per noi è una cosa fondamentale e cerchiamo di dare sempre il massimo ma purtroppo alle volte può capitare qualche mancanza e per questo ci scusiamo. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e le auguriamo una buona giornata.

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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Bruger Aktiveret)
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Momsnummer 02162920645
Tel. 800111935

Kategori: Elettronica e tecnologia

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