TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
anmeldelser:

Impeccabile veloce e sicuro

ottimo servizio ben organizzato

comunicazione buona, valutazione dell'usato basso visto che poi loro lo stesso prodotto lo rivendono a più del doppio della valutazione.

La mia esperienza con TrenDevice è stata assolutamente negativa. Ho deciso di vendere a loro il mio iMac 2010 con dei problemi alla scheda video, ma per tutto il resto perfettamente funzionante. La proposta che pubblicizzavano era una valutazione indicativa al quale aggiungevano una extravalutazione di 50 euro promozionale. Dopo un breve scambio di mail mi dicono che avendo il computer problemi alla scheda grafica possono offrirmi 30 euro perché sarebbe stato utilizzabile solo come pezzi di ricambio. Questa la mail della loro offerta, inviatami PRIMA di decidere di spedirgli il computer ... “verrà proposta un’offerta per soli ricambi uguale a €30 €50 per l’extravalutazione di cui ha usufruito” ... direi ineccepibile. Valuto che 80 euro possano essere una buona cifra e decido di accettare loro offerta spedendo il computer. Al ricevimento e verifica del computer mi comunicano che valutano il computer utilizzabile solo come pezzi di ricambio, quindi 30 euro, come già anticipato nella precedente comunicazione. Quindi attendo il bonifico per 30 euro più i famosi 50 euro della promozione che pubblicizzano. Arriva il bonifico, ma solo di 30 euro. Al che chiedo delucidazioni. Mi rispondono che dopo le loro verifiche hanno deciso di NON dare l'extravalutazione perché non hanno potuto recuperare pezzi importanti. Il fatto di comunicare solo dopo la spedizione del computer che l'extravalutazione non viene concessa per loro insindacabile decisione è chiaramente contrastante con quanto scritto nella loro mail sopracitata e con quanto pubblicizzano, e mi fa pensare ad un comportamento alquanto sospetto e scorretto. Ovviamente comunico a TrenDevice tutto il mio malcontento e il fatto che, a mio parere, la loro offerta non è veritiera visto che un'extravalutazione, scritta come era scritta nella loro promozione, dovrebbe essere un di più da aggiungere alla valutazione del computer. Il giorno successivo alla mia comunicazione mi chiama una signorina proponendo allora di restituirmi il computer e io avrei ovviamente dovuto restituire a loro i 30 euro della valutazione. Ma c'è un ma. Dovrei anche pagare la spedizione di restituzione del computer che loro quantificano, tra scatola e spedizione, in 50 euro. Quindi, alla fine dovrei pure rimetterci questi 50 euro per la restituzione di una cosa che era mia. Dopo un breve scambio di opinioni su tutta la faccenda, la signorina chiude la comunicazione abbastanza seccata, comunicandomi a fine chiamata che la telefonata era registrata (altro comportamento a mio parere scorretto). Questo perché avevo reputato la loro proposta una presa in giro e detto di tenersi pure il computer che io non sono così tonto da rimetterci pure altri 50 euro. Quindi, la mia opinione è che SCONSIGLIO chiunque dal fare affari con TrenDevice. A mio parere le promozioni che propongono sono molto attrattive, ma assolutamente ingannevoli. Il bello sarebbe che venissero messi TUTTI i commenti, anche quelli negativi sulle loro valutazioni. Facile dire che, in caso di commento negativo, si riservano 2 settimane per decidere se pubblicarlo o meno. Con questo sistema è facile avere tutti commenti positivi e feedback a 5 stelle.

La mia esperienza con TrenDevice è stata assolutamente negativa. Ho deciso di vendere a loro il mio iMac 2010 con dei problemi alla scheda video, ma per tutto il resto perfettamente funzionante. La proposta che pubblicizzavano era una valutazione indicativa al quale aggiungevano una extravalutazione di 50 euro promozionale. Dopo un breve scambio di mail mi dicono che avendo il computer problemi alla scheda grafica possono offrirmi 30 euro perché sarebbe stato utilizzabile solo come pezzi di ricambio. Questa la mail della loro offerta, inviatami PRIMA di decidere di spedirgli il computer ... “verrà proposta un’offerta per soli ricambi uguale a €30 €50 per l’extravalutazione di cui ha usufruito” ... direi ineccepibile. Valuto che 80 euro possano essere una buona cifra e decido di accettare loro offerta spedendo il computer. Al ricevimento e verifica del computer mi comunicano che valutano il computer utilizzabile solo come pezzi di ricambio, quindi 30 euro, come già anticipato nella precedente comunicazione. Quindi attendo il bonifico per 30 euro più i famosi 50 euro della promozione che pubblicizzano. Arriva il bonifico, ma solo di 30 euro. Al che chiedo delucidazioni. Mi rispondono che dopo le loro verifiche hanno deciso di NON dare l'extravalutazione perché non hanno potuto recuperare pezzi importanti. Il fatto di comunicare solo dopo la spedizione del computer che l'extravalutazione non viene concessa per loro insindacabile decisione è chiaramente contrastante con quanto scritto nella loro mail sopracitata e con quanto pubblicizzano, e mi fa pensare ad un comportamento alquanto sospetto e scorretto. Ovviamente comunico a TrenDevice tutto il mio malcontento e il fatto che, a mio parere, la loro offerta non è veritiera visto che un'extravalutazione, scritta come era scritta nella loro promozione, dovrebbe essere un di più da aggiungere alla valutazione del computer. Il giorno successivo alla mia comunicazione mi chiama una signorina proponendo allora di restituirmi il computer e io avrei ovviamente dovuto restituire a loro i 30 euro della valutazione. Ma c'è un ma. Dovrei anche pagare la spedizione di restituzione del computer che loro quantificano, tra scatola e spedizione, in 50 euro. Quindi, alla fine dovrei pure rimetterci questi 50 euro per la restituzione di una cosa che era mia. Dopo un breve scambio di opinioni su tutta la faccenda, la signorina chiude la comunicazione abbastanza seccata, comunicandomi a fine chiamata che la telefonata era registrata (altro comportamento a mio parere scorretto). Questo perché avevo reputato la loro proposta una presa in giro e detto di tenersi pure il computer che io non sono così tonto da rimetterci pure altri 50 euro. Quindi, la mia opinione è che SCONSIGLIO chiunque dal fare affari con TrenDevice. A mio parere le promozioni che propongono sono molto attrattive, ma assolutamente ingannevoli.

Ottimo servizio, veloci precisi e puntuali

Ho venduto già due prodotti. Il Servizio clienti è eccellente. Sono molto rapidi nelle comunicazioni, nelle verifiche dei device e nei pagamenti. Non posso che consigliarlo.

Molto corretti, e tempestivi

servizio eccellente, personale qualificato. tutto quanto dichiarato è stato mantenuto. Terrò sempre in considerazione .Complimenti

Gentili corretti e veloci andate avanti cosi

Ho venduto il mio iPad Air e tutta la procedura si è svolta all'insegna della massima chiarezza ed efficienza: pienamente soddisfatto!

Servizio e serietà eccellente e massima disponibilità dei ragazzi del servizio clienti

Niente da dire sul telefono ricevuto. Rispecchia il grado da me scelto A e l'iphone 6 è perfetto; indistinguibile dal nuovo. Molto da dire invece sulla politica commerciale adottata, almeno nel mio caso, che risulta francamente provocatoria. Ho ordinato il telefono il giorno 11/11 alle ore 9.15; poco dopo torno nel sito trendevice per verificare lo stato dell'ordine e mi compare un popup con un buono sconto da 5 euro. Va bene, penso, 5 euro vanno e vengono ma perché il popup non è comparso al momento della mia inscrizione al sito?. Intorno alle 11 della stessa mattina ricevo una mail che mi informa che tutti gli ordini fatti dalle ore 12 dello stesso venerdì alle ore 18 del giorno successivo sarebbero stati scontati di 30 euro. Peccato che il telefono lo avevo già ordinato alle 9.15..... Onestamente mi sono sentito leggermente preso in giro e, in tutta sincerità, mi permetto di suggerire una modifica delle politiche commerciali adottate in caso di nuova inscrizione e contestuale acquisto del prodotto. Grazie

Avevo un codice promozionale di 50 euro di extravalutazione del mio Mac. In sede di valutazione economica mi hanno ridotto la quotazione proprio di 50 euro usando come scusa un "difetto" che era già stato discusso telefonicamente e imputabile solamente alla batteria che era già da cambiare.

OTTIMO SITO: acquistato IPHONE 6S 128gb (ricondizionato grado A ): praticamente nuovo, con un anno di garanzia APPLE, piu' 2 anni di garanzia TRENDEVICE. Inoltre offrono 14gg di reso GRATIS. La descrizione sul sito rispecchiano la realta. Con l'acquisto di regalano anche la guida IOS 10. Insomma, LO CONSIGLIO.