TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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Calculado em 869 avaliações nos últimos 12 meses
 
Últimos 3 meses: 4,5/5  
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Última avaliação: 7 outubro 2025
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5
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19 junho 2025
Esperienza di acquisto positiva, ottima comuniazione con il reparto tecnico ed amministrativo, lo consiglio!
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5
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18 junho 2025
Efficienza ed efficacia elevata.
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5
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18 junho 2025
Sempre puntuali nelle spedizioni, Prodotti sempre uguali alla descrizione…. Nn è la prima volta che acquisto…….. Sono una Garanzia
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5
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18 junho 2025
Ottima esperienza, consiglio sempre ad amici questa azienda, veloci, precisi e molto disponibili al servizio clienti
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4
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18 junho 2025
Questa è stata la prima volta che ho comprato su TrenDevice, dopo aver avuto esperienze con altri venditori simili. I prezzi sono leggermente più alti, ma avevo fiducia nella qualità e nella rapidità della consegna. In effetti l'iPhone ordinato è arrivato in 2 giorni ed era perfetto esteticamente. Non posso dare le 5 stelle in quanto il primo iPhone aveva un problema col led della torcia/flash della fotocamera: hanno risolto il problema ritirando e sostituendo il prodotto con uno di stessa qualità ma pienamente funzionante. Per chi non necessita di tutte le funzionalità dell'ultimo modello di iPhone e ne fa un uso normale come chiamate, foto, video, messaggi, streaming, un iPhone ricondizionato e la scelta migliore sia per risparmio che per l'ambiente. Consiglio di prendere sempre dispositivi con batteria nuova.
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5
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13 junho 2025
Consegna rapida. Prodotti ottimi.
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2
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13 junho 2025
Ho fatti due acquisti, entrambi i-phone Con il primo nonostante chiesi che il prodotto venisse fatturato, ricevetti il documento dopo settimane di solleciti e tra le altre cose non mi venne fatturato l'anticipo ma solo il saldo con delle scusanti irripetibili. Sul secondo acquisto, il telefono doveva essere spedito entro 2 gg come da indicazioni sul sito, poi mi arriva un a mail con data di consegna la settimana successiva, arrivata la settimana successiva il prodotto non si vede e dopo aver conversato con un operatore mi sottolinea che la data è errata e il cellulare arriverà tra 15gg, trascorsi quei 15gg non si vede il cellulare. Chiamo l'assistenza e mi dicono che il fornitore sta tardando nelle consegne...ma AVVISARE? Nel frattempo sono passate 3 settimane, e dopo un mio colorito disappunto, mi fanno chiamare proponendomi un altro telefono con l'aggiunta di 70,00€ che estenuato accetto. Dopo due giorni il telefono arriva. Anche per questo prodotto ho chiesto la fattura prendendo garanzie. Prima mi dicono che ci vorranno 2-3 giorni, poi mi dicono 10 giorni dalla spedizione...ad oggi zero fatture. Prodotto ordinato il 12/05/2025, consegnato il 30/05/2025, ad oggi che scrivo 13/06/2025 non si è visto un documento fiscale.
Resposta do vendedor
Ciao, ci spiace molto leggere questa recensione e ci dispiace per i disagi che hai riscontrato. Comprendiamo la tua insoddisfazione e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio, così da evitare situazioni simili in futuro. Ci confronteremo internamente per capire cosa è andato storto per assicurarci che situazioni simili non si ripetano. Restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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5
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12 junho 2025
Ottimo🙏🏻🥰🥰
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5
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12 junho 2025
Ottima esperienza
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5
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12 junho 2025
Ottima direi ho acquistato un iPhone 14 pro ottimo è arrivato ancora prima del tempo stabilito. Acquisterò ancora sicuramente
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2
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11 junho 2025
Ho acquistato on Line: è il secondo dispositivo che compro con questa piattaforma. Il device è come previsto: nelle buone condizioni pattuite. Ma stavolta ho avuto serissimi problemi col corriere che nel tracking diceva di non trovare il mio indirizzo. Io mi sono rivolta all’assistenza trenDevice: con pessimi risultati. Alla fine, sapendo dove era la sede del corriere, dopo 4 giorni di inutili mail e telefonate (solo di mattina rispondono) ho risolto andando personalmente a recuperarlo. Ho scoperto poi che era lì da 4 giorni appunto: era così difficile per il mittente scoprirlo? Pessima esperienza e non per colpa del corriere. Per il resto vedremo come va questo iPhone
Resposta do vendedor
Ciao, ci spiace leggere la tua recensione e per i disagi che hai riscontrato nella consegna. Siamo contenti che il dispositivo ti ha pienamente soddisfatta ma al tempo stesso ci dispiace per le difficoltà legate alla gestione della spedizione. Il tuo feedback ci aiuta a monitorare questi aspetti e a migliorarci. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
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5
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11 junho 2025
Ho acquistato in Iphone 14 pro Grado C. Al prezzo migliore. Esteticamente quasi perfetto tutto originale e con la batteria all 89%. Che dire perfetti!
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5
/5
11 junho 2025
eccellenti, non ci sono altre parole......
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2
/5
11 junho 2025
La vendita e la qualità del prodotto sono state impeccabili. Tuttavia, per quanto riguarda l'assistenza amministrativa, purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Nonostante abbia effettuato tre telefonate e inviato una mail per chiedere chiarimenti sulla mancanza della mia registrazione come utente sul sito, non ho ricevuto alcun riscontro, né positivo né negativo. La mia richiesta è stata completamente ignorata.
Resposta do vendedor
Ciao, ci spiace leggere la tua recensione. Cercheremo di capire cosa è andato storto per poter migliorare e offrire un servizio sempre più attento e puntuale. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e speriamo di poter presto riconquistare la tua fiducia.
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5
/5
10 junho 2025
Azienda attenta ai cliente e prodotto garantito

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: hoje
Estado de verificação VÁLIDO
Avaliações em mediação: 2

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Informações da empresa

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utilizador Ativado)
Italy
Número de IVA 02162920645
Tel. 800111935