Trony
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21 gennaio 2026
Consegna ben oltre i termini indicati sul sito, e impossibile contattare il corriere
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche di consegna, dovute al forte accumulo di ordini nel periodo natalizio. La consegna risulta effettuata in data 20/01. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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21 gennaio 2026
tutto ok
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5
/5
21 gennaio 2026
punti di forza: Convenienza prezzo, facilità acquisto, spedizione, facilità di tutta l'oprazione. Ottima esperienza!
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1
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21 gennaio 2026
Il frigo ha presentato problemi poco tempo dopo l acquisto e dopo aver contattato l assistenza stiamo aspettando da giorni di essere ricontattati ma ancora nessuno si è fatto sentire rimanendo di fatto settimane senza frigorifero. Una vergogna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Relativamente a quanto indicato, la informiamo che a sistema non risultano segnalazioni o comunicazioni precedenti alla recensione in oggetto. Abbiamo provveduto ora ad inoltrarle comunicazione tramite la nostra mail. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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2
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21 gennaio 2026
Se permettessero di fare il reso nei negozi sarebbe meglio. Troppi sbattimenti per chiedere un reso, tra l'altro non gratuito.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che la procedura di recesso prevede la spedizione a carico del cliente finale. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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21 gennaio 2026
Se non fosse per i prodotti non ci acquisterei. tempistiche lunghissime e costretta ad ordinare online perché mai disponibili in negozio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche, dovute al periodo natalizio. La consegna risulta effettuata correttamente in data 19/01. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
/5
21 gennaio 2026
Allora il prodotto è ottimo, ma non mi è piaciuto lo stato del pacco, era pieno di scotch ai bordi come se fosse già stato aperto. Ma cmq funziona tutto.
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5
/5
21 gennaio 2026
Ottima scelta buon servizio di spedizione.Molto soddisfatto.
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4
/5
21 gennaio 2026
prodotto arrivato in ottime condizioni e i corrieri molto gentili
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3
/5
21 gennaio 2026
Ordinw spedito in tempi brevi. Ottimo sistema si tracking. L'unica nota un pò negativa è che l'imballaggio era leggermente rovinato.
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1
/5
20 gennaio 2026
Ho fatto l’ordine per una TV 65” il 5 dicembre, mi arriva una mail che il 9 dicembre il corriere ha preso in carico il prodotto. Dopo diversi solleciti, mail e telefonate all’assistenza Trony, sempre gentili, mi hanno consegnato la TV il 19 Gennaio. Esperienza pessima , oltre 40 giorni , assurdo. Il corriere Energo Logistic da censurare….., ma Trony collabora con loro… Saluti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo davvero desolati, purtroppo le tempistiche normali di gestione e spedizione sono state rallentate nel mese di Dicembre dalla preparazione simultanea di una grande mole di ordini. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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20 gennaio 2026
Mai più non siete di parola nelle vs spedizioni….
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La informiamo come da mail intercorse che l'ordine è stato confermato come non consegnato, e risulta in giacenza. Abbiamo indicato di procedere con il rientro e aperto un ticket di verifica con le Poste. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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20 gennaio 2026
Ottimo
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3
/5
20 gennaio 2026
Ho acquistato un robot lavapavimenti. È stato per quasi 10 gg con la scritta in attesa di evasione. Scritto all'assistenza il giorno dopo me lo dava spedito. Per il resto tutto ok.
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5
/5
20 gennaio 2026
Tutto perfetto e veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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