WellStore
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Seneste anmeldelse: -
Sorteringskriterium: nyeste først.
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5
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14 juni 2018
Perfetto, hanno anche un ottimo servizio post vendita
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5
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14 juni 2018
Tutto xfetto nei tempi previsti
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5
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14 juni 2018
Ottimo sito, molto serio, molto fornito
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5
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11 juni 2018
consegna veloce, prodotti arrivati perfettamente integri
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5
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11 juni 2018
Prodotto ottimo e in perfette condizioni!!
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5
/5
11 juni 2018
Precisione, chiarezza, puntualità nelle risposte e nell'evasione dell'ordine. Veloce la consegna anche con il pagamento tramite bonifico.
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5
/5
10 juni 2018
La consegna del prodotto ordinato è stata veloce e l'apparecchio affidabile e all'altezza delle aspettative. Avendo riscontrato un piccolo problema il contatto con il team di Wellstore è stato molto soddisfacente e la soluzione è avvenuta in tempi rapidi e senza sorprese spiacevoli
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5
/5
10 juni 2018
Spedizione puntuale e prodotto come da descrizione.
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5
/5
7 juni 2018
Precisione nei tempi di consegna
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5
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4 juni 2018
Cortesia e spedizione veloce.
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5
/5
4 juni 2018
OTTIMO PRODOTTO
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5
/5
1 juni 2018
mi son trovata benissimo ,buono il prodotto e consegna veramente rapida
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5
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30 maj 2018
Ormai sono cliente affezionato, consegne puntuali e prezzi competitivi!
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5
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28 maj 2018
Ottimo sia per il prodotto che arrivo merce
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2
/5
28 maj 2018
ho avuto un problema con il display, arrivato rotto. Ho telefonato 2 volte a wellstore ma ho perso 4 giorni senza che mi sapessero indicare se fossero loro ad effettuare la sostituzione del pezzo, dicendomi che mi avrebbero ricontatto, senza farlo. ho chiamato direttamente il centro assistenza...avrebbero potuto dirmelo...
Sælgers svar
Gentile Sig. Lorenzini, siamo dispiaciuti che la sua esperienza su Wellstore non sia stata soddisfacente. Mi sembra improbabile che le nostre operatrici le abbiano risposto di non sapere chi le avrebbe inviato il ricambio in quanto è solo il produttore titolare dell'assistenza e dell'invio delle parti di ricambio in garanzia. Normalmente indichiamo al cliente di scriverci inviando anche le immagini in modo che possiamo inoltrare la segnalazione al servizio assistenza del produttore, che si incarica di risolvere. Vediamo che ci ha correttamente inviato una mail e che abbiamo prontamente gestito inoltrando la richiesta al produttore per la risoluzione del problema. Se poi ci ha ricontattati per richiedere notizie sull'invio del ricambio è probabile che non le abbiamo saputo fornire maggiori informazioni in quanto non gestiamo noi direttamente le pratiche. Le assistenze vengono prese in carico dai produttori e risolte nel minor tempo possibile, ma sono comunque necessari tempi di inserimento della pratica e di evasione del ricambio. Ad ogni modo, il produttore ci aveva confermato di aver preso in carico la pratica e ci aveva anche indicato che aveva reinserito anche lei la richiesta. Cordiali saluti

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Virksomhedsinformation

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