WellStore
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Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
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2
/5
28 maggio 2018
ho avuto un problema con il display, arrivato rotto. Ho telefonato 2 volte a wellstore ma ho perso 4 giorni senza che mi sapessero indicare se fossero loro ad effettuare la sostituzione del pezzo, dicendomi che mi avrebbero ricontatto, senza farlo. ho chiamato direttamente il centro assistenza...avrebbero potuto dirmelo...
Risposta del venditore
Gentile Sig. Lorenzini, siamo dispiaciuti che la sua esperienza su Wellstore non sia stata soddisfacente. Mi sembra improbabile che le nostre operatrici le abbiano risposto di non sapere chi le avrebbe inviato il ricambio in quanto è solo il produttore titolare dell'assistenza e dell'invio delle parti di ricambio in garanzia. Normalmente indichiamo al cliente di scriverci inviando anche le immagini in modo che possiamo inoltrare la segnalazione al servizio assistenza del produttore, che si incarica di risolvere. Vediamo che ci ha correttamente inviato una mail e che abbiamo prontamente gestito inoltrando la richiesta al produttore per la risoluzione del problema. Se poi ci ha ricontattati per richiedere notizie sull'invio del ricambio è probabile che non le abbiamo saputo fornire maggiori informazioni in quanto non gestiamo noi direttamente le pratiche. Le assistenze vengono prese in carico dai produttori e risolte nel minor tempo possibile, ma sono comunque necessari tempi di inserimento della pratica e di evasione del ricambio. Ad ogni modo, il produttore ci aveva confermato di aver preso in carico la pratica e ci aveva anche indicato che aveva reinserito anche lei la richiesta. Cordiali saluti
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4
/5
28 maggio 2018
ottimo servizio
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5
/5
27 maggio 2018
Precisi e dettagliati gli articoli, spedizione veloce con puntuali comunicazioni sull'andamento dell'ordine.
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5
/5
27 maggio 2018
Ditta seria e prezzi concorrenziali.... Ottima spedizione ,tutto ben imballato
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4
/5
27 maggio 2018
Niente di negativo, ho acquistato per la seconda volta un prodotto a un prezzo inferiore di quello praticato sul sito ufficiale dello stesso ed è arrivato in tempi brevi.
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5
/5
27 maggio 2018
Ditta seria e prezzi ottimi. Consigliata
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1
/5
27 maggio 2018
Le vere aziende si vedono nei momenti di difficoltà ed al primo problema sono venuti meno. Veramente deluso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che non sia soddisfatto dell'acquisto effettuato. Però purtroppo non capiamo il motivo di questa recensione dal momento che con il suo ordine non abbiamo rilevato problemi. Cordiali saluti
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5
/5
24 maggio 2018
Tutto perfetto
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5
/5
24 maggio 2018
Sono soddisfatto, servizio clienti disponibile, efficace nelle informazioni ed efficiente.
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5
/5
20 maggio 2018
servizio rapido e molto efficiente
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5
/5
17 maggio 2018
Consegna veloce e materiale in ottime condizioni alla consegna
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5
/5
11 maggio 2018
Molto seri
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5
/5
11 maggio 2018
Gentili, professionali. Ottimo sito per la scelta migliore da effettuare in abase alle proprie esigenze. Lo consiglio.
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5
/5
10 maggio 2018
Mi sono trovata benissimo, ed il personale è cordiale ed efficente grazie!!!
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5
/5
6 maggio 2018
ottimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 2003 e da allora, grazie al nostro impegno, abbiamo conquistato la fiducia dei Clienti, diventando di fatto protagonisti in un mercato in continua crescita. La nostra missione è di proporre innovativi prodotti di qualità rivolti allo sport, fitness, cura del corpo e molto altro, con particolare attenzione alle esigenze del Cliente ed offrendo condizioni e prezzi del tutto favorevoli grazie a consolidati rapporti con i più importanti fornitori leader . Motivati dalla passione per il lavoro che svolgiamo e grazie al notevole incremento di vendite degli ultimi anni, siamo costantemente in espansione mirando ad accrescere la varietà dei prodotti ed i servizi offerti, senza tralasciare la serietà e la correttezza che ci contraddistingue da anni. Siamo orgogliosi del nostro successo confermato dalla filosofia sino ad oggi adottata: scegliamo prodotti validi, assicurando la massima trasparenza e convenienza ai nostri Clienti. Riteniamo che acquistare su internet debba essere sicuro e conveniente, senza tralasciare la possibilità di avere un contatto “umano” per qualsiasi esigenza o difficoltà. A conferma di tutto ciò possiamo testimoniare che la migliore pubblicità arriva dai Clienti soddisfatti.

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