WellStore
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28
51
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
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5
/5
14 luglio 2014
TUTTO PERFETTO, NESSUN INTOPPO, CONSEGNA IN TEMPI OTTIMI SITO CHIARO E VELOCE
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5
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14 luglio 2014
VENDITORE PRECISO E PUNTUALE
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5
/5
14 luglio 2014
Nessun intoppo. Facili ed intuitive tutte le procedure per commissionare ed effettuare il pagamento.
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5
/5
14 luglio 2014
Efficienza. Ad ordine già confermato ho chiesto all'Assistenza Clienti una variazione sugli articoli ordinati. La variazione è stata prontamente effettuata e ricalcolato l'importo da pagare.
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5
/5
14 luglio 2014
ottimo, prodotto ottimo e tempi di consegna rispettati
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5
/5
14 luglio 2014
Ottimo venditore.consegna velocissma.
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1
/5
14 luglio 2014
Il cartone era rovinato e la palestra pesi ammaccata .... Visto che come al solito era in promozione rispetto agli altri fornitori mi tengo la fregatura....
Risposta del venditore
Gentile Signor Torre, innanzi tutto la ringraziamo per aver acquisto presso la nostra azienda. Non trovo nessuna segnalazione dell'accaduto rivolta al nostro Servizio Clienti, precedentemente a questa recensione. Avremmo sicuramente potuto intervenire prontamente. Il danneggiamento dell'imballo potrebbe essere stato causato da un incuria del trasportatore BRT i quali addetti, come tutti i corrieri, purtroppo non sempre adottano le opportune misure per non danneggiare gli imballi in fase di consegna. Per questo motivo è essenziale, segnalare sempre al momento della ricezione e direttamente al vettore, eventuali anomalie. Nel caso di anomalie agli imballi o eventuali danneggiamenti, provvediamo subito a sostituire il prodotto o le parti rovinate. Avendo letto la Sua recensione riguardo il nostro operato, spiacente innanzi tutto per eventuali disagi che ha subito, abbiamo il dovere di approfondire su quanto accaduto ed intervenire con i diretti responsabili, al fine di mantenere alti standard qualitativi. Il prodotto in questione dovrebbe avere un imballo superiore agli standard. Arriva in perfetto stato in container sigillati direttamente dalla fabbrica e viene gestito da una logistica esterna i quali hanno l'obbligo di prestare la maggior attenzione e cura fin quando non viene affidato al corriere. Non è nostra abitudine proporre "fregature" come da lei asserito nella recensione: ribadisco che il prodotto è nuovo ed è partito direttamente dalla logistica del produttore, in perfetto stato, oltre essere un prodotto soggetto ad alti standard qualitativi. Il nostro Servizio Clienti e quello del produttore rimangono a sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti. Andrea Sciola
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4
/5
14 luglio 2014
qualche problema con il pagamento, ma risolto in meno di una notte!
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5
/5
13 luglio 2014
ottimo prodotto eservizio invidiabile
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4
/5
13 luglio 2014
nel complessivo un buon servizio
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5
/5
13 luglio 2014
Velocissimi
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5
/5
13 luglio 2014
Acquisterò certamente ancora....
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5
/5
13 luglio 2014
lo uso già
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5
/5
13 luglio 2014
Sito ben strutturato e rapidità nella consegna
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5
/5
13 luglio 2014
Venditore molto affidabile e veloce, ottimo servizio

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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