Dolcincasa.com

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4,8
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( 4.83 ultimi 3 mesi)
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1.599 recensioni

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7
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2021
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2
/5
5 maggio 2021
il prodotto é buono ma il servizio alla clientela è scarso. Dopo aver chiamato per avere conferma di poter riceve il prodotto all'estero, nel sito web, nel processo di pagamento, non riconosceva l'indirizzo estero. Abbiamo provato a mandare un email e a chiamare (7 volte per tre giorni) a cui non é mai pervenuta una risposta. Perció, pur di ottenere i confetti, li abbiamo fatti spedire presso i familiari residenti in Italia che poi hanno fatto un pacco per spedirli all'estero. Non scrivete che offrire un servizio anche per l'estero se poi non é vero e poi rispondete all'email dei clienti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, dispiace molto della sua insoddisfazione. Era stata informata telefonicamente che, in questo momento spediamo solo nell'area Ue e non nel Regno Unito.
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2
/5
22 novembre 2020
Avevo ordinato 1confezione di confetti con mandorla Avola e 1 confezione normale purtroppo sono arrivate 2 confezioni normali , il resto dei confetti è arrivato correttamente .
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2
/5
1 marzo 2020
buona la velocità di consegna, meno la descrizione della qualità del prodotto messo in vendita.
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2
/5
18 settembre 2019
il prodotto e ottimo . ma sono arrivate 2 bottigline da 250 ml invece una da 500 ml e una aveva un tappo rotto ed e arrivata meno della meta '
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2
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17 agosto 2019
Ordine del 28 luglio consegnato il 16 agosto!
Risposta del venditore
Egregio Cliente, causa errore inventario, il prodotto non era presente nei ns magazzini (cosa rarissima). Le abbiamo puntualmente segnalato la problematica, proponendole il rimborso immediato o la consegna della merce dopo il 15 agosto. Lei ha accettato la seconda ipotesi, non avendo alcuna fretta nel ricevere la merce. Dispiaciuti della sua insoddisfazione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 05/Mag/2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 1

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori..
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Dolcincasa.com è un negozio online di prodotti per gelateria e pasticceria. L’azienda nasce dalla volontà di mettere a disposizione di tutte le persone, dai professionisti agli amatori della pasticceria e della gelateria artigianale, tutti quei prodotti che vengono comunemente utilizzati nelle cucine dei migliori maestri pasticceri e gelatieri. Nel nostro e-commerce potrai trovare: Un vasto assortimento di prodotti per gelateria, dalle basi e le paste gelato, alle decorazioni, zuccheri e tutti quegli ingredienti necessari per la realizzazione di un buon gelato artigianale; Una ricca scelta di prodotti per pasticceria, dalle creme spalmabili e la frutta secca, ai preparati per dolci, pasta di zucchero, glassa per torte, miele italiano e molti altri ingredienti utili nel mondo della pasticceria; Le attrezzature per pasticceria delle migliori marche, come gli stampi in silicone, gli attrezzi per il cake design, i dosatori e tutti quegli strumenti essenziali per preparare e decorare dolci e gelati; I migliori confetti Maxtris e confetti Buratti per ogni occasione.

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