Mobili Fiver

Certificato Gold

4,8/5

Recensioni totali: 2.626

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Prodotti/Servizi

4,8/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 23 settembre 2020

3/5

14 aprile 2020

Nonostante sia stato richiesto di emettere la fattura per l'esportazione, al momento di presentarla alle autorità italiane ci è stato fatto notare che non era corretta secondo la vigente legge per l'esportazione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci spiace per questo fatto. Il reparto amministrativo ci comunica che nel suo caso non ha restituito nulla e non è stata emessa nota di variazione. La normativa che ci ha riportato e che è stata comunicata dalla Dogana non è presente in nostra normativa fiscale. Nello specifico, a norma dell’art. 38-quater del DPR 633/1972: “E’ sempre obbligatoria l’emissione della fattura con addebito dell’Iva e successivo rimborso dell’imposta tramite emissione di nota di variazione (art. 38-quater, comma 2 del D.P.R. n. 633/1972) Se Il turista che provvede al trasporto dei beni fuori dall’Ue entro il terzo mese successivo a quello di cessione, deve restituire al cedente entro il quarto mese successivo la fattura vistata dalla Dogana. Così facendo otterrà il diritto ad ottenere il rimborso dell’Iva con emissione di nota di variazione.” La ringraziamo. Mobili Fiver Servizio clienti.

3/5

31 dicembre 2019

Tardo mucho el envío

Risposta del venditore

Buenas tardes, gracias por su comentario, estamos contento que haya apreciado el producto. El de los envíos es un tema que crea problemas, sobre esto no cabe duda. En su caso específico, el problema se debe a un retraso de la empresa de transportes: aunque no tendría que ser admisible, en este caso, dadas las dificultades que el periodo de diciembre implica, sobre todo bajo Navidades, creemos que un poco de tolerancia sobre este asunto sea la solución mejor. De hecho, apreciamos su comentario y vamos intentar ofrecer al cliente un servicio de entrega cada vez mejor. Por lo tanto, le agradecemos haber dejado su opinión y esperemos que pueda comprobar la mejoría de nuestro servicio en el futuro. Un saludo.

3/5

29 dicembre 2019

Bien reçu, le lit est de tres bonne qualité artisanale

3/5

30 dicembre 2019

Explications montage pas claires. Je pensais qu il s agissait d un produit de meilleure qualite

Risposta del venditore

Bonjour, Nous regrettons que vous ayez trouvé le montage pas clair. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et e-mail plusieurs fois sans recevoir jamais une réponse. Nous sommes disponibles à vous aider mais vous nous demandons de nous donner au moins un retour. Si vous n'aimez pas l'article, il est possible de le rendre. Merci de votre patience.

3/5

16 gennaio 2020

La livraison fut très laborieuse... 5 livraisons pour 4 colis! Par contre , le produit correspond parfaitement à ce que j’attendais. Le montage était facile et le rendu parfait. J’ai apprécié le geste commercial

3/5

30 ottobre 2019

Bien, a pesar de que el principio hubo un error en el envío, se solventó con rapidez y sin dificultades.

3/5

14 settembre 2019

Il manquait les écrous pour accrocher les pieds au sommier dans le colis mais le problème a été rapidement géré par l'entreprise. Service client top !

3/5

17 agosto 2019

Straight forward, no complications. Would use again.

3/5

24 luglio 2019

Mobile arrivato difettato. Hanno prontamente mandato il pezzo di ricambio.

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Mobili Fiver è una giovane azienda italiana, specializzata nella progettazione, nella produzione e nella vendita di mobili moderni. In particolare, Mobili Fiver produce tavoli e consolle allungabili, ma anche altri numerosi complementi d'arredo utili. Lo scopo di Mobili Fiver è realizzare un prodotto di design, di manifattura italiana, che venga consegnato in pochissimi giorni a casa del cliente. E il prezzo? Il prezzo è così accessibile perché Mobili Fiver è produttore diretto, perché non ha bisogno di intermediari... come se si acquistasse direttamente in fabbrica! Mobili Fiver presta moltissima attenzione al design, offrendo un'ampia gamma colori e la possibilità multiple di abbinamento, ogni giorno si adopera nel miglioramento dei propri servizi, in particolare: - Facile esperienza sul sito ( immagini e descrizioni puntuali, pagamenti sicuri, reso facile,...); - Assistenza clienti pre e post vendita (Risposte via mail tempestive, call center diretto, Chat, whatspp); - Imballi curati (pacchi e protezioni studiati e sviluppati ad hoc); Comprare l'arredamento online non sarà mai più semplice, veloce e soddisfacente!

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