Konte Design recensioni: 1224
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26 luglio 2024
Trovato online basandomi sulle recensioni
contattato via mail devo dire che ho scoperto un ottimo punto dove poter acquistare design a prezzi concorrenziali e qualitativamente molto validi… celeri nel servizio e nella risposta qualche difficoltà a contattarli telefonicamente ma via mail risposta celere e puntuale… ordinato un tavolo arrivato rotto a causa del corriere hanno avuto la prontezza di re inviarmelo in tempi brevi senza alcun problema Consogliatissimo
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14 luglio 2024
Il corriere che ha consegnato il tavolo non ci ha permesso di firmare il ritiro con riserva (dicendo che era possibile), anzi ha scaricato ed è andato via senza farci firmare proprio nulla. Il bancale, oltre al ns tavolo, conteneva (ben legato al ns) anche una scarpiera di un altro cliente. Abbiamo contattato il proprietario che è venuto a prendersi il mobile.
Insomma la consegna è stata un po’ così, ma fortunatamente il tavolo era integro ed è bellissimo.
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10 giugno 2024
Il tavolo ordinato è un buon prodotto e il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo.
Non è presente una dima per il fissaggio delle gambe e non ci sono i fori sul piano del tavolo, quindi è oppurtuno avere un po' di dimestichezza e di attrezzatura per il montaggio.
L'unica pecca è stata la tempistica di consegna che è stata rimandata più e più volte dalla data prestabilita e dopo varie richieste di sollecito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace che non abbia valutato in modo completamente positivo la sua esperienza con noi.
Siamo spiacenti della difficoltà da lei riscontrata nel montaggio delle gambe della quale non eravamo a conoscenza, altrimenti l'avremmo messa in contatto con il nostro servizio di assistenza tecnica.
Per quanto riguarda le tempistiche di consegna, come comunicatole, purtroppo ci sono stati dei problemi legati alla produzione e di conseguenza i tempi di consegna si sono allungati.
Ad ogni modo il nostro servizio clienti le ha proposto di sostituire il tavolo da lei ordinato con altri modelli o di annullare l'ordine.
Siamo comunque contenti che il prodotto le sia piaciuto e ci scusiamo nuovamente per il disagio.
Restiamo a disposizione.
Cordiali Saluti
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
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Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
IT
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166
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