Ausilium S.r.l.
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Ultima recensione: 16 marzo 2025

11 maggio 2022

Il prodotto è arrivato come descritto e nei tempi previsti. Non è stata mandata la mail della spedizione nè il numero di tracking. Il servizio clienti non dà risposte adeguate.

24 aprile 2022

Prodotto di ottima qualità, ma tempi troppo lunghi nella consegna, per un dispositivo medico che serve subito, 10 giorni sono troppi.

2 marzo 2022

Purtroppo non ho avuto modo di appurare se la merce è di buona fattura in quanto mentre attendevo l'arrivo dell'ordine la persona è deceduta. Insoddisfatta per i tempi di consegna mi avevano detto che occorrevano 5 giorni lavorativi per la consegna invece ho atteso molto di più 6

28 gennaio 2022

Il prodotto non era disponibile da subito e questo non era menzionato al momento dell 'acquisto . Il disco rotante con sopra il pz non è molto semplice da usare.

26 gennaio 2022

Ho ordinato un articolo e dopo un po'di tempo mi è stato comunicato che non era disponibile e non riuscivano a procurarlo. Ritengo sarebbe meglio vendere solo ciò che è nella propria disponibilità. Mi è stato offerto di rimborsarmi quanto pagato, ma a me quell'articolo serviva e ne ho trovato uno simile, sullo stesso sito, al medesimo prezzo e l'ho richiesto. Alla fine mi è arrivato, tutto bene; tuttavia avrei preferito che me lo avessero proposto loro. Totale 1 mese. In compenso, gentilissimi

5 gennaio 2022

Il servizio di acquisto online e consegna è chiaro ed efficiente. Però non sono indicate sempre tutte le caratteristiche del prodotto e non si capisce come restituire un prodotto inutilizzabile.

1 dicembre 2021

Da anni acquisto presso Ausilium S.r.l. l'esperienza d'acquisto tutto sommato è positiva tuttavia è impossibile contattare o essere contattati dall'assistenza e questo fa perdere punti alla mia valutazione, anche i tempi di conferma/spedizione potrebbero essere migliorati

30 ottobre 2021

L'ARTICOLO VA BENE, PERO' QUANDO SI FA UN ORDINE NON C'E' INFORMAZIONE TRA L'ORDINE E LA CONSEGNA, QUESTO SILENZIO NON FA UN BUON SERVIZIO. INFORMATE IL CLIENTE PER LA PRESUNTA CONSEGNA.

8 settembre 2021

carrozina molto migliorata ma le maniglie dei freni che sporgono dalle stesse ruote sono scomodissime! per la persona che la usa e per chi sta accanto nella assistenza.

4 agosto 2021

Ottimo prodotto e assistenza eccellente. Gli operatori sono stati molto disponibili ma ho avuto un importante ritardo nella consegna.

14 luglio 2021

Prodotto ottimo, giorni di consegna promessi non mantenuti

11 giugno 2021

Nulla da dire sulla qualità dei prodotti, ma ho avuto molti problemi a ricevere informazioni da voi .

10 maggio 2021

I tempi di processamento, preparazione e di spedizione dell'ordine sono stati abbastanza lunghi, per il resto tutto è andato bene

2 maggio 2021

Soddisfatto per tempi di spedizione. Vi è però un motivo per cui non sono soddisfatto più in generale: incontro difficoltà per ottenere fattura valida ai fini fiscali. Non mi è stato possibile inserire il codice fiscale nell'anagrafica sul sito. Contattata telefonicamente l'assistenza (dopo qualche difficoltà), il colloquio è proseguito tramite e-mail e mi è stato offerto di chiedere assistenza, per l'ottenimento della fattura, al momento dell'ordine o successivamente. Ho risposto che il mio desiderio era di ottenere la fattura in automatico (con inserimento, per l'appunto, del codice fiscale in anagrafica), senza dover ricorrere all'assistenza per ciascun ordine. Questa mia e-mail non ha ottenuto risposta.

6 aprile 2021

Sodisfatto degli acquisti effettuati. Però vorrei sapere come mai l'ordine n° 000016404 del 23/02/2021 inerente l'acquisto di n° 1 padella con manico codice NTM 1027 n° 1 coperchio padella con manico codice NTM 1028 non mi è stato ancora evaso nonostante avessi sollecitato telefonicamente. Vi ringrazio della vostra attenzione in attesa di risposta.

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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

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Categoria: Salute e medicina

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