Basefarma
Recensioni: 20.182

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 6.550 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 1.609 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 577 recensioni)

Filtra per voto:

18.033
1.739
156
82
172
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (1.196)
5,0 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
star-rating
1
/5
29 gennaio 2025
pessima ho ricevuto un pacco danneggiato e non avete provveduto al rimborso
star-rating
1
/5
25 gennaio 2025
Male…ordinato prodotti per un totale di 134 euro e 7 giorni ancora possono arrivare…nonostante fatto il sollecito
star-rating
1
/5
19 gennaio 2025
Oggi sono 7 giorni da quando ho fatto l'ordine e ancora non è arrivato il pacco. Secondo me dovete cambiare GLS
star-rating
1
/5
13 gennaio 2025
Ad oggi dopo una settimana l'ordine non mi è ancora arrivato Corriere in ritardo Forse è meglio non affidare più le consegne a BRT...... SPERIAMO ARRIVI
Risposta del venditore
Buongiorno, il pacco è partito il girono successivo dell'ordine, purtroppo, come segnalato sul sito in fase di ordine, i corrieri in questo periodo stanno subendo dei ritardi, il pacco è stato consegnato in 72 ore lavorative. Cordiali Saluti. BASEFARMA
star-rating
1
/5
8 gennaio 2025
Sono trascorsi parecchi giorni e il pacco ancora non mi è stato consegnato. Fortuna non erano farmaci urgenti
star-rating
1
/5
7 gennaio 2025
Purtroppo dopo 9 giorni non ho ricevuto ancora nulla ed il tracking di brt non mi da notizie aggiornate quindi la mia valutazione è negativa
star-rating
1
/5
2 gennaio 2025
Non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato per euro 71,86 ( riferimento: ordine #35000313925 del 23/12/2024).
Risposta del venditore
Buongiorno, l'ordine è stato effettuato a ridosso del Natale, i giorni 24/25/26 non sono stati lavorativi per i corrieri, il pacco è partito il giorno 27 dalla nostra sede, l'unico giorno lavorativo successivo è stato il 30 ed oggi, il 2, giorno in cui è stato consegnato il pacco. La tempistica è stata pienamente rispettata in allestimento e in spedizione (48 ore lavorative per l'allestimento e successive 48 ore lavorative per la consegna). Cordiali Saluti. BASEFARMA
star-rating
1
/5
2 gennaio 2025
Esperienza pessima , il materiale non è arrivato e non sono neppure stato avvisato
star-rating
1
/5
1 gennaio 2025
Devo ancora ricevere il mio pacco
Risposta del venditore
Buongiorno, l'ordine è stato fatto il giorno 24, partito dalla nostra sede il primo giorno utile per il ritiro da parte dei corrieri, il 27, i giorni lavorativi successivi sono stati il 30 e il 2 Gennaio, giorno in cui il pacco è stato consegnato. I tempi di allestimento e consegna sono stati pienamente rispettati. Cordiali Saluti. BASEFARMA
star-rating
1
/5
27 dicembre 2024
Ordine non consegnato 35000312887
Risposta del venditore
Buongiorno, l'ordine risulta consegnato il primo giorno utile dopo i giorni festivi nei quali i corrieri non hanno prestato servizio, come segnalato sul sito i corrieri in questo periodo non riescono a garantire la consegna in 48 ore. Inoltre la sua spedizione era diretta alle isole, in normali circostanze la consegna avviene in 48/72, in questo caso è stata effettuata con 24 ore di ritardo. Cordiali Saluti. BASEFARMA
star-rating
1
/5
25 dicembre 2024
Per adesso non ho ancora ricevuto ciò che avevo ordinato per cui non so cosa commentare. Cordiali saluti. Cristina Banci - Pistoia
Risposta del venditore
Buongiorno, l'ordine risulta consegnato il primo giorno utile dopo i giorni festivi nei quali i corrieri non hanno prestato servizio, come segnalato sul sito i corrieri in questo periodo non riescono a garantire la consegna in 48 ore, è infatti stata effettuata in 72 ore lavorative. Cordiali Saluti. BASEFARMA
star-rating
1
/5
24 dicembre 2024
Fino ad ora non ho ancora ricevuto nulla. Forse arriva in serata...
star-rating
1
/5
22 dicembre 2024
Ancora non è arrivato niente
star-rating
1
/5
21 dicembre 2024
Pessima più di 7 giorni che attendo il pacco
star-rating
1
/5
19 dicembre 2024
Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine. Il corriere, GLS, nonostante abbia mandato due e-mail per concordare il ritiro, per ben due volte si è presentato in orari nei quali avevo segnalato la mia assenza. Trattandosi di farmaci la recensione non può che essere negativa.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo, come segnalato sul sito, i corrieri il mese di Dicembre non possono garantire le consegne in 48 ore. In ogni caso, dal tracciamento vedo che è stata tentata una consegna, riprenotata per il giorno successivo (13/12) e consegnata lo stesso giorno, ad oggi quindi ha ricevuto il pacco da una settimana. Cordiali Saluti. BASEFARMA

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 6

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Basefarma. Uno spazio online per offrirvi l’opportunità di curiosare tra centinaia di offerte in ogni momento e ovunque vi troviate. Su Basefarma, infatti, ogni settimana potete trovare tante promozioni e scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigenze o il regalo perfetto per un’occasione speciale. Avere uno store online non significa dedicare minore attenzione alla cura dei nostri clienti, ma significa farlo in modo diverso, sfruttando le potenzialità offerte dai nuovi canali di vendita e informazione. Sul nostro e-commerce, infatti, potete contare ogni giorno sull’assistenza dei nostri esperti, che prenderanno in carico la vostra richiesta con la stessa attenzione che riserviamo ai nostri clienti in farmacia. La nostra mission è prenderci cura della salute, migliorando il vostro stile di vita grazie alla selezione di prodotti di qualità certificata. Basefarma non è solo uno store online, ma è anche ricerca ed è per questo motivo che dedichiamo gran parte del nostro lavoro alla selezione dei migliori prodotti farmaceutici e parafarmaceutici disponibili sul mercato, con l’obiettivo di garantirvi la più ampia possibilità di scelta e ricevere il vostro ordine in modo veloce e puntuale.

Basefarma (Utente Attivo)
Via Marenco, 52
12073 Ceva (CN)
Italia
Partita IVA IT03972550044
Tel. 3396646081