Eurobrico
Recensioni: 6.514

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4,4
/5
Calcolato su 733 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 26 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay (3.398)
4,9 /5
Ultima recensione: 18 marzo 2024
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5
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19 dicembre 2023
Soddisfatto
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5
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16 dicembre 2023
Molto cortesi e disponibili
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5
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15 dicembre 2023
Sì molto siete stati bravissimi 👏…grazie
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5
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14 dicembre 2023
Da molti anni sono Vs cliente, in particolare ringrazio Daniele, addetto agli attrezzi di giardino. Questa mattina avrò ancora bisogno di lui. Grazie ed arrivederci.
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5
/5
11 dicembre 2023
Si molto contento e soddisfatto di mio acquisto
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4
/5
10 dicembre 2023
Bene sono contento
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5
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8 dicembre 2023
Articolo arrivato nei tempi e ben imballato
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5
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4 dicembre 2023
Commesso gentile e capace di capire le mie esigenze facendomi anche risparmiare
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5
/5
2 dicembre 2023
Gentili, disponibili, competenti!
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4
/5
1 dicembre 2023
Ho acquistato un divano approfittando di un’offerta: ottimo rapporto qualità/prezzo! La consegna a casa da parte del corriere, e’ stata invece frettolosa e quasi sgarbata..
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1
/5
29 novembre 2023
Sito mediocre, servizio clienti inesistente Ordinati 300 litri di bioetanolo online, sollecito dopo una settimana e mezza perché non si vedeva nulla. Mi rispondono dopo 4 giorni, perché non esiste un numero di telefono e bisogna usare sempre la solita mail per non perdere "priorità". Mi dicono dopo una settimana che il corriere non mi ha trovato, e conferma numero telefonico. Riferisco che sono un agente di commercio, rispondo a tutti sennò richiamo. Nessuna chiamata ricevuta. Dopo vari altri solleciti l'8 di novembre arriva un corriere annunciato prima dall'azienda e poi dallo stesso, con 100 litri invece che 300 e scopro che era in giacenza da 15 GG. Scrivo e chiedo solerzia per il restante, ed apro segnalazione su PayPal. Ad oggi ancora nulla e le risposte sono passate a 5 GG. Ho aperto contestazione per la restituzione soldi e comprato altrove esattamente al 27 novembre, dove ancora mi si dice che il corriere non riesce a rintracciarmi. Ad oggi 29 novembre, nessuna risposta dal venditore.
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5
/5
28 novembre 2023
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti, anzi prima. Tutto in regola. Prodotto provato ed attestato: straordinario. Una chiosa: ho visto altrove un prezzo nettamente inferiore. Va bene così
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1
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27 novembre 2023
La mia esperienza è stata pessima. Servizio clienti di fatto inesistente. Ad oltre un mese dall'acquisto mi ritrovo col prodotto difettato senza aver ottenuto nessun riscontro né alcun contatto dal servizio clienti, nonostante numerose mie denunce e solleciti. Certamente non acquisterò più qui. Metto una stella perché di meno non posso.
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5
/5
25 novembre 2023
Ho acquistato una stufa a pellet tutto era secondo la descrizione ottimo il prezzo (il migliore sul mercato), spedizione veloce. 5 stelle meritatissime.
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3
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23 novembre 2023
Acquistati 2 letti e 2 reti in doghe. Arrivati in tempi brevi e qualità ok..ma una delle 2 reti danneggiata. Un'odissea per ottenere un rimborso, a causa dell'incompetenza totale del corriere BRT, il quale non solo ha rotto un prodotto, ma in più non è stato in grado di effettuare il ritiro del collo danneggiato per poter ricevere la rete in sostituzione. Ottenuto il rimborso solo dopo averla consegnata personalmente alla sede di competenza del vettore. Consiglio vivamente all'azienda Eurobrico di avvalersi di un altro corriere, degno di essere chiamato tale. Sicuramente avrei potuto dare 5 stelle, se Eurobrico si fosse affidato ad un corriere valido! Inoltre, aggiungo, è inconcepibile al giorno d'oggi non poter comunicare con Eurobrico telefonicamente! Riconosco al servizio di Assistenza il merito della prontezza alla risposta e disponibilità alla soluzione, ma tutto ciò esclusivamente attraverso corrispondenza email, con attese di 3-4 giorni per ricevere ogni risposta, con conseguente ovvio dilungamento dei tempi di evasione del reso, che si è finalmente conclusa dopo più di un mese!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 19 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

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