Eurobrico
Recensioni: 6.522

4,3

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(su 21 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

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72 recensioni

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (3.596)

4,9 /5

Ultima recensione: 26 aprile 2024

1 agosto 2023

Non sono soddisfatta. Consegna prevista entro il 25/07/23. Aperto ticket per merce NON ANCORA ARRIVATA . Non ho ricevuto ancora nessuna notizia in merito. Pessimo servizio.

31 luglio 2023

Dipendenti molto preparati e disponibili,mi hanno ordinato una tenda sole dal loro deposito x che sul negozio non c’era,sono passati 3 settimane ha ancora da arrivare ( magari dopo estate c’è la fanno) Il ordine era previsto in 3 giorni.So che non è colpa del dipendente ansi sono andata a parlari ed e stata molto gentile parlare con il direttore del negozio.conclusione: mancano personale ed io vado a rimborsarmi visto che fra poco finisce l’estate.

28 luglio 2023

Un brutta esperienza, non ordino mai più da voi ,pensate che sto tuttora aspettando il mio ordine che doveva arrivare 7 giorni fa

21 luglio 2023

Al momento dell'acquisto viene indicato un periodo di consegna quasi immediato che non viene rispettato, fosse stato un ritardo sarei stato più clemente ma ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco. Sempre al momento dell'acquisto leggo che il sistema ha un comparto dedicato al numero di tracking che non genera nulla e soprattutto, nonostante due email non ho avuto ancora alcun tipo di risposta esaustiva sullo stato della mia consegna. Sono mio malgrado senza parole rispetto al servizio ricevuto.

21 luglio 2023

Prodotto non funzionante e dopo aver preso in carico la cosa non mi è stato dato seguito

17 luglio 2023

Ordinato armadio da giardino in resina, arrivato con i due basamenti rotti, mandato foto do 40 gg non ancora arrivati i pezzi

16 luglio 2023

Affidatevi ad altre piattaforme di acquisti online. Ho ordinato un articolo e pagato ovviamente subito, e ne ho ricevuto un’altro. Invece che inviarmelo nuovamente e subito sono ancora alla ricerca del mio prodotto che sarà disperso chissà dove….

9 luglio 2023

Ricevuto materiale incompleto e scarsa assistenza x risolvere il problema ancora inrisolto

8 luglio 2023

Per ora non una stella di più....Consegna nei tempi... Materiale giunto rotto Aspetto la sostituzione dei pezzi dei mobili rotti ... altrimenti chiedo rimborso.

5 luglio 2023

Acquistato prodotto online arrivato rotto portato direttamente in negozio,preciso i commessi abbastanza gentili fanno di tutto x farmelo rimandare un'altro nuovo ma fino a oggi niente spero che non arrivi dopo l'estate sono passate 2 settimane.

30 giugno 2023

HO ACQUISTATO UNA IDROPULITRICE LAVOR NEL SITO MI E' ARRIVVATA DANNEGGIATA E DA 2 SETTIMANE NON HO ANCORA RISOLTO IL PROBLEMA NE SONO MOLTO DELUSO

30 giugno 2023

Ho ordinato un bidet,è arrivato rotto, poi un altro e arrivato fra un mese.

27 giugno 2023

Ho acquistato una fontana da giardino, ricevuta distrutta. Avvisato immediatamente dell'accaduto tramite mail (unico canale disponibile) e ad ogni mail rispondono dopo 48 ora. Dopo 1 settimana dall'accaduto sono ancora con la fontana rotta in mezzo al giardino su un bancale e non so ancora se dovrò fare il reso, se ne mandano una nuova imballata in modo corretto o se provvedono al rimborso... si rimane sempre in attesa delle 48 ore... assurdi.

26 giugno 2023

È una vergogna sono 15 giorni che l'ho ordinato e pagato! E lo devo ancora tuttora ricevere! Mi sono rivolto al punto di Cles per spiegazioni e manco l'oro sapevano cosa dirmi! Servizio e assistenza clienti vergognoso! Mai più! Ho speso più di 260 euro e non ho ricevuto nulla anzi ho dovuto farmi 130 km di macchina in 2 volte per potermi recare al negozio per spiegazioni ma nulla! Una truffa! Mai mai più E sono stato obbligato a mettere una stella dalla app pure assurdo

25 giugno 2023

Buongiorno,ho acquistato un rasaerba della Ryobi a batteria in negozio.Al momento dell'acquisto è stato domandato se per un giardino di 60 mq l'autonomia della batteria fosse stata sufficiente,la risposta del commesso è stata: "sicuramente si". Tralasciando che la consegna non è avvenuta entro la data segnalata (5 giorni dopo)e all'indirizzo errato (a casa invece che in negozio), la beffa è stata che non si riesce a tagliare neanche mezzo prato che la batteria è scarica e ci vogliono 2 ore per la ricarica . Quindi sono andato in negozio e fatto presente al vicedirettore il problema,ha aperto un ticket per l'acquisto al servizio clienti centrale.dopo poco ho ricevuto un email dove c'era scritto che sarei stato contattato nelle 48 ore successive,era il 05/05/2023 .sono ancora in attesa di una loro risposta ed il 25/06/2023, complimenti per il servizio clienti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 01 Ago 2023

Stato certificato: VALIDO

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Categoria: Casa e giardino

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