Farmacia Reale Firenze
Recensioni: 7.641

4,7

Calcolato su 1.829 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultima recensione: 26 luglio 2024

7 febbraio 2023

Per I prezzi dei prodotti van bene, ad eccezione delle promozioni con omaggio che nell'ordine non si riescono mai a inserire i codici promozionali.

26 dicembre 2022

Non sono Molto soddisfatto per come Sono stati gestiti i Tempi di lavorazione ordine (un po' lunghi, rispetto ad altri competitor).

Risposta del venditore

Buongiorno, ci spiace per la sua recensione. A maggior ragione perchè siamo convinti non solo di aver rispettato le tempistiche indicate sul nostro sito, ma anche di aver consegnato in tempi più che ragionevoli. Lei infatti ha acquistato il giorno 10 ottobre, abbiamo spedito il giorno 11 e la consegna è avvenuta il giorno 13. Tuttavia faremo di tutto - e lavoriamo ogni giorno - per migliorare queste tempistiche. Cordiali saluti Vincenzo Responsabile Customer Care Farmacia Reale Firenze

19 dicembre 2022

Un po' delusa per un prodotto ricevuto con la confezione vuota.

15 novembre 2022

Per avere la spedizione gratis l'importo che devi fare è troppo alto, poi i tempi di consegna non sono come quelli descritti

14 novembre 2022

Tempi lunghi di consegna ma buona disponibilità e assortimento di prodotti

17 ottobre 2022

Farmacia molto ben fornita. L unico problema è la spedizione , a volte i prodotti partono tardi a volte partono subito e restano in deposito presso il corriere. L ultimo acquisto fatto il giorno 11 ottobre , spedito il 12 e ad oggi 17 ottobre non l ho ancora ricevuto.

17 ottobre 2022

Prezzi competitivi, ma i tempi di consegna non rispettano quanto indicato sul sito. Ho atteso circa una settimana. Non è accettabile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci spiace molto. In effetti nel periodo in cui ha effettuato l'ordine ci sono stati dei ritardi a causa di una inaspettata carenza di personale. Fortunatamente l'emergenza è rientrata e speriamo possa tornare ad acquistare da noi.

4 ottobre 2022

Gentili e professionali,ma spedizione ritardata

20 settembre 2022

Il pacco con 4 barattoli da 850 g. ciascuno di Ensure Advance Cioccolato mi è stato consegnato da poco. L'ho aperto e, dispiaciuto, ho constatato che un (UNO) barattolo era aperto perché ammaccato presumibilmente durante il trasporto. A comprova vorrei trasmettere due fotografie dello stesso. Per igiene e sicurezza alimentare non ritengo di consumare quanto residua del contenuto, che provvederò a smaltire. Ritengo consigliabile una maggior cura nell' imballaggio: basterebbe un foglio di pluriball tra un barattolo e l'altro, e vi chiedo il rimborso per il barattolo ammalorato. Per la buona cura delle precedenti forniture, non dubito che provvederete. Attendo, grazie. Bovezzo, 20 settembre 2022 h. 11,22

8 agosto 2022

Scarsa disponibilità nel risolvere i problemi del cliente.

21 luglio 2022

Consegna rapida e prezzi ottimi. Una perplessità su alcuni prodotti (acido ialuronico) che devono essere conservati a temperatura non superiore a 25°: con un corriere standard, in estate, è impossibile !! Sarà sicuro? Ancora non lo uso.

27 giugno 2022

Metto tre stelle solo perché ho trovato ottima comunicabilità Purtroppo il prodotto che cercavo Collistar acqua attiva deo spray da 100 ml ,non era disponibile nonostante nel sito lo desse disponibile Mi hanno rimborsato dopo 4 giorni i soldi spesi comprese le spese di spedizione Consiglio ai responsabili di verificare che i prodotti che mettono on Line siano effettivamente disponibili Cordiali saluti fabio Avino Il prodotto comunque dopo varie ricerche lo trovato sui centri tigota’

17 giugno 2022

Mi ha lasciato deluso la tempistica di invio. Sono passati alcuni giorni prima di effettuare la spedizione. Per Ltri ordini con altre realtà le spedizioni vengono evase in poche ore.

6 giugno 2022

Tempistiche così così; servizio assistenza telefonica inutilmente polemico.

31 maggio 2022

Offerta buona. Un pochino lunghi i tempi di spedizione e le scatole del prodotto erano parzialmente rovinate

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti sul sito ufficiale della Farmacia Reale di Firenze, il punto di riferimento in Italia per la salute ed il benessere dei clienti e al servizio dei cittadini con farmacisti e personale qualificato.Il nuovo sito di vendita online di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici è nato da una lunga esperienza sul campo. Abbiamo deciso di rendere la tua esperienza di acquisto unica per affidabilità, scelta, velocità e convenienza. Farmacia Reale Firenze.com è totale sicurezza negli acquisti, spedizioni veloci, assistenza fornita da un team di esperti altamente qualificati: sono questi, infatti, i pilastri su cui si fonda il nostro lavoro ed è grazie all'impegno che gli dedichiamo, giorno dopo giorno.

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Categoria: Salute e medicina

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