Farmacia Reale Firenze
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5 febbraio 2026

tutto in regola.....salvo una perdita di prodotto (gocciolamenti) non perfettamente chiuso, che è fuoriuscito nel confezionamento...

28 gennaio 2026

medicinali sempre perfetti ma tempi di consegna che ultimamente sono un pò lunghi e non vengono rispettati

28 gennaio 2026

I prodotti sono giunti integri e i prezzi ottimi; ma peccano nell' assistenza clienti, ho inviato un messaggio al numero da loro indicando e non ho mai ricevuto risposta.

28 gennaio 2026

Consegna nei tempi previsti con scatola di imballo danneggiata. Richiesta informazioni telefonica difficoltosa

27 gennaio 2026

Prezzi competitivi ma servizio spedizione pessimo per la lentezza

27 gennaio 2026

la mia esperienza è stata negativa , l'unica cosa positiva sono i prezzi molto concorrenziali ma il resto mi dispiace lascia molto a desiderare . l'ordine fatto il 13 Gennaio ricevuto il 19 dopo aver telefonato piu' volte senza esito finalmente dopo piu' telefonate sono riuscito a sapere cosa fosse successo al mio ordine , senza nessun email di avviso di quello che era successo , prossimo ordine sicuramente da altri .

27 gennaio 2026

La spedizione è stata molto veloce, accurata nel giusto. Servizio clienti assente, avevo scritto un messaggio su WhatsApp per una informazione su un omaggio che doveva arrivare, non mi hanno mai risposto e nemmeno inviato l'omaggio.

26 gennaio 2026

I prodotti mi hanno soddisfatto. L'unico intoppo è che i pacchi arrivano sempre aperti e richiusi con nastro non intestato. Di sicuro, vengono aperti durante il trasporto e la consegna.

26 gennaio 2026

Buoni i prezzi ma pessima la gestione degli ordini e i tempi di consegna. Di norma ci vuole una settimana solare per ricevere la merce…con tutto l’anticipo che si può avere per prevedere la fine di un prodotto spesso ho dovuto ricomprarlo nel frattempo perché non arrivato…purtroppo nel tempo non ci sono stati miglioramenti… probabilmente non ci sono risorse sufficienti a curare le-commerce o l’organizzazione non è delle migliori.

24 gennaio 2026

Prezzi decisamente convenienti, tuttavia il servizio lascia molto a desiderare. Il mio ordine era in ritardo, ma mi è stato comunicato solo dopo che, non avendo notizie, ho chiesto io aggiornamenti. Mi è stata solo mandata una mail per dirmi che l'ordine era in ritardo (ma me ne ero già accorta da me!), e che per scusarsi mi avrebbero date un 3% di sconto sul prossimo ordine di 59,90 euro (quindi dovrei spendere altri 60 euro per avere 1,80 di sconto, mi sembra una presa in giro). Alla mia richiesta di tempistiche sulla spedizione non mi hanno proprio più risposto, né via mail né via whatsapp. Dopo 3 email a cui non ho avuto risposta, finalmente ho ricevuto poi la comunicazione di spedizione del pacco, mi chiedo se non avessi sollecitato al terzo giorno senza notizie e se non avessi sprecato una giornata a sollecitare via mail e messaggi quando avrei ricevuto il mio ordine. Detto questo, non si può negare che i prezzi siano molto buoni, ma conviene ordinare se non si ha bisogno urgente dei prodotti

20 gennaio 2026

Ordine fatto di martedì e merce arrivata il lunedì successivo... Da Firenze a Livorno provincia mi sembra un po' troppo tempo

16 gennaio 2026

Nulla da dire sulla merce acquistata, tutto ok, dall'ordinazione alla consegna, avvenuta abbastanza in fretta ma, non si può inviare un omaggio, tra l'altro offerto, avrei acquistato comunque, che ha validità 3 anni e giunto, con la scadenza a 2 mesi. Non si è corretti.

14 gennaio 2026

Non sono soddisfatta.. ho chiesto la sostituzione di un prodotto della stessa marca e costo e mi hanno detto che gli acquisti online non si possono cambiare . Un bagno doccia per bimbi ho sbagliato a ordinare invece di quello adulto. Non credo che era così difficile gestire questa cosa

13 gennaio 2026

Sinceramente è la prima volta che ordino ma per il momento unica pecca è che dal giorno 6 gennaio devo ancora ricevere i prodotti acquistati.

9 gennaio 2026

Tutto arrivato alla perfezione… uniche pecche 1- potevano realizzare un imballaggio più sicuro magari anche mettendo tra i farmaci un po’ di carta pacco 2- dopo più di 70€ di spesa potevano dare qualche campioncino

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Categoria: Salute e medicina

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