Franchinishop
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Servizio clienti
4,8 /5
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letzte Bewertung: 12 September 2025
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3 März 2025
Ottimo servizio. Puntuale.
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1 März 2025
Esperienza negativa per la poca chiarezza della scheda tecnica che ha comportato un danno di oltre 200 €, quasi quanto l’acquisto del letto. Nella succitata scheda tecnica non è inserita la lunghezza della testiera ma solo l’altezza che ha comportando, come detto, un danno rilevante. Delusione massima.
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27 Februar 2025
Ho ricevuto articolo,motosega boutech, con pezzo mancante sottratto probabilmente da ignoti... Prontamente il fornitore, dopo aver esaminato documentazione di quanto avvenuto,ha prontamente provveduto alla spedizione del pezzo mancante. Lode alla professionalita' e celerita' del fornitore.
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26 Februar 2025
La tempistica di consegna è stata rispettata ma il pacco è arrivato rotto ed aperto. Sicuramente colpa del corriere. Purtroppo non ho avuto la possibilità di verificare se tutti i pezzi sono presenti. Potrò farlo solo ad aprile quando monterò la struttura.
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25 Februar 2025
Pienamente soddisfatto del prodotto e tempi di consegna
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22 Februar 2025
Acquisto perfetto Prodotto ottimo per le mie necessità Spedizione è veloce e accurata
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21 Februar 2025
Comprato tapis roulant. Tutto come doveva essere.
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20 Februar 2025
Top Franchini
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20 Februar 2025
Nessun problema, prodotto ottimo e consegna economica in tempi dignitosi
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18 Februar 2025
Meglio che pensavo, Spedizione rapida, Pacco intatto. Grazie
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17 Februar 2025
Ho avuto prima dell'acquisto una precisazione sul corriere che avrebbe fatto la consegna. Il servizio clienti mi ha assecondato nella mia richiesta di non avere un corriere da me reputato non professionale. A parte questo il mio acquisto è arrivato nei tempi previsti. Ho acquistato una cyclette. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Facile il montaggio.
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16 Februar 2025
Ho comprato il "cric per sollevamento auto", il meno costoso che c'era, provato un giorno e la macchina scendeva piano piano (ampiamente sotto il peso consigliato di utilizzo). Ho contattato Franchini, ho chiesto di ritornare il prodotto e possibilmente cambiarlo con uno di migliore qualità, pagando la differenza. Mi hanno chiesto un video di prova del difetto, ma la seconda volta sembrava funzionare (non mi piace giocare con il mio corpo sotto una macchina). Ero comunque entro i 14 giorni dall'acquisto, ma non mi hanno mai più risposto. soldi buttati
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Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, siamo spiacenti di ricevere la sua recensione. Abbiamo effettuato una verifica e ci risulta fosse stato aperto un ticket di assistenza tecnica chiuso poi da lei comunicando il corretto funzionamento dell'articolo. Come indicato sul nostro sito, la nostra politica di reso prevede 30 giorni per poter usufruire del diritto di recesso. Sarebbe quindi bastato inviarci una mail per richiedere l'autorizzazione al reso. Speriamo abbia comunque soluzionato il problema e stia usufruendo dell'articolo.
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14 Februar 2025
Ho recentemente effettuato un acquisto e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza! I prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altri store online, con frequenti offerte e sconti che permettono di risparmiare senza rinunciare alla qualità. Uno degli aspetti che ho apprezzato di più è stata la precisione della consegna. Ho ricevuto il mio ordine ben imballato e in condizioni perfette. Consiglio questo sito a chiunque cerchi prodotti validi, prezzi convenienti e spedizioni veloci. Sicuramente tornerò ad acquistare da loro!
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13 Februar 2025
Perfetta nella comunicazione e nei tempi. Di consegna
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13 Februar 2025
Consegna puntuale
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 3 Tage her
Überprüfungsstatus GÜLTIG
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80035 Nola (NA)
Italy

Tel. 081 826 86 08

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