Hidrobrico

Pessimo servizio e esecrabile gestione del reso di un prodotto difettoso, per la sostituzione del quale sono stata rimandata contra legem al produttore

Ho comperato 4 bombole di CO2 per gasare l’acqua.Una era completamente vuota.Come l’ho inserita e avvitata in tempo di fare due bottiglie d’acqua era esaurita

Esperienza pessima!Il robot si ferma anziché virare ogni volta che trova il muro,riparte solo su spinta e rifà sempre lo stesso percorso lasciando l80%della piscina intoccata!Peccato perché dove passa aspira bene sia i residui grandi che le polveri!La batteria inoltre si scarica troppo velocemente!

Pessima esperienza!! Ordine consegnato con 15 giorni di ritardo per una fantomatica attesa di imballo idoneo per la spedizione di oggetto fragile peccato che oggetto arrivato distrutto e non avendo aperto contestazione entro 3 giorni dalla ricezione (ero nel frattempo in vacanza, pacco arrivato in super ritardo) non mi è stato riconosciuto rimborso o sostituzione!! A MAI PIU' !!

consegna veloce, il pacco invece lasciava molto a desiderare; imballato male e sembrava merce usata....

Articolo segnalato disponibile in 3gg ma ricevuto dopo 50gg. Servizio clienti sfuggente e sempre impreciso. Alla fine l'articolo è arrivato, ma l esperienza di acquisto è stata pessima

pessimi! ho acquistato scaldabagno con consegna gratuita ! ho sbagliato misura per cui ho dovuto riconsegnarlo. dal reso mi hanno scalato 30 euro di spese di consegna (che era gratuita) poi ulteriori 40 euro perche' dicono che era danneggiato anche se io neanche l'ho tolto dalla scatola..... in piu' ho pagato 39 euro per riconsegnarlo!

sono gentili ma devono cambiare corriere ho comprato 11 sacchi di pellet alimentare il corriere Bartolini mi ha consegnato la merce ma mancavano 2 sacchi 2 aperti. ho segnalato il problema ad Hidrobrico ma sono stati accreditati solo 2 sacchi.

Pessimi ,arroganti e maleducati Non comprerei più neanche un bullone Mi dispiace x i titolari che forse neanche sanno la maleducazione dei loro dipendenti Non sono uso a lasciare commenti negativi Rispetto sempre il lavoro altrui,ma la maleducazione non è tollerabile Specialmodo se un cliente vive già un disagio x un acquisto errato,

ho ordinato un pressostato basandomi, non solo sulla foto, ma anche sul disegno della scheda tecnica. quello che è arrivato corrisponde alla foto, ma non alla scheda. Ho chiamato il numero di assistenza per informazioni e mi hanno detto che quello raffigurato sulla scheda tecnica non è disponibile, quindi potevo avvalermi del diritto di recesso, sostenendo le spese di spedizione in andata ed in ritorno (circa 20 euro per un prodotto pagato 60). Ho deciso di tenerlo anche se non credo lo userò mai. In pratica la procedura di reso da questo sito non esiste.

Il prodotto presentava fin dalla prima accensione dei difetti, ma secondo le "loro" procedure, contrariamente alla normalità, una volta installato non lo sostituisco, ma se non lo installo come faccio a capire se funziona...? Sono stati completamente assenti dal punto di vista dell'assistenza. Quando mi metto in contatto direttamente con la casa madre VORTICE mi autorizza la sostituzione facendo comunque riferimento alla Hidrobrico e peraltro meravigliandosi del fatto che li avessi contattati io in qualità di cliente e non di venditore. A questo punto sono stati obbligati a sostituirmi il prodotto. Non comprerò più da loro

Mi é stato mandato un solo pezzo dei 2 richiesti e come presente in fattura e nessuno si è degnato di rispondere

Non sono rimasta soddisfatta ho chiesto di esserla sostituita con altra macchina da caffe e la mia richiesta non è stata valutata ma del tutto ignorata

Ho acquistato una macchina per caffe" Gaggia Viva Prestige; appena messa in funzione si e' mostrata difettosa in quanto l'acqua usciva dal serbatoio allagando il piano.Dopo parecchie email e telefonate l'ho restituita ma sono ancora in attesa di rimborso.Speriamo bene! Dopo quanto descritto la mia valutazione non puo' essere positiva.

Ottima stufa ma si servono dei corrieri incapaci come bartolini hanno portato stufa senza un camion con la pedana per scaricarla autista si lamentava in continuazione che pesava troppo e per finire nello spacchettarla ho trovato la porta staccata dato che sono un artigiano lo risistemata avendo il supporto cerniera piegato . E non ho ancora contattato azienda per chiarimenti in merito che la suddetta porta abbia o no il doppio vetro visto che questa che mi è arrivata non c'è lha ed bisogna avere accortezza a sfiorare il vetro logicamente diventa caldissimo