Linfafarmacie
Recensioni: 11.946

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Calcolato su 1.918 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 4 maggio 2024
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28 settembre 2023
il sito di questa farmacia ha un problema. non riconosce come validi alcuni indirizzi per la consegna della merce che invece sono corretti. Ogni volta alla conclusione dell'ordine devo inserire un indirizzo diverso e poi telefonare perché venga corretto!!! questo dura da parecchio tempo. possibile che non si riesca a sistemare?? per questo motivo do solo una stella. per il resto mi sono trovata sempre bene.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Lo stradario inserito nel sito è quello che ci ha fornito il corriere a cui ci affidiamo per le consegne. Apriremo una segnalazione a riguardo. Buona serata Staff Linfa
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1
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19 settembre 2023
È stati il Primo ordine , non sono rimasto soddisfatto poiché mancava un prodotto all’interno del pacco
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che non abbia ricevuto un prodotto del suo ordine. La invitiamo a contattarci a customercare@linfafarmacie.it per richiedere l'invio del prodotto. Buona giornata Staff Linfa
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19 settembre 2023
Prodotti buoni, ma la consegna GLS è un incubo. Sul modulo da compilare sono presenti indirizzi predefiniti. Nel mio caso "Corso Aires Buenos" chiaramente inserito dall'operatore commettendo un errore. Se correggo l'indirizzo in "Corso Buenos Aires" il sistema mi dice che l'indirizzo è errato e non mi fa pagare. Se lascio l'indirizzo "Corso Aires Buenos" posso completare l'ordine e pagare, ma poi il corriere GLS non consegna poiché dice che la via non esiste. Da cui un delirio di telefonate e ritardi nella consegna. E' la quarta volta che accade. Nessuna correzione stabile. Neanche l'ultima volta dopo 9 telefonate. Non so se acquisterò ancora.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Stiamo apportando al sito delle modifiche per risolvere problematiche di questo genere. Buona giornata Staff Linfa
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2
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8 settembre 2023
Consegna tardiva e difficoltà a contattare sia l'azienda che il corriere
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4 settembre 2023
Spedizione velocissima , devo però segnalare che pur avendo indicato nel mio indirizzo il numero civico, e segnalato nelle annotazioni dell'ordine ,tale numero non viene stampato sull'etichetta del pacco , questa lacuna comporta ritardi nella consegna del pacco, Vi prego di risolvere questa segnalazione.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Buona giornata Staff Linfa
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1
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4 settembre 2023
Prima esperienza pessima. Il confezionamento decisamente approssimativo. La bottiglia di shampoo unta pur in presenza di tappo integro verosimilmente perché aperta in altro modo. Anomalia segnalata via mail, quest’ultima senza risposta alcuna.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Ci fornisca anche delle foto in cui evidenzia quanto descritto per avviare la procedura di reso ed effettuare il rimborso. Buona giornata Staff Linfa
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1
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3 settembre 2023
Merce arrivata con parecchio ritardo.. ho dovuto cambiare l'indirizzo di consegna perché andavo in vacanza ma non è stato comunicato al corriere.. fortunatamente il corriere si è messo in contatto con me
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ci sono state problematiche legate all'indirizzo di consegna. Buona giornata Staff Linfa
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1
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31 agosto 2023
Mi è arrivato un prodotto danneggiato con il liquidi fuoriusciti nella confezione. Il corriere mi ha chiamato per comunicarmi che lo lasciava fuori dal mio appartamento e che il pacco era danneggiato, gli comunicavo che ero assente per tre giorni da casa e che non lasciasse il pacco. Alle mie rimostranze il corriere lasciava il pacco con i prodotti dicendo che lo segnalava. Oggi al mio rientro ho trovato il pacco danneggiato e senza prodotti. Ho proceduto a inviare il pacco tramite posta al fornitore.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Se ancora non ha spedito, la invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti oppure scriverci a customercare@linfafarmacie.it descrivendoci quanto ha indicato e documentando il tutto con delle foto, per avviare la procedura di reso e ricevere il suo rimborso. Buona giornata Staff Linfa
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1
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30 agosto 2023
Ho ordinato 4 prodotti e ne sono arrivati 3. Ho scritto all'assistenza ma non ho ancora ricevuto nessun contatto, ne rimborso. Se cambia qualcosa aggiorno recensione, altrimenti...state lontani
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Riceverà una risposta quanto prima. Buona giornata Staff Linfa
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2
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30 agosto 2023
consegna non ancora effettuata dopo 7 giorni lavorativi e 3 segnalazioni telefoniche.
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Risposta del venditore
Gentile cliente il suo pacco è stato consegnato in data 30/08. Ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un errore nell'indirizzo di consegna. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
30 agosto 2023
Buongiorno, esperienza non positiva, ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, con Vs. risposta che il prodotto esposto è puramente indicativo. Non mi era mai successo.
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Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. E' un suo diritto effettuare il reso a spese nostre e richiedere il rimborso. Può scriverci a customercare@linfafarmacie.it descrivendo quanto ha indicato allegando anche delle foto a riguardo. Buona giornata Staff Linfa
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1
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26 agosto 2023
La scatola è arrivata schiacciata alcune compresse erano sparse nella scatola 🤦
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio causato. Può scrivere a customercare@linfafarmacie.it indicando quanto ha descritto ed allegando delle foto di riferimento. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
23 agosto 2023
Seppur con lo stesso principio attivo, mi è stato inviato Decaflu febbre e dolore anziché Fluibron febbre e dolore. Avrei gradito essere informata prima della spedizione del prodotto, per questa mancanza non di poco conto considerando che il medicinale spedito non corrisponde al mio ordine e non ne conosco personalmente l'efficacia, metterò una stella
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace se il servizio clienti non l'ha contattata per segnalarle quanto indicato. E' un suo diritto restituirci a spese nostre il prodotto in questione e richiedere il rimborso. Ci scrivi a customercare@linfafarmacie.it Buona giornata Staff Linfa
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1
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21 agosto 2023
se avessi ricevuto, come comunicato il giorno 17/8ciò che ho ordinato avrei potuto esprimere un parere positivo, ma ad oggi 21/8 sono ancora in attesa del mio acquisto, malgrado abbia fatto un sollecito telefonico, pertanto ritengo di essere molto insoddisfatta!
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/5
20 agosto 2023
I prodotti non sono stati imballati in modo da impedirne l'apertura, per cui un barattolo è arrivato praticamente aperto con la fuoriuscita del prodotto (polvere) nell'imballo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Set 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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