Linfafarmacie
Recensioni: 12.282

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Calcolato su 581 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 57 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 7 dicembre 2024
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13 novembre 2024
ordine evaso dopo 6 gg lavorativi , nessun contatto/info per aggiornare sul ritardo dell'ordine , totale assenza che non è gradita per chi offre e commercia sul web
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Inviamo a tutta la clientela, appena il corriere viene a ritirare in sede il pacco, una mail in cui indichiamo il codice di rintracciamento della spedizione, in modo da monitorare la consegna. Non l'ha ricevuto? Ha verificato nella sua casella di posta indesiderata? Buona giornata Staff Linfa
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23 ottobre 2024
Purtroppo anche questa volta la spedizione è stata pessima. Lo spedizioniere ha sbagliato l'indirizzo, al ricevimento fattura ho telefonato facendo presente l'errore...niente..ho dovuto farmi 30 km. per aldare al deposito corriere.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Poteva contattarci e avremo riprogrammato la consegna con l'indirizzo corretto. Buona giornata Staff Linfa
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30 settembre 2024
Mi dispiace molto,ma questa volta l' acquisto non è andato a buon fine. Semplicemente fermo da qualche parte imprecisata...attendo un l rimborso. Devo però dire che tutte le altre volte che ho acquistato, e sono molte, tutto è andato per il meglio. Spero non capiti più.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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20 settembre 2024
Pubblicità poco chiare Assistenza assente
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Se può fornirci più informazioni riguardo la sua recensione in modo da permetterci di migliorare. Buona giornata Staff Linfa
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2
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5 settembre 2024
Per i prodotti offerti nulla da dire anche se i prezzi non sono certo concorrenziali con altre farmacie online ma l'aspetto assolutamente negativo e' relativo al servizio spedizione che mai riesce a rispettare i tempi di consegna stabiliti. non trattandosi di articoli sportivi o per la casa ma spesso di medicine ritengo sia un aspetto da curare con particolare attenzione.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Affiancheremo a breve un altro corriere. Buona giornata Staff Linfa
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12 agosto 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco
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8 agosto 2024
i tempi di consegna sono molto lunghi, molte volte sono costretto a comprare ciò che è stato ordinato in farmacia perchè passano anche delle settimane per ottenere la consegna. Ritengo che in futuro non effettuerò altri ordini
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2
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26 luglio 2024
tempi di elaborazione ordini e consegna troppo lunghi
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che la sua spedizione abbia subito un leggero ritardo di 24 ore nella consegna. Ci impegniamo ogni giorno a migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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2
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9 maggio 2024
Purtroppo l’ imballaggio degli ultimi 2/3 ordini non è idoneo. I tubetti di DERMOFLAN arrivano sempre con le scatole totalmente distrutte e la consistenza della crema e’ talmente liquida che si fa fatica ad applicarla. Anche questo problema lo sto riscontrando nelle ultime spedizioni. Per il resto tutto okay.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Se vuole, può fare il reso a carico nostro ed emetteremo il rimborso di quanto dovuto. Ci scriva a customercare@linfafarmacie.it documentando con delle foto quanto descritto. Buona giornata Staff Linfa
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29 dicembre 2023
Causa feste consegna dopo quasi 2 settimane. Scadenza tamponi troppo vicina. Per gli acquisti precedenti tutto liscio come l'olio
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11 dicembre 2023
Buongiorno, come al solito la preparazione del pacco lascia a desiderare, avevo chiesto più cura verso i flaconi di Bioderma Atoderm da 1L ma sono arrivati quasi sani (le chiusure toccavano un angolo della scatola) e potete immaginare come sono stati sollecitati dal trasporto. Poi posso dire che ci sono rimasto male perchè sulla confezione di Bioderma Atoderm c'è scritto prezzo speciale 17,90 ed a me lo avete fatto pagare 19,37 euro. I tempi di consegna ottimi, i prodotti corrispondevano a ciò che ho ordinato.
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23 ottobre 2023
che dire si mi sono sempre trovata bene se non fosse per il problema molto antipatico indirizzo che non viene accettato dalla vostra procedura... ormai sono stanca di segnalarvelo!! per il resto bene.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Lo stradario è quello che ci fornisce il corriere GLS. Abbiamo più volte sollecitato il partner ad aggiornare lo stradario, anche con le segnalazioni di voi clienti, ma ad oggi ancora non abbiamo avuto risposta in tal senso. Buona giornata Staff Linfa
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20 ottobre 2023
Il primo ordine che ho fatto è andato bene, il secondo no! Il corriere ha letteralmente buttato il pacco che conteneva flaconi in vetro, uno di questi si è rotto in mille pezzi. Ho scritto all'assistenza clienti allegando foto, hanno voluto la restituzione del prodotto dicendo che mi avrebbero rimborsato il prodotto stesso, ho scritto loro che avrei voluto un altro prodotto visto che avevo pagato le spese di spedizione... nessuna risposta. Servizio clienti PESSIMO
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Abbiamo provveduto a rimborsarle il prodotto danneggiato ma non le spese spedizione perché il suo ordine includeva anche altri prodotti. Buona giornata Staff Linfa
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19 settembre 2023
Prodotti buoni, ma la consegna GLS è un incubo. Sul modulo da compilare sono presenti indirizzi predefiniti. Nel mio caso "Corso Aires Buenos" chiaramente inserito dall'operatore commettendo un errore. Se correggo l'indirizzo in "Corso Buenos Aires" il sistema mi dice che l'indirizzo è errato e non mi fa pagare. Se lascio l'indirizzo "Corso Aires Buenos" posso completare l'ordine e pagare, ma poi il corriere GLS non consegna poiché dice che la via non esiste. Da cui un delirio di telefonate e ritardi nella consegna. E' la quarta volta che accade. Nessuna correzione stabile. Neanche l'ultima volta dopo 9 telefonate. Non so se acquisterò ancora.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Stiamo apportando al sito delle modifiche per risolvere problematiche di questo genere. Buona giornata Staff Linfa
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2
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8 settembre 2023
Consegna tardiva e difficoltà a contattare sia l'azienda che il corriere

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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