Linfafarmacie
Recensioni: 12.620

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Calcolato su 570 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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94,4%

11.915 recensioni

1,6%

206 recensioni

4,0%

499 recensioni

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10.410
1.505
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148
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 16 luglio 2025
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8 luglio 2025
I prodotti acquistati sono arrivati male confezionati e con la confezione unta di liquido oleoso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Può procedere al reso, inviandoci un report fotografico di quanto descritto a customercare@linfafarmacie.it. Le spese di spedizione saranno completamente a carico nostro. Potrà optare per un nuovo invio oppure per il rimborso. Buona giornata Staff Linfa
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7 luglio 2025
Ho effettuato l' ordine il 28-6, il 3-7 mi è stata comunicata la mancata consegna per pacco deteriorato, il 4-7 ho chiesto la riconsegna da allora (oggi 7-7) non ho piu' notizie
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Il suo ordine è stato spedito in data odierna. Bona giornata Staff Linfa
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2
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24 giugno 2025
Ordinato dei prodotti l, pagati regolarmente tramite PayPal. Dopo qualche giorno verifico sul sito e non compare nessun ordine. A questo punto scrivo al chatbot che mi risponde che non ci sono ordini attivi sul mio profilo. Scrivo una mail, allego attestazioni di pagamento ed improvvisamente il mio ordine riappare. Mi scrivono una mail di conferma senza nemmeno scusarsi per l’accaduto. Alla fine ho avuto i prodotti ordinati ma……
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ha fatto l'ordine il 16 pomeriggio, la merce è stata ritirata il 17 e consegnata il 19 giugno. La merce è stata consegnata nei tempi previsti e non riscontriamo disservizi. Buona giornata Staff Linfa
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12 giugno 2025
cliente da anni, rilasciato sempre ottime recensioni. Da qualche tempo riscontro mancanza di prodotti ad orsine inserito. Rimborsati regolarmente, ma se ad uno servivano subito?? per le consegne, che erano rapidissime, ora siamo quasi al raddoppio dei tempi. Cosa che miha alterato: ordinato un prodotto, dopo duegg mi informano che è esaurito. Guardo sil catalogo on line e risulta disponibile ad un prezzo più alto. Scrivo al Cust.Care ma la risposta non mi soddisfa, potevano telefonare.....ho dovuto ordinare il prodotto in fretta da altro fornitore. Sto valudando di cambiare
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14 aprile 2025
Scarse le informazioni sulla spedizione e inaccettabile il servizio GLS. Ho dovuto cercare il furgone nei comuni del circondario per avere, solo oggi, la merce ordinata! Credo che il disagio è il disservizio suggeriscano un diverso fornitore per il futuro.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace, per il disagio causato dal corriere. Abbiamo affiancato da diversi mesi anche il corriere espresso BRT, proprio per poter dare la possibilità al cliente di scegliere il servizio più idoneo per la propria città. Buona giornata Staff Linfa
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2
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10 gennaio 2025
Al momento devo dare solo due stelle in quanto il mio ordine fatto il 3gennaio, ad oggi non è ancora arrivato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Stiamo contattando il corriere per comprendere le ragioni della mancata consegna e le daremo una risposta nel più breve tempo possibile. Buona giornata Staff Linfa
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2
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12 dicembre 2024
Purtroppo per errore di acquisto ho da subito chiamato il servizio clienti per annullare e richiedere rimborso ma loro mi hanno girato alla mail per veder perdere tempo di un giorno in questo modo e darlo a corriere in tempi record x non dare il rimborso Negativo sicuramente non comprerò mai più
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace ma una volta fatto l'ordine e pagato, non è possibile procedere all'annullamento e quindi il rimborso. Linfa S.R.L., riconosce il diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs 206/2005, e del recepimento in Italia della nuova normativa D.Lgs. n. 21/2014. Solo se il cliente è un privato ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, dandone comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Sarà riconosciuto il rimborso per il prezzo pagato per l'articolo / gli articoli resi. Restano a carico del cliente i costi di spedizione sostenuti al momento dell'acquisto e i costi di spedizione e di imballaggio per la restituzione dei prodotti. Ricevuto il pacco e constatato l’integrità del/dei prodotto/prodotti, procederemo al rimborso entro e non oltre i 14 giorni dalla richiesta. Per procedere con il reso, basterà accedere all'area riservata, nella sezione storico ordini e procedura reso, cliccare sul riferimento ordine e selezionare all'interno le caselle corrispondenti e dare una spiegazione per la restituzione. L’indirizzo a cui inviare il reso è Linfa S.R.L c/o Sofarmamorra spa Cis di Nola, isola 8 , lotti 8103/8105 80035 Nola (NA) Buona giornata Staff Linfa
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13 novembre 2024
ordine evaso dopo 6 gg lavorativi , nessun contatto/info per aggiornare sul ritardo dell'ordine , totale assenza che non è gradita per chi offre e commercia sul web
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Inviamo a tutta la clientela, appena il corriere viene a ritirare in sede il pacco, una mail in cui indichiamo il codice di rintracciamento della spedizione, in modo da monitorare la consegna. Non l'ha ricevuto? Ha verificato nella sua casella di posta indesiderata? Buona giornata Staff Linfa
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23 ottobre 2024
Purtroppo anche questa volta la spedizione è stata pessima. Lo spedizioniere ha sbagliato l'indirizzo, al ricevimento fattura ho telefonato facendo presente l'errore...niente..ho dovuto farmi 30 km. per aldare al deposito corriere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Poteva contattarci e avremo riprogrammato la consegna con l'indirizzo corretto. Buona giornata Staff Linfa
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2
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30 settembre 2024
Mi dispiace molto,ma questa volta l' acquisto non è andato a buon fine. Semplicemente fermo da qualche parte imprecisata...attendo un l rimborso. Devo però dire che tutte le altre volte che ho acquistato, e sono molte, tutto è andato per il meglio. Spero non capiti più.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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2
/5
20 settembre 2024
Pubblicità poco chiare Assistenza assente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Se può fornirci più informazioni riguardo la sua recensione in modo da permetterci di migliorare. Buona giornata Staff Linfa
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5 settembre 2024
Per i prodotti offerti nulla da dire anche se i prezzi non sono certo concorrenziali con altre farmacie online ma l'aspetto assolutamente negativo e' relativo al servizio spedizione che mai riesce a rispettare i tempi di consegna stabiliti. non trattandosi di articoli sportivi o per la casa ma spesso di medicine ritengo sia un aspetto da curare con particolare attenzione.
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Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Affiancheremo a breve un altro corriere. Buona giornata Staff Linfa
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12 agosto 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco
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2
/5
8 agosto 2024
i tempi di consegna sono molto lunghi, molte volte sono costretto a comprare ciò che è stato ordinato in farmacia perchè passano anche delle settimane per ottenere la consegna. Ritengo che in futuro non effettuerò altri ordini
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26 luglio 2024
tempi di elaborazione ordini e consegna troppo lunghi
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Gentile cliente, ci spiace che la sua spedizione abbia subito un leggero ritardo di 24 ore nella consegna. Ci impegniamo ogni giorno a migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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