Linfafarmacie
Recensioni: 11.963

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4,7
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Calcolato su 1.854 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 149 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2024
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3
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22 maggio 2023
buoni prezzi, consegna veloce. descrizione dei prodotti in fattura carente del marchio CE o DM
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Risposta del venditore
Gentile cliente, se ha inserito correttamente il suo codice fiscale, L’importo detraibile lo può trovare in calce alla fattura. I dati dei suoi acquisti saranno inviati telematicamente all'Agenzia delle Entrate per la detrazione delle spese sanitarie (solo in caso di acquisto di Farmaci SOP-OTC, dispositivi medici e medicinali omeopatici) ai fini della predisposizione della tua dichiarazione dei redditi. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
11 maggio 2023
ogni volta con la spedizione è un’impresa, ci impiega veramente troppo; è davvero l’unica pecca
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. A breve potrà utilizzare anche un altro servizio per la spedizione. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
28 aprile 2023
I prodotti vanno bene ma la consegna è stata molto lunga rispetto ad altri siti. Inoltre avevo fatto ordine come "ospite" e quindi non riuscivo a risalire all'ordine; alla mia richiesta di verifica al loro indirizzo mail ho ricevuto risposte inadeguate. Ho quindi dovuto attendere più di una settimana per sapere e ricevere l'ordine. Userò altri siti, più cordiali.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il pacco è stato ritirato dal corriere il 21/04, escludendo sabato 22/domenica 23 e il 25 aprile che era festivo, il suo ordine è stato consegnato il 26 mattina. Non ci risulta quanto scrive in merito all'acquisto tramite un accesso ospite. Gli acquisti si possono effettuare solo registrandosi e di conseguenza tramite mail le arriva il riepilogo dell'ordine ed il tracking della spedizione. Buona giornata Staff Linfa
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3
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18 aprile 2023
Dato tre stelle ma perché la qualità c è... Però partiamo che ho provato a contattare più volte l azienda al telefono ma con fatica sono riuscito a parlare dopo un po' di giorni fatto presente al telefono e mi ha detto che sanno che sono in questa posizione di personale carente .. a parte questo il pacco è arrivato stamani da SDA apro il pacco e la guaina addominale non so come e possibile era fuori dalla sua scatola di confezione ... Quindi penso che chi ha messo il prodotto non ha curato bene... A parte questo tempi di consegna accettabili con speranza che siano in futuro più rapidi... A parte questo prezzo e prodotto buoni.. soltanto stare più attenti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace se ha riscontrato dei problemi nel suo ordine. Ci impegniamo ogni giorno ad offrire il servizio migliore. Dal suo ordine non risulta però che abbia acquistato una fascia e non spediamo con SDA ma con GLS. Probabilmente avrà confuso l'ordine con un 'altra farmacia. Buona giornata Staff Linfa
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3
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13 aprile 2023
Hanno spedito un solo prodotto senza avvisarmi che l'altro - quello che mi serviva di più - mancava, e rimborsato d'ufficio la differenza. Sapendolo prima, avrei annullato tutto l'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Può effettuare il reso e chiedere il rimborso scrivendo a customercare@linfafarmacie.it Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
12 aprile 2023
Servizio rapido come sempre, ma ho ricevuto ad aprile una protezione solare Bionike con scadenza a novembre dello stesso anno. Questo tipo di protezione non scade ad un anno dall'apertura perchè è uno spray confenzionato sotto pressione, scade con una scadenza scritta sul barattolo. Ho avuto di questi spray che ho potuto usare per più stagioni. Evidentemente la mia confezione è stata prodotta da tempo e quindi la potrò usare solo quest'estate. In effetti il prezzo era molto buono, però se avessi saputo non l'avrei comprata. Peggio ho scritto per fare presente e non ho avuto nessuna risposta dal servizio clienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace dell'inconveniente. La vendita dei prodotti è a norma di legge per i termini legati alla scadenza. e' un suo diritto comunque effettuare il reso entro 14 gg dall'acquisto. Ci contatti a customercare@linfafarmacie.it spiegando i motivi che ha descritto. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
23 marzo 2023
Mi sono trovata abbastanza bene...ho avuto un problema con la consegna, ma non sono stata avvisata da loro...ho dovuto contattarli io visto che dopo 5 giorni dall' ordine non avevo ricevuto notizie di nessun tipo
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3
/5
20 marzo 2023
ho trovato prezzi buoni ed ho comprato purtroppo però un prodotto aveva il barattolo col sigillo rotto e all interno la crema non era omogenea. il servizio clienti non è dei più gentili e la ditta dei trasporti GLS almeno nella nostra zona offre un pessimo servizio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'accaduto. Molto probabilmente ci sarà stato qualche inconveniente durante il trasporto del suo pacco. Può richiedere il rimborso del suo ordine effettuando il reso a spese nostre. Ci contatti a customercare@linfafarmacie.it spiegando l'accaduto e allegando delle foto di quanto ha descritto. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
15 marzo 2023
Molto ritardo dall'ordine alla consegna. Difficolta nel contatre il rivenditore.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ha effettuato l'acquisto nella serata del 07/03, il processamento del suo ordine è partito dall'08/03 ed è stato consegnato nella tempistica indicata sul nostro sito web, ossia 48 ore. Ci spiace se aveva aspettative differenti. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
13 marzo 2023
In casa non c'era nessuno, il corriere ha lasciato il pacco fuori dalla porta di casa, sarebbe più sicuro poter ritirare il pacco presso un negozio/hub
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Gentile cliente, ci spiace per la problematica che ha riscontrato. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
7 marzo 2023
I prodotti sono a buon prezzo, ma la consegna dopo 7 giorni è troppo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci risulta che il suo ordine sia stato fatto domenica sera e consegnato nella giornata di mercoledì. In fase di checkout è indicato che la consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi. Le auguriamo una splendida giornata. Staff Linfa
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3
/5
16 febbraio 2023
Il pacco è stato spedito con prontezza,ma il vostro corriere non va bene! Seguendo il pacco,ho visto che ha dichiarato di non avermi trovato in casa,ma io non mi ero mosso e non ha suonato nessuno!Oltretutto nel vostro sito avevo chiesto di recapitare il pacco,presso il tabacchaio della stessa via,cosa non avvenuta! Memore di questo,la volta successiva sono rimasto a casa tutta la giornata ad aspettare. Se indico di lasciare il pacco al tabaccaio,dovreste scriverlo sul pacco,in modo che il corriere sappia come regolarsi! Io ho compilato nel vostro sito,le istruzioni da dare al corriere,ma se le date a voce,forse,non se le ricordano! Saluti Aldo
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Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
16 febbraio 2023
PERSONALE GENTILE E OPERATIVO COSTO DEI PRODOTTI TUTTO SOMMATO BUONO GROSSI PROBLEMI PER LA CONSEGNA CORRIERE NON ATTENTO ALLE ESIGENZE DEL DESTINATARIO E SE PROVI A CHIAMARE RISPONDE LA VOCE GUIDA MA NON SI RIUSCIRA' MAI A PARLARE CON UN'OPERATORE QUINDI RITARDI ECCESSIVI NELLA CONSEGNA PUR LASCIANDO LE INDICAZIONI SCRITTE SULL'AVVISO ATTACCATO ALLA PORTA, QUINDI SOTTO MIA RESPONSABILITA', QUESTO VIENE DEL TUTTO IGNORATO. QUINDI 5 STELLE ALLA FARMACIA 2 STELLE AL CORRIERE
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Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Faremo tesoro della sua recensione per migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa
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3
/5
13 febbraio 2023
Non ho mai ricevuto un giustificativo di spesa, né la fattura, né lo scontrino. Dietro richiesta non ho ricevuto neppure un riepilogo di quanto spedito. Non capisco come sia possibile che non ci sia più traccia del mio ordine.
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Gentile cliente, ci spiace ma come le abbiamo risposto anche via mail, essendo un negozio on line, non emettiamo scontrini ma solo fatture. La fattura è possibile richiederla esclusivamente durante il checkout, come viene del resto indicata da un apposito banner al momento in cui il cliente preme sul pulsante acquista. Buona giornata Staff Linfa
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3
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8 febbraio 2023
riferimento spedizione e prezzo benissimo riferimento confezione interno nella scatola senza nessuna pretezione (cartone grande senza protezione interna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Mag 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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