Linfafarmacie
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4 juli 2024

Ho fatto diversi acquisti online su LINFA FARMARCIE e sono sempre rimasto molto soddisfatto ECCETTO l'ultimo acquisto effettuato il giorno 27 giugno 2024 in cui la fattura ricevuta automaticamente per email (con il relativo pagamento online automatico) è stata di importo maggiore rispetto l'ordine. Ho effettuato l’ordine con conferma e relativo pagamento online automatico nello stesso momento (non quindi in momenti diversi tale da poter comportare variazione dei prezzi) ed i prodotti oggetto dell'ordine non erano comunque assolutamente cambiati nel sito web (nè prima nè nel momento dell’ordine, nè successivamente). Vi ho inviato una email, con allegati esplicativi, chiedendo il rimborso della differenza richiesta e pagata in più. Ho ricevuto risposta che il prezzo dei prodotti può cambiare ogni giorno (NEL CASO IN QUESTIONE I PREZZI PERO' NON ERANO ASSOLUTAMENTE CAMBIATI, COME BEN DIMOSTRATO SULL’ALLEGATO AL MIO EMAIL). Ho risposto al vs email esponendo ed allegando documentazione con maggiori dettagli e rinnovando la richiesta di rimborso, a questa seconda email non ho ricevuto ad oggi alcuna vostra risposta. Di ciò sono parecchio dispiaciuto e amareggiato in quanto mi fa sospettare che non c'è vostra volontà ad effettuare il rimborso. Il giorno 29/06/24 vi ho anche contattato telefonicamente allo 02.2137216, la vs incaricata è stata gentile ma non c’è stata soluzione al problema. A fronte di questo inconveniente la mia valutazione al momento non può che essere solo di una stella, assicurando comunque che modificherò la mia valutazione dando cinque stelle SOLO se mi rimborsate l’importo impropriamente richiesto (l'importo è trascurabile in quanto poco meno di nove euro, ma in via di principio ritengo la cosa sia importante e significativa, anche per sentirmi motivato ad effettuare successivi ulteriori ordini). Cordiali saluti.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci spiace per la sua situazione. il sistema è completamente automatizzato. Dal momento in cui aggiunge al carrello il prodotto può essere indicato un certo prezzo del prodotto stesso. I prodotti restano nel carrello ma se non effettua l'acquisto immediato anche a distanza di qualche ora, possono subire una variazione di prezzo. Andando ad effettuare il pagamento i prezzi si aggiornano in automatico sia in aumento ma anche in diminuzione ed è a sua discrezione se decidere di concludere l'ordine o meno. Se fosse stato in diminuzione penso che non avremmo ricevuto la sua segnalazione ne tantomeno l'avremo contattata per chiedere un pagamento maggiore. Restiamo a disposizione. Buona giornata Staff Linfa

4 juli 2024

Ottima farmacia, precisa e veloce nelle spedizioni. Ampia scelta di prodotti e prezzi convenienti.

4 juli 2024

Affidabile

4 juli 2024

Soddisfatta del prodotto, del prezzo e dei tempi di consegna

3 juli 2024

Come sempre mi trovo sempre bene con voi siete sempre la mia 1a scelta 👍

3 juli 2024

puntale

2 juli 2024

Prodotto consegnato perfettamente imballato. Spedizione veloce.

1 juli 2024

convenienti

1 juli 2024

Tutto perfetto ottimo venditore spedizione veloce lo consiglio a turri

1 juli 2024

Sono cliente da molto tempo: prezzi sempre buoni, consegna veloce.

1 juli 2024

servizio eccellente e prodotti in linea con le descrizioni oltre al prezzo competitivo

1 juli 2024

Come già in precedenza, sono soddisfatta del servizio

30 juni 2024

Ottimo Acquisto. Mi aspettavo qualche sconticino in più.

29 juni 2024

in generale il servizio è buono. ho avuto problemi con il corriere per la consegna perché mi aveva chiamato al telefono ma non appariva il suo numero e quindi non ho potuto chiamarlo per fissare una nuova consegna

28 juni 2024

buona esperienza: i prodotti ordinati sono arrivati nei tempi previsti e in buone condizioni

Transparantie met Feedaty

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Siamo un team di farmacisti focalizzati sul benessere e la salute delle persone. Grazie alla nostra esperienza professionale verifichiamo e garantiamo la qualità dei prodotti offrendovi il miglior servizio possibile. Scopri la convenienza dei prezzi e ricevi con un click il tuo prodotto: potrai scegliere tra più di 80.000 referenze costantemente aggiornate di cosmesi, igiene, alimentazione, integratori e veterinaria.

Linfafarmacie (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Lambretta, 2
20090 Segrate (MI)
Italy
BTW-nummer 10036670965
Tel. 02.2137216

Categorie: Salute e medicina

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