Mobili Fiver
Críticas: 28.158

4,9

Calculado sobre 6.234 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 4,9/5

(de 1.774 reseñas)

El mes pasado: 4,9/5

(de 637 reseñas)

99,8%

28.104 críticas

0,1%

34 críticas

0,1%

20 críticas

5 estrellas

24.892

4 estrellas

3.212

3 estrellas

2 estrellas

1 estrellas

Ver todas las críticas

Otros indicadores

Voto medio producto

4,9 /5

Última Comentario: 24 abril 2024 Opiniones totales del producto: 26.802

10 mayo 2021

Producto comprado: Comodino sospeso Riccardo, Bianco Opaco

Carini esteticamente, ma di pessima qualità. Non consigliato

4 mayo 2021

Producto comprado: Tavolo Allungabile Emma, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Purtroppo non sono contento del prodotto, flette ai lati estremi già da "chiuso"..peggio ancora quando si apre e si aggiungono i due pezzi del tavolo... Si poteva essere più chiari della poca robustezza del prodotto. Non lo ricomprerei

Respuesta vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Abbiamo provato a contattarla via mail e abbiamo provato a chiamarla per fornirle assistenza più volte, MA NON CI HA MAI RISPOSTO. Il prodotto che ha recensito è molto venduto e questa è la prima volta che ci segnalano che flette da chiuso: ci piacerebbe ricevere dei video o delle foto a riprova di quanto esprime... il problema potrebbe essere causato anche solo dal montaggio. Le chiediamo quindi di chiamarci per aiutarla. Le ricordiamo inoltre che è sempre possibile procedere al reso se il prodotto non piace, scelta leggittima e che rispettiamo sempre. Ci piace un po' meno quando vengono lasciate delle recensioni così negative senza nemmeno darci la possibilità di fornire assistenza o risposte. La ringraziamo comunque per il suo acquisto e speriamo possa risponderci in futuro...

6 abril 2021

Producto comprado: Sedie in stile nordico Greta, Set da 4, Nero

Manque des fixations pour les chaises déçus

12 marzo 2021

Producto comprado: Tavolino da salotto, Classico, Bianco

Pessima qualità di prodotto il mobile non si incastra perfettamente anche se montato da personecespertissime

Respuesta vendedor

Gentile cliente, ci rammarica il fatto che questo prodotto non soddisfi le sue esigenze. Dopo aver letto questa recensione, dato che non avevamo comunicazioni o contestazioni antecedenti, il nostro customer service L'ha contattata per avere delucidazioni. Dalla telefonata intercorsa, è risultato che il prodotto non presenta specifiche problematiche, tanto che non ha desiderato né inviarci foto per la risoluzione del caso, né procedere al reso, che è di fatto è sempre garantito sul nostro sito. Nonostante sia decorso il tempo per la restituzione, restiamo sempre a disposizione per procedere. La ringraziamo comunque per il suo acquisto.

9 febrero 2021

Producto comprado: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Nero Frassino

Prezzo alto a fronte di una qualità non elevata.

21 diciembre 2020

Producto comprado: Coppia Mensole Rachele, 60 cm, Nero Frassino

Difficile fissare la mensola alla parete e non stabile

Respuesta vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace leggere questa recensione e che abbia trovato questo prodotto instabile. Il prodotto è provvisto di kit ferramenta e di dima in cartoncino per facilitare il fissaggio: qualora dovessero esserci problemi con il fissaggio, o con il prodotto, è sempre possibile contattare il ns servizio clienti, via telefono, chat, whatsapp o e-mail. Il nostro customer care è preparato per l'assistenza anche sul montaggio, e le avrebbe potuto fornire una soluzione adeguata anche in tal senso. Dopo aver letto questa recensione, abbiamo provato a contattarla più volte per avere dei chiarimenti, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta. Ci dispiace che la sua opinione sul prodotto sia rimasta negativa, le ribadiamo la nostra massima disponibilità. La ringraziamo.

12 agosto 2020

Producto comprado: Tavolino da salotto Emma, Rovere Rustico

La recensione ve l'ho già data, il tavolino mi è arrivato scollato, nonostante l'ottimo imballaggio, quindi non credo che si sia trattato di problemi di trasporto, piuttosto di problemi di fabbrica. Oltretutto , essendo aperto, ho notato che il materiale usato era semplice truciolare, quindi scadente e di basso costo. Che dire, l'assistenza poi ha fatto il suo dovere e mi ha supportato, ma rimane l'impressione di bassa qualità del prodotto

Respuesta vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace che consideri il materiale scadente e di basso costo, perché noi invece crediamo non lo sia. Si tratta di nobilitato (ossia un pannello di truciolare rivestito da melaminica) come ben descritto sul sito. La rottura dell'articolo è dovuta purtroppo al trasporto, nonostante il nostro ottimo imballaggio, a volte può capitare che il prodotto si danneggi (anche se la scatola risulta perfetta); un urto deciso può rovinare il prodotto infatti. In ogni caso se ci sono problemi, dubbi o richieste, il nostro servizio clienti si adopera sempre per risolvere la problematica in modo veloce ed efficace, così come è accaduto anche con lei che ha deciso di lasciarci una recensione negativa senza nemmeno contattarci. Facciamo presente inoltre che se il prodotto non la soddisfaceva, era possibile procedere con la restituzione, oppure la sostituzione a nostre spese (essendo danneggiato). La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato.

26 marzo 2020

Producto comprado: Mobili Fiver Tavolo Consolle Allungabile First, Bianco Frassino

Vale quello che costa... ovvero pochissimo!!!

Respuesta vendedor

Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti nel leggere la sua recensione. Dopo che la nostra operatrice a Febbraio l'ha contattata per sapere se era soddisfatto del prodotto, ha fatto notare che qualcosa non andava. Lo specifichiamo: non ci ha contattati lei, lo abbiamo fatto noi come sondaggio post-vendita. Le abbiamo successivamente inviato un'ulteriore comunicazione via e-mail (sempre a febbraio) e le abbiamo richiesto delle foto o dei video che evidenziassero il problema: in questo modo avremmo potuto capire nello specifico cosa non andava e come risolvere. Da parte sua però non abbiamo mai ricevuto nulla. Inoltre, le ricordiamo che se il prodotto acquistato non la soddisfaceva, era suo diritto richiedere il reso: avremmo proceduto senza esitazione. La pratica è ancora aperta e speriamo possa inviarci il materiale richiesto al più presto. La ringraziamo. Mobili Fiver

Información para el cliente

Última Comentario: 10 May. 2021

Estado del certificado: VÁLIDO

Comentarios en mediación: 0

El proceso de recopilación de comentarios de Feedaty es imparcial e independiente de los vendedores.

Las reseñas de Feedaty se recopilan directamente de consumidores verificados que realmente han comprado un producto o servicio en el sitio del vendedor.

Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

Mobili Fiver es una joven empresa italiana, especializada en el proyecto, en la producción y en la venta de muebles modernos. Sobre todo, MobilI Fiver produce mesas y consolas extensibles, pero también otros complementos de diseño útiles. El intento de Mobili Fiver es realizar un diseño moderno, de manufactura italiana, que se entregue en muy poco tiempo a casa del cliente. ¿Y el precio? El precio es tan accesible porque Mobili Fiver es productor directo, y no hay intermediarios. ¡Es como si se comprase directamente en la fábrica! Mobili Fiver es muy atento al diseño y ofrece varias posibilidades de combinación y color. Cada día se esfuerza para mejorar sus servicios, como, por ejemplo: Fácil orientación en la página web (Imágenes y descripciones precisas, pagos seguros, devoluciones fáciles) Servicio de atención al cliente antes y después de la venta (Respuestas rápidas, centro de llamadas, Chat, Whatsapp) Embalajes curados (Paquetes y protecciones pensados a medida) ¡Comprar muebles online no podría ser más sencillo, rápido y satisfactorio!

Mobili Fiver (Usuario Activo)
Via Maestri del Lavoro 14
33087 Pasiano di Pordenone (Pordenone)
Italy
IVA IT01391580931
Tel. +34 932 20 33 30

Categoría: Casa e giardino

Visita el sitio web Contacta al vendedor

Facebook

Mobili Fiver Críticas: 28.158

99,8%

0,1%

0,1%

Otros indicadores

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Información para el cliente

Información de la empresa

Mobili Fiver
Críticas: 28.158