Mobili Fiver
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17 janvier 2026

We were sad to have our table damaged on arrival as it was ordered for delivery for a special family gathering. I think it should be packaged better. We did receive a full refund which went smoothly.

9 janvier 2026

La mesa, sillas y una pequeña estanteria que compre, perfectas. El transporte nefasto: recibí los productos en 3 entregas, sin avisar previamente presentándose en mi domicilio sin que ninguno de los transportistas tuviera idea alguna sobre el resto de los productos.

Réponse du vendeur

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la mesa, las sillas y la estantería han sido de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por el transporte y la falta de información durante las entregas. Entendemos lo molesto que puede resultar recibir los pedidos en varias entregas sin previo aviso y sin una comunicación clara. Su comentario es muy valioso y nos ayuda a identificar aspectos a mejorar en nuestro servicio logístico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial con la esperanza de que, aunque sea simbólico, pueda mejorar de alguna manera su experiencia de compra con nosotros. Quedamos a su entera disposición.

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9 janvier 2026

El mueble y el material recibido estaban perfectos, con una calidad excelente y según lo esperado. Sin embargo, la experiencia con la empresa de transportes con la que trabajan fue muy negativa. El pedido tardó excesivamente en llegar, no se respetaron las instrucciones de entrega, y hubo un retraso de tres semanas una vez que el pedido llegó a destino. Además, no llamaron para avisar de la entrega, lo que me obligó a abrir dos incidencias para poder recibir el pedido. Es una pena que un producto de buena calidad se vea empañado por un servicio de transporte tan deficiente.

Réponse du vendeur

Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que el mueble y la calidad del material han sido de su agrado y que el producto cumplió con sus expectativas. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por el servicio de transporte y comprendemos su frustración por los retrasos. Aunque el transporte es gestionado por empresas externas, su experiencia es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando y evitar que situaciones similares se repitan. Gracias por confiar en nosotros y por su valioso feedback.

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9 janvier 2026

La table correspond tout à fait à mes attentes : elle est très jolie et de bonne qualité. En revanche, la livraison a été catastrophique. La commande a été envoyée en trois colis : les deux premiers sont arrivés assez rapidement, mais le troisième presque un mois et demi plus tard, ce qui a été très frustrant. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises : ils m’ont répondu assez rapidement, mais sans jamais me donner d’informations claires ou satisfaisantes sur le délai. Une fois le troisième colis enfin reçu, le service client s’est montré désolé, mais aucun geste commercial n’a été proposé. C’est dommage, car le produit est satisfaisant, mais l’expérience de livraison et de suivi laisse vraiment à désirer.

Réponse du vendeur

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant la table. Nous sommes ravis qu’elle corresponde à vos attentes et que vous en soyez satisfaite. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et pour le délai important du troisième colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que nos réponses n’aient pas été suffisamment claires à ce moment-là. Nous espérons que le geste commercial proposé a pu, au moins en partie, améliorer votre expérience. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cette solution contribuera à renforcer votre satisfaction globale avec notre service.

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2 janvier 2026

El mueble es muy bonito, buenos acabados . Pero la logística ha sido deficiente, dos meses para enviro y quince días para la entrega. El montaje no es sencillo , y las instrucciones no don claras , Venus en seis paquetes , he tardado mucho y si no sabes montar muebles mejor busca un professional . Al final ha quedado bonito … así que contenta a pesar de la espera.

Réponse du vendeur

Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados con la entrega y los tiempos de espera. Lamentablemente, los transportistas han sufrido muchos retrasos durante el periodo previo a las fiestas y durante las mismas. En comparación con nuestra previsión de entrega para su pedido, ha habido dos días hábiles de retraso, pero entendemos que esto puede causar molestias. Sentimos que la experiencia logística y el montaje no hayan estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente su paciencia y sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder compensar de alguna manera esta experiencia y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Nos alegra saber que, finalmente, el mueble le ha gustado.

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28 décembre 2025

Compra rápida y sencilla producto de calidad fácil de montar. Pero no entiendo lo de dejar un mueble de 40 Kg a pie de calle con lo que pagas de gastos de envio

Réponse du vendeur

Le agradecemos su comentario positivo sobre la calidad y la facilidad de montaje de nuestro producto. Lamentamos el inconveniente relacionado con la entrega. Tal como se indica en nuestro sitio web, la entrega se realiza a pie de calle. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

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28 décembre 2025

Ho acquistato questa consolle Revolution bellissima. Fatta veramente bene e abbastanza facile da montare. L’unica pecca il lungo tempo di consegna, ci vogliono quasi 3 settimane che però ci sta dipende da dove arriva, in più il giorno della consegna i pacchi mi sono stati lasciati sulle scale sotto la pioggia manco hanno suonato il campanello e l’ho trovati per caso belli bagnati. Da controllare la ditta che fa le consegne.

Réponse du vendeur

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sulla consolle Evolution: ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato la qualità del mobile e la facilità di montaggio. Ci dispiace sinceramente per le modalità di consegna riscontrate. L’abbiamo contattata direttamente e siamo sollevati nel sapere che, nonostante l’accaduto, la merce non abbia riportato danni. Purtroppo, al momento i nostri servizi di spedizione sono affidati a corrieri esterni e il nostro margine di intervento diretto sul loro operato è limitato; tuttavia, prendiamo molto seriamente segnalazioni come la sua, che ci aiutano a monitorare e migliorare il servizio. La ringraziamo ancora e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.

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16 décembre 2025

J'ai récemment acheté une console extensible. L'achat s'est passé sans probleme sur le site, les caractéristiques produit étaient bien détaillées. La livraison a été plus longue que prévue (environ 10j) a cause du transporteur. Le support de mobilifiver m'a directement contacté pour résoudre le problème au plus vite. Par contre le meuble était endommagé. Le SAV était super et m'a proposé plusieurs alternatives de remplacement des pièces. Globalement satisfait du SAV, mais le produit était quand même endommagé de base

Réponse du vendeur

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la qualité de l’accompagnement de notre service client. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, tant en ce qui concerne le retard que les dommages constatés sur le meuble, éléments malheureusement imputables au transporteur. Ce type de situation reste exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre déception. Dès que le problème nous a été signalé, notre service après-vente a fait le nécessaire pour vous proposer plusieurs solutions afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais. Suite à votre décision de ne pas retenir ces alternatives, nous avons bien entendu procédé au remboursement intégral de votre commande, conformément à votre demande. La satisfaction et la confiance de nos clients restent notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner chacun avec sérieux et transparence lorsqu’un imprévu survient. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine expérience.

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5 décembre 2025

Estaba buscando una mesa extensible de buena calidad y con un diseño moderno que encajara en mi salón, y elegí Mobili Fiver porque ofrecía el modelo Mesa extensible Emma 160(240)x90 cm en color madera rústica con patas cruzadas negras, que me pareció tanto estéticamente atractivo como funcional. La experiencia de compra fue sencilla: la información del producto era clara y el proceso de pago fue rápido y sin complicaciones. La entrega fue según lo previsto y la mesa llegó en perfecto estado; el montaje resultó más fácil de lo esperado y el sistema de extensión funciona muy bien por el momento. Además, la mesa incluye almohadillas de felpa en las patas, algo que se agradece, aunque las sillas no las traen. También adquirí dos conjuntos de dos sillas de tela modelo Lia en color gris, que visualmente son bonitas, aunque tres de ellas “cojean”, algo que considero inaceptable en unas sillas de más de 300 €. No tuve necesidad de contactar con atención al cliente durante la compra, pero sí después de detectar el problema con las sillas. Esperaré a ver que posible solución puede haber, así que mi satisfacción final dependerá de cómo gestionen este inconveniente. A nivel estético, la mesa ha cambiado por completo el ambiente del salón: es bonita, robusta y destaca mucho en el espacio. Las sillas también lucen bien y, en conjunto, todo crea un ambiente moderno y acogedor, el único inconveniente es que prácticamente todas las sillas cojean. Recomendaría Mobili Fiver por la calidad y diseño de la mesa, que ha cumplido plenamente mis expectativas, aunque esperaría una mejor calidad en las sillas y un buen servicio postventa para poder recomendar la experiencia completa sin reservas.

Réponse du vendeur

Gracias por compartir una opinión tan detallada y completa sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que la mesa extensible Emma ha cumplido plenamente sus expectativas, tanto por su diseño como por su funcionalidad, y que haya contribuido a transformar el ambiente de su salón. También agradecemos sus comentarios positivos sobre la experiencia de compra, la entrega y la facilidad de montaje. Lamentamos sinceramente el inconveniente detectado en las sillas Lia. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente tratándose de un producto de este valor, y coincidimos en que no es una situación aceptable. Nuestro equipo de atención al cliente le ha contactado hace muchas semanas y está revisando esperando su respuesta para ofrecerle una solución adecuada lo antes posible y garantizar que su experiencia postventa esté a la altura de sus expectativas. Agradecemos su confianza y sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros productos como nuestros servicios. Esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria y que, una vez solucionado, pueda disfrutar plenamente de su compra y recomendarnos sin reservas.

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24 novembre 2025

Il primo acquisto, un tavolo, tutto in perfetto ordine e molto celere, il secondo acquisto, una credenza alta, con mancanza di pezzi ed attesa di quindici giorni per averli dopo un po' di mail ed ancora non complete di tutte le parti. Peccato, mi sono arrangiato lo stesso. La qualità è discreta.

Réponse du vendeur

Ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti riscontrati e per il malinteso in merito ai pezzi mancanti della credenza. Dalle nostre verifiche risulta che i componenti siano stati spediti non appena abbiamo ricevuto le Sue segnalazioni, che ci sono pervenute in momenti diversi e che, proprio per questo, sono state gestite separatamente. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa e ci scusiamo se la gestione non è risultata all’altezza della Sua prima esperienza positiva con noi. Proprio per questo, a seguito dell’invio dei pezzi, abbiamo effettuato un gesto commerciale come segno di attenzione e di scuse. La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio, e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.

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27 octobre 2025

È la seconda volta che acquisto, contentissimo la prima, tavolo Jacopo in rovere rustico, meno la seconda, la specchiera Angelica è arrivata con cornice crepata, in corrispondenza del gancio fissato sul retro nella parte alta , parte una crepa purtroppo ben visibile anche nella parte anteriore, non ho effettuato il reso semplicemente perché sballata in una seconda casa, in località montana, e risultava molto poco agevole imballare nuovamente e organizzare spedizione. Non fosse stato per l’inconveniente sarei rimasto ancora soddisfatto, l’articolo è bello e apparentemente robusto, peccato sia arrivato difettato.

Réponse du vendeur

Siamo dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato con la specchiera Angelica. La ringraziamo per averci informato e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Abbiamo provveduto a contattarla privatamente per risolvere la situazione nel miglior modo possibile. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo a rimediare prontamente.

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23 octobre 2025

I’m still waiting for my other packages we have only recieved one at present been over a month waiting

Réponse du vendeur

We are truly sorry that you had a negative experience. We are aware of the delay caused by the transporter and sincerely apologize for the inconvenience. We hope that our commercial gesture, offered as a sign of goodwill, was appreciated and that the situation has been resolved to your satisfaction. Our goal is always to ensure the highest level of customer satisfaction, and we remain at your disposal for any further assistance.

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15 octobre 2025

Très bon achat, cependant la livraison laisse à désirer. 3 colis envoyés avec la même entreprise, livrés à 3 dates différentes.

9 octobre 2025

Dal momento dell'acquisto alla consegna tutto bene, istruzioni per il montaggio eccellenti, purtroppo non sono soddisfatta della qualità, mi si è rovesciato un bicchiere d'acqua asciugato quasi subito e il legno purtroppo si è gonfiato!! 1 settimana di vita

Réponse du vendeur

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti che, nonostante il nostro intervento immediato e la sostituzione gratuita del piano del tavolo, la sua opinione sul servizio offerto non sia cambiata. Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti e assistenza di qualità, e ci rammarica sapere che questa volta non siamo riusciti a soddisfare pienamente le sue aspettative. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

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2 octobre 2025

El mueble es muy bonito y lo que esperaba al comprarlo, sin embargo, es mas difícil de montar de lo que pone en las instrucciones, además tuve muchos problemas con el transporte del mismo ya que vino una pieza rota y tardaron mas de 10 días en volverme a traer la pieza nueva, además la empresa tiene una mala coordinación con la empresa de transporte la cual gestionó de manera pésima el envío del mueble.

Réponse du vendeur

Lamentamos que su experiencia no haya sido perfecta. Hicimos todo lo posible para mantenerla informada y enviar la pieza de reemplazo tan pronto como el transportista completó la entrega, lo que provocó un retraso. Para disculparnos, le ofrecimos un descuento adicional, aunque entendemos que esto no haya cambiado su opinión. Agradecemos su reseña, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

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Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!

Mobili Fiver (Utilisateur Activé)
Via Maestri del Lavoro 14
33087 Pasiano di Pordenone (Pordenone)
Italy
Numéro de TVA IT01391580931
Tel. +39 0434 158 0457

Catégorie: Casa e giardino

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