TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.132
1.948
422
283
510
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
24 maggio 2024
Sempre trovato bene quando ho acquistato, prodotti conformi ai gradi che indicano e puntualità nel servizio e spedizione
star-rating
5
/5
23 maggio 2024
Ottima esperienza d'acquisto, questo è la seconda volta. Tutto perfetto!
star-rating
1
/5
22 maggio 2024
Non sono solito lasciare recensioni negative, anche se credo che i feedback, se fatti in maniera costruttiva e obiettiva sono utili ed essenziali a migliorare i processi aziendali e preciso che quanto seguirà non è inteso a sminuire o mettere in dubbio le professionalità dei tecnici alle dipendenze dell’azienda Trendevice. Credo però sia doveroso raccontare la mia esperienza fortemente negativa. Ho acquistato un iPhone 15 pro, arrivato con corriere in anticipo rispetto a quanto preventivato. Il telefono esteticamente è risultato impeccabile, ma presentava un problema operativo molto grave. Innanzitutto è arrivato con batteria totalmente scarica. Dopo aver dato la prima ricarica completa, una volta acceso continuava a riavviarsi in loop ogni 3 minuti, consentendomi con fatica di completare la configurazione. Una volta completato questo primo passaggio, mi è stato chiesto di effettuare l'aggiornamento software, ma con il problema sopra descritto, il cellulare, che continuava a riavviarsi durante il download e l'installazione dell'aggiornamento, ha smesso di funzionare rimanendo bloccato sulla schermata di ripristino. Portato ai centri assistenza Apple (Juice e centro Apple ufficiale), presso cui sono state eseguite le opportune analisi, i tecnici non sono riusciti a reinstallare il sistema operativo e pertanto a riavviare e sbloccare il dispositivo, escludendo a quel punto che potesse trattarsi di problematiche legate al software e decretando che si trattasse invece di problematiche legate alla scheda logica del dispositivo. Dal momento che il dispositivo era ancora in garanzia Apple, sebbene - riporto testualmente quanto mi è stato riferito - dichiarato ‘inutilizzabile’, al centro assistenza ufficiale Apple, mi è stato per fortuna sostituito, dopo alcuni giorni, in quanto si trattava di un modello senza slot fisico per la sim e pertanto non commercializzato in Italia. Come accennavo all’inizio, non è mio solito lasciare recensioni negative, ma in questo caso credo sia opportuno e doveroso manifestare il mio disappunto in quanto trovo estremamente frustrante ed assolutamente inaccettabile, dopo aver acquistato un telefono (di ultima generazione e con neanche 6 mesi di vita in quanto la garanzia apple risultava attivata a novembre 2023), su cui sono stati effettuati '37 test', come sponsorizzato dal sito Trendevice, sentirmi dire che lo stesso è inutilizzabile e che è stato necessario sostituirlo con un altro device in quanto la meccanica interna è risultata compromessa. Tutto quanto soprattutto in considerazione delle aspettative generate dall'acquisto di un dispositivo, che seppure usato e a prezzi inferiori rispetto al modello nuovo, ha comunque comportato un enorme sacrificio economico, oltre che organizzativo.
Risposta del venditore
Ciao Andrea, ci dispiace molto per l'inconveniente capitato e comprendiamo appieno il tuo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti e la qualità dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità; approfondiremo la situazione per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Speriamo di poter riconquistare presto la tua fiducia. Ti auguriamo una buona giornata.
star-rating
5
/5
22 maggio 2024
Iphone 13 mini grado B per il momento ottimo! Qualche piccolo graffietto di chiavi se messo in controluce ma non visibile a display acceso. Arrivato prima del previsto :)
star-rating
5
/5
22 maggio 2024
iPhone 13 tutto molto bene
star-rating
5
/5
22 maggio 2024
Professionalità e qualità dei prodotti
star-rating
3
/5
22 maggio 2024
Il cellulare è perfetto unico problema la batteria,ho pagato in più per averla nuova ma dopo 3 giorni già e scesa al 90%...
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo innanzitutto per l'acquisto effettuato. Ti informiamo che se hai bisogno di ricevere assistenza e/o per ogni eventuale chiarimento puoi contattarci telefonicamente oppure tramite e-mail. Ti auguriamo una buona giornata.
star-rating
5
/5
21 maggio 2024
Beh che dire da quando l’ho scoperto sono loro cliente “fisso” ottimi articoli ottimi prezzi spedizioni super veloci e assistenza TOP
star-rating
5
/5
20 maggio 2024
Precisione, sintesi, chiarezza e facilità.
star-rating
5
/5
20 maggio 2024
Sono stato soddisfatto del acquisto il prodotto è come nuovo la consegna puntuale la batteria superiore all’ attesa
star-rating
5
/5
17 maggio 2024
Tutto perfetto, sia consegna che prodotto. Top
star-rating
5
/5
17 maggio 2024
Apple Watch perfetto, praticamente nuovo ed arrivato in pochissimi giorni!
star-rating
5
/5
16 maggio 2024
Prezzo concorrenziale, servizio efficiente, consegna precisa e nei termini. Il Mac Pro che ho acquistato sembra nuovo!!!
star-rating
5
/5
16 maggio 2024
Grazie. Mi sono trovato benissimo
star-rating
5
/5
16 maggio 2024
È la seconda volta che compro su questo sito, i telefoni da me acquistati sono arrivati in ottime condizioni e funzionanti; lo consiglio vivamente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935