TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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21 aprile 2023

Tutto bene. L'unica cosa che non mi va e' la presentazione dei modelli che parla di un prezzo, poi all'acquisto si scopre che il sistema di ricarica del tablet o del PC deve essere acquistato a parte.

21 aprile 2023

Acquistato un Iphone 12 Pro Max da 256 gb colore blu pacifico grado "COME NUOVO". Il telefono arriva in tempi rapidi, il telefono è molto bello l'unica pecca sono dei graffi sulla cornice destra e sinistra. Contatto Trendevice per chiedere come mai un device acquistato in condizioni estetiche "Come Nuovo" presenta dei micro graffi sulla cornice. Trendevice risponde immediatamente chiedendo una prova fotografica dei graffi e mi ribadisce che se voglio posso restituire il device e verrò rimborsato integralmente. Dopo aver inviato le foto Trendevice risponde che i device sono prodotti ricondizionati e quindi un minimo segno lo fà rimanere di grado come nuovo. Mi sarei aspettato una risposta diversa da Trendevice in quanto l'espressione "COME NUOVO" ne deriva che il device è perfetto senza graffi e che il costa dei 70€ di differenza da grado A a grado COME NUOVO poteva essermi rimborsato senza dover restituire il device, dato che mi creerebbe un problema restando senza cellulare.

Risposta del venditore

Ciao Gianluigi, ci dispiace che la tua esperienza su TrenDevice non sia stata all’altezza delle tue aspettative.  I device Ricondizionati sono prodotti usati, che vengono testati per certificarne il perfetto funzionamento, come uno nuovo, a prescindere dal lato estetico. I gradi di Ricondizionamento aiutano a classificare i dispositivi secondo degli standard di imperfezione estetica e, offriamo il reso gratuito qualora non rispettino le aspettative dei nostri clienti. A tal riguardo, concedendo l’opzione di reso gratuito (effettuabile in modo totalmente gratuito per qualsiasi motivo), la policy aziendale non prevede soluzioni alternative come voucher sostitutivi o altri tipi di rimborsi.  Sperando di aver chiarito la situazione, ti auguriamo una buona giornata.

21 aprile 2023

buongiorno

21 aprile 2023

iPhone 12 pro max arrivato in ottime condizioni con batteria al 100% , sembra nuovo! Contentissimo, farò sicuramente altri acquisti da voi 👍🏼👍🏼👍🏼🔝

21 aprile 2023

Prodotto conforme alle aspettative - Tempi di spedizione come dichiarati in fase di acquisto

19 aprile 2023

Ero molto dubbiosa … invece è arrivato tutto come descritto prima del tempo previsto!!

19 aprile 2023

Avendo scelto un iPhone 13 di categoria C il dispositivo risulta lievemente graffiato su scocca e display (come giustamente descritto) , ma personalmente usando cover e pellicola protettiva a me va benissimo. Il funzionamento è praticamente perfetto e la batteria è al 93% circa. Spedizione veloce. Sono pienamente soddisfatto dell’acquisto avendolo pagato quasi 200 euro in meno rispetto al nuovo, ovviamente non lo é ma é comunque garantito. Consigliatissimo.

18 aprile 2023

Consegna rapida, il telefono era praticamente indistinguibile da uno nuovo!

18 aprile 2023

All’inizio ero un po’ scettico ma leggendo i vari commenti mi sono lasciato convincere e devo dire che non hanno deluso le aspettative

17 aprile 2023

Allora premetto che compro da trend device oramai dal 2018, Ben 3 iphone6s 1 iphonex 1 iPhone 11 Pro max. Mai avuto problemi se non con gls che ritarda quasi sempre ma vabè non è colpa di nessuno. Questa volta ho preso un iphone 13 pro Sierra blue 128gb condizione A ottimo. Il telefono si presenta talmente nuovo che è imbarazzante. Non ha un minimo segno se non un mini minuscolo graffietto nel vetro ma acceso nn si nota, compreso anche di caricabatterie filo e cover con solo un euro in più. Il terminale è perfetto e controllando i seriali ha poco più di 14 mesi, unica cosa potevano indicare che il dispositivo era del mercato americano in quanto presenta la mitica antenna 5G trasparente sul lato della scocca in acciaio, praticamente uguale alla versione italiana ma solo con questa differenza che però secondo me dovrebbe essere menzionata, per il resto funziona anche meglio in quanto più potente. Altra nota la batteria, vabene ma mi aspettavo qualcosa di più di un 88%.. gli ultimi device presi erano sopra il 95% tutti, ma capisco che comunque rispetta lo standard quindi vabè… concludo che ricomprerò sicuramente da loro in quanto molto seri.

17 aprile 2023

Ottimo servizio pronta consegna ma avvenuta in due tempi uno per l’iphone e uno per l’offerta della promozione di Pasqua È il mio terzo acquisto e lo farò ancora

16 aprile 2023

Ho preso un iPhone XR, grado ottimo, telefono veramente perfetto, stato batteria al 98%. Super consigliato!

14 aprile 2023

Ottima esperienza. Prodotto pari al nuovo, ma ad un prezzo più conveniente.

14 aprile 2023

Tutto ok

13 aprile 2023

Ottima esperienza,telefono in ottime condizioni così come riportato sul sito

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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