TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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13 aprile 2023

Ottima esperienza,telefono in ottime condizioni così come riportato sul sito

12 aprile 2023

Abbiamo preso Iphone se 2020 arrivato perfetto

12 aprile 2023

Tutto bene come già in passate esperienze

11 aprile 2023

Prodotto iPad 2017 ok come da descrizione. Consegna veloce.

10 aprile 2023

Grazie Trendevice , ottimo telefono praticamente nuovo iphone 12. Faro" sicuramente altri acquisti da voi. Spedizione veloce . Tutto ok. Sono rimasto molto contento e soddisfatto.

10 aprile 2023

Ho acquistato un Mac di categoria “A” che doveva avere segni appena percettibili, di fatto il Mac aveva lo schermo con il lato smussato che rendeva la parte nera visibilmente bianca. Hanno proposto un cambio ma servendomi per lavoro non potevo aspettare 10 giorni per il cambio, il signor Marco del “supporto clienti” (che di supporto ha davvero poco) è stato anche piuttosto scortese facendomi intendere che se non volessi sostituire il dispositivo con un altro era un mio problema, quella era la loro unica soluzione. Mi aspettavo mi proponessero un voucher del valore di svalutazione del Mac essendo visibilmente un grado “B” , l’ho anche richiesto, ma questo ovviamente mi è stato rifiutato e di fatto ho pagato per un grado A trovandomi un grado B/C. Fate attenzione se acquistate, finché devono spedire all’acquisto 24/48 ore avete tutto a casa, ma se ci sono problemi vi fanno anche sentire in difetto perché non state alle loro condizioni sconvenienti.

Risposta del venditore

Ciao Luca, ci dispiace che la tua esperienza su TrenDevice non sia stata all’altezza delle tue aspettative. I device Ricondizionati sono prodotti usati, che vengono testati per certificarne il perfetto funzionamento, come uno nuovo, a prescindere dal lato estetico. I gradi di Ricondizionamento aiutano a classificare i dispositivi secondo degli standard di imperfezione estetica e, offriamo il reso gratuito qualora non rispettino le aspettative dei nostri clienti. A tal riguardo, concedendo l’opzione di reso gratuito (effettuabile in modo totalmente gratuito per qualsiasi motivo), la policy aziendale non prevede soluzioni alternative come voucher sostitutivi o altri tipi di rimborsi. Sperando di aver chiarito la situazione, ti auguriamo una buona giornata.

10 aprile 2023

Come avere un m2 nuovo di zecca

9 aprile 2023

Ho acquistato un watch 7 grado B (buone condizioni). Il watch era messo abbastanza bene, forse qualche graffio di troppo sul display. Lo stato della batteria in ottimo stato, la cosa che però mi ha fatto rimanere male è il fatto di non aver trovato il cinturino in confezione, nemmeno il cavo per caricare il watch, per il prezzo pagato, e le condizioni del watch, mi sarei aspettato almeno il cavo per caricarlo. Per la spedizione nulla da dire, rapida e precisa.

Risposta del venditore

Ciao, Ti ringraziamo innanzitutto dell’acquisto effettuato. Se all’interno dell’ordine non erano presenti il cavo magnetico e un cinturino, puoi contattarci tramite ticket a questo link: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Ringraziandoti nuovamente per il tuo acquisto, ti auguriamo una buona giornata

9 aprile 2023

Purtroppo il mio voto risente del fatto che il telefono è arrivatocon lo screen saver rotto.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace per la problematica riscontrata. Se desideri ricevere assistenza sul prodotto puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.

9 aprile 2023

Quarto cellulare che acquisto, impeccabili. Addirittura l'ultimo, un iPhone 13 A (indistinguibile dal nuovo) ha lo stato della batteria al 100%..semplicemente SERI

8 aprile 2023

Non parlano inglese e c'è una cattiva gestione del servizio clienti Ho comprato un iPhone 11 Pro Max e mi dispiace di averlo comprato perché la batteria che ho trovato era dell'83%

Risposta del venditore

Ciao, Ci dispiace molto leggere questa recensione. Le funzionalità e le prestazioni tecniche dei nostri dispositivi sono sempre garantite al 100% a prescindere dal grado che si acquista. Come indicato sul nostro sito, noi garantiamo una batteria sempre in stato ottimale il che significa che ne garantiamo il corretto funzionamento con una percentuale uguale o superiore all’80%; a seconda dei cicli di ricarica che la batteria ha subito, valutiamo caso per caso se è da considerarsi in stato ottimale, altrimenti la sostituiamo con una nuova. Se desideri ricevere assistenza sul prodotto e/o richiedere il reso puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.

8 aprile 2023

Venditore serio e affidabile, disponibile. Prodotto come descritto Consigliatissimo

7 aprile 2023

Tutto bene

7 aprile 2023

Iphone 13 pro grado A solo di estetica per il resto peggio di un Android di 10 anni fa infatti reso dopo 5 giorni in più servizio di ritiro resi inclassificabile sto aspettando ancora che arrivi in sede dopo 3 giorni

Risposta del venditore

Ciao, Ci dispiace leggere questa recensione e comprendiamo il tuo disappunto. Ti informiamo che il prodotto è giunto in sede oggi e, come accordato, provvederemo alla spedizione dell’iPhone 14 Pro con differenza in contrassegno. Ti auguriamo una buona giornata.

7 aprile 2023

Ho comprato anche un secondo iphone 11 per mia moglie, tutto ok Di grado A perfetto.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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