TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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14 dicembre 2022

Ho acquistato 2 smartphone con TranDevice e purtroppo non posso espedire un giudizio del tutto positivo. Esattamente ho comprato 2 13 mini, uno rosa l’altro rosso e sottolineo entrambe grado A. Il rosa perfetto solo un leggero graffio che si intravede controluce nella parte posteriore, il rosso una schifezza. 2 Pesanti ammaccature nella parte superiore della cornice, un le fotocamere rovinate e per concludere 2 graffi evidenti sul display. Credo che il 13 mini rosso mi sia stato venduto spacciandolo per grado A perché non ci può stare così tanta differenza tra due telefoni dello stesso grado acquistati entrambe da loro. Sono veramente deluso anche perché quest’ultimo acquisto è stato un regalo e non ho fatto una bella figura.

13 dicembre 2022

Acquistato un iPhone 11, arrivato in ottime condizioni.

13 dicembre 2022

Ottimo prodotto qualità prezzo Spedizione celere e puntuale

13 dicembre 2022

I prodotti arrivano in ottime condizioni

13 dicembre 2022

OTTIMO

13 dicembre 2022

E' già da tempo che utilizzo TrenDevice per l'acquisto e vendita degli iphone di tutta la famiglia. Mi permette di avere versioni sempre aggiornate degli smartphone con la garanzia di serietà del negozio. Non ho ancora usufruito del servizio di noleggio che credo di fare a breve.

13 dicembre 2022

Acquisto eccellente non è la prima volta che acquisto da TrenDevice e sono sempre più soddisfatta.

12 dicembre 2022

Il device non è stato consegnato nei tempi previsti. Il device (acquistato in grado B "Buono") presenta numerosi graffi sul display che, a parer mio (a parer mio) degradano il device al grado C "Discreto" per l'eccessiva quantità e intensità. Non è specificato da nessuna parte che il device arriva senza cavi per poterlo alimentare. Vi è infatti la possibilità di acquistare il "Cavo e Alimentatore Ultra Rapido €29,90 - con questa descrizione: Risparmia acquistando il kit accessori che include: cover in silicone, protezione schermo e auricolari." Oppure "Cavo e Alimentatore Standard 22,90 - Con questa descrizione: Risparmia acquistando il kit accessori che include: cover in silicone, protezione schermo e auricolari." Informazione fuorviante per chi si aspetta solo alimentatore e cavo. In più, sul display è presente una macchia nell'angolo alto sinistro. Acquisto pessimo!

Risposta del venditore

Ciao Dario, ci dispiace per l’incomprensione.  Tutti i nostri dispositivi Ricondizionati vengono venduti senza accessori e come indicato sul sito infatti, è possibile scegliere se acquistarli selezionandoli nella relativa opzione nella scheda prodotto. Per quanto riguarda invece gli eventuali segni di usura estetici che possono essere più o meno presenti sui nostri device Ricondizionati, essi variano in base al grado che si sceglie di acquistare. Un dispositivo di grado C infatti, come quello da te acquistato è perfettamente funzionante dal punto di vista tecnico ma presenta segni estetici più evidenti.  Restiamo a disposizione in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.com Ti auguriamo una buona giornata.

12 dicembre 2022

Spedizione più veloce di quanto aspettato e prodotto conforme quanto alla descrizione

12 dicembre 2022

Purtroppo la mia esperienza su Trendevice non è stata positiva. Inizio col dirvi che cosa mi è piaciuto e cosa secondo me è stato molto deludente. Il prezzo dei dispositivi offerti è sicuramente uno fra i migliori online e la consegna, pur essendo stata annunciata più lunga del previsto, lo smartphone mi è stato consegnato in largo anticipo. Premetto che sono un blogger professionista e lavoro nel mondo della tecnologia da molti anni. Ho anche scritto al reparto marketing per avvertire che avevo acquisto un prodotto per testare di persona l'affidabilità del prodotto che mi avrebbero inviato ed il servizio in generale. Direi che le mie premesse sono state assolutamente ignorate e non ho neppure ricevuto una risposta in merito. Poco male e direi che ci sta essere ignorati, io rispetto il lavoro di tutti e mi limito a valutare ciò che mi capita da consumatore. Detto questo ho acquistato uno smartphone grado A e ciò che mi è dispiaciuto maggiormente è avere ricevuto un telefono con una batteria già al 95% e con evidenti graffi sul display. Sono sicuro che capirete che viste le premesse sul grado A ("lievi graffi sullo schermo, visibili a schermo spento, o notabili da un amico super pignolo.") io mi aspettavo decisamente di meglio. Non metto in dubbio il lavoro fatto con i test effettuati sui prodotti ricondizionati ma cosi si rischia di fare confusione sulle classi di condizione dei prodotti. Il mio smartphone è risultato molto più simile ad un classe B rispetto ad uno A. Sono sicuro che la mia recensione finirà nel calderone di tante altre ma io ho comunque voluto condividere la mia esperienza non positiva. Ero entusiasta di testare una realtà italiana e mi piace valorizzare le realtà del mio territorio. Non credo però che continuerà ad essere il mio fornitore di smartphone ricondizionati. Proprio no se il servizio è questo. Peccato davvero!

Risposta del venditore

Ciao Andrea, Ci dispiace leggere questa recensione ma comprendiamo il tuo disappunto. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo e a formulare e trovare soluzioni, pertanto ci dispiace che questa volta non sia andata così. Ci teniamo comunque a spiegare che il Grado dei nostri Device Ricondizionati riguarda esclusivamente gli eventuali segni di usura che possono essere più o meno presenti sui dispositivi. A prescindere dal grado che si sceglie di acquistare infatti, siamo sempre molto attenti nel valutare, device per device, i componenti eventualmente da sostituire. E’ il caso ad esempio delle batterie, che sostituiamo solamente quando la loro efficienza non è più garantita. Se desideri ricevere assistenza sul prodotto e/o richiedere il reso puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente. Ti ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e ti auguriamo una buona giornata.

12 dicembre 2022

Affidabilità come sempre top, ho preso un iPhone 13 pro max ed è arrivato sostanzialmente nuovo, batteria al 100% e senza alcun minimo segno. Unico appunto: se vi chiedo un informazione su Instagram per favore rispondete, non basta visualizzare😂

12 dicembre 2022

Purtroppo la batteria non funziona il telefono si spegne da 30% si chiude e necessità ricarica ! Non sono per nulla contento vorrei una batteria nuova Grazie Manuel Bucca

Risposta del venditore

Ciao Manuel, Ci dispiace per la problematica e comprendiamo il tuo disappunto. Ti chiediamo di contattarci telefonicamente o tramite ticket a questo link così da poter gestire la tua pratica il prima possibile: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Ti auguriamo una buona giornata.

12 dicembre 2022

Consegna velocissima (molto prima del previsto), telefono top

12 dicembre 2022

Il telefono è arrivato super velocemente. Ho preso un iPhone 13 mini verde grado A: la batteria è al 100% (il a colorazione verde è uscita circa sei mesi dopo le altre, quindi è più recente). Purtroppo tutti gli angoli sono graffiati, ma effettivamente per Trendevice questi difetti sono compatibili con il grado A; lo schermo, sempre in linea col grado, non ha nessun graffio. Il telefono funziona benissimo e è costato effettivamente poco. Consiglio trendevkce a tutti coloro che non abbiano la pretesa di avere un telefono nuovissimo

11 dicembre 2022

Ottima Azienda seria ed affidabile, ho già comprato diversi device e continuerò a fornirmi da loro. TOP!!!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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