TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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5 giugno 2022

Primo acquisto fatto iPhone xr grado B e incredibilmente il cellulare sembrava ancora nuovo! Spedizione e consegna veloci! Fidatevi è il migliore in Italia!

4 giugno 2022

Tutto perfetto!✌🏻

3 giugno 2022

arrivato nei tempi stabiliti, ho preso un Xr grado a , funziona perfettamente e batteria ok, schermo senza graffi, ma la scocca abbastanza usurata con un paio di ammaccature visibili e graffi, speravo anche la scocca fosse messa meglio per essere a

3 giugno 2022

L'iPhone 11 Pro (Grado C) che abbiamo acquistato è arrivato con microfono inferiore sinistro rotto! Avendone necessità abbiamo dovuto procedere con una riparazione esterna! Molto delusi!

Risposta del venditore

Ciao, Ci dispiace davvero per l’accaduto e comprendiamo il tuo disappunto. Quando riceviamo richieste di assistenza e/o supporto, le gestiamo sempre con massima priorità per porre rimedio il più velocemente possibile. Se dovessi aver bisogno, ti ricordiamo che siamo sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket per ogni eventuale chiarimento: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Ti auguriamo una buona giornata.

3 giugno 2022

Esperienza a dir poco pessima per quanto mi riguarda. Ho acquistato il 10 maggio due iPhone 12 Pro Max A identici ma solo di colore diverso. I telefoni sarebbero dovuti arrivare entro il 23 Maggio Mi chiamano il 23 dicendo che ciò che avevo scelto non era disponibile e quindi mi hanno proposto un alternativa, cioè due 256 GB anziché 128 GB e di grado A anziché A , accetto e dopo un paio di giorni i telefoni sono arrivati. Fatto sta che uno era eccellente, di estetica impercettibili graffi, batteria 96% insomma ottimo, l’altro completamente diverso, scocca con graffi visibili, batteria 82% e scatola originale del colore sbagliato! Per di più anche straniero quindi volendo attivare una garanzia in Italia extra non era possibile. Contatto il servizio clienti e mi risponde una menefreghista e maleducata di prima categoria, dicendomi che lo potevo rendere e comprarlo tranquillamente da un altra parte! Ho anche proposto di tenerlo ma quanto meno sostituire la batteria a spese loro o insomma un punto di incontro! Non è possibile acquistare due telefoni IDENTICI CON STESSO COSTO E CARATTERISTICHE e riceverne due COMPLETAMENTE DIFFERENTI!! A questo punto deduco che sia a fortuna e non ad affidabilità come promettono di essere!

Risposta del venditore

Ciao, Siamo dispiaciuti per l’accaduto: la nostra intenzione è supportarti al meglio tramite la nostra customer care. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo. Ti informiamo che abbiamo già provveduto a gestire la tua pratica ed emesso il conseguente rimborso del prodotto. Se dovessi aver bisogno, per qualsiasi evenienza, ti ricordiamo che siamo disponibili anche in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.com. Ti auguriamo una buona giornata.

3 giugno 2022

Ottimo acquisto, spedizione veloce, iphone come nuovo

3 giugno 2022

È il secondo telefono che compro. Con questo ultimo ho avuto un “problema”. Fatto l’ordine dopo una settimana il telefono non era stato ancora spedito. Ho contattato il servizio clienti via mail. Mi hanno chiamato al telefono spiegando che il grado c da me acquistato non era disponibile e che mi avrebbero spedito in giornata un grado superiore allo stesso prezzo. Il telefono è arrivato il giorno dopo. È perfetto, piccolo graffio sullo schermo, che è ovvio su un ricondizionato. Molto soddisfatto. Inoltre al momento è il prezzo più basso nel mercato ricondizionato. Avevo pensato ad un acquisto di seconda mano sui vari siti Facebook, subito ecc e chi vendeva voleva un prezzo più alto. In questo caso c’è anche garanzia per un anno. Consigliato!

2 giugno 2022

Perfetto

2 giugno 2022

Ottimo il servizio è celere la consegna. L’iPhone acquistato è perfettamente funzionante

2 giugno 2022

Semplicemente perfetti. Super gentili e professionali. Ho acquistato tre telefoni in tempi diversi e mi son trovata benissimo.

2 giugno 2022

Davvero un ottimo acquisto! Era la prima volta che compravo un telefono ricondizionato e temevo la fregatura. Invece sono rimasta molto soddisfatta e confermo che la descrizione sulla condizione del telefono corrisponde esattamente a quanto mi è arrivato.

31 maggio 2022

Ho acquistato un iPhone di grado A, sono rimasta soddisfatta, è arrivato nei tempi giusti e le condizioni come quelle riportare dal grado A Grazie TrenDevice

31 maggio 2022

servizio eccezionale. Iphone arrivato tempestivamente nonostante problemi con le forniture. Servizio clienti disponibilissimo e gentilissimo. Sito professionalissimo e personale all'altezza. Stra consigliato

30 maggio 2022

ho acqistato un un mc book del 2019 tempi di consegna veloci prodotto perfetto

30 maggio 2022

tutto perfetto. prodotto eccellente!!!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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