TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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24 giugno 2025

Super raccomandato, una garanzia.

24 giugno 2025

Non è la prima volta che acquisto da TrenDevice e mi sono sempre trovato bene. Questa volta il cellulare acquistato ha avuto un problema durante la configurazione ed è andato in blocco. Ciò detto, dopo la mia segnalazione sono intervenuti subito per ritirare il cellulare ed ora sono in attesa della sostituzione. 5 stelle per il servizio e l'attenzione nel seguire e risolvere il problema.

24 giugno 2025

Ho ricevuto un cellulare “ricondizionato” con la ricarica wireless che non funziona. Sono andato in un Apple store per sistemarla a costo mio visto che avevo già istallato tutte le app e niente. Telefono da buttare via. Ho chiesto il reso. Ad oggi non è ancora arrivato il corriere a ritirare anche se doveva venire ieri.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace per l'inconveniente. Se il corriere non è ancora passato, ti chiediamo di contattarci al più presto: provvederemo ad effettuare un sollecito per garantire che il ritiro venga effettuato quanto prima. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

23 giugno 2025

iPhone 12 classe A perfetto

19 giugno 2025

Sito chiaro Unica cosa, qualche informazione in più sulla consegna nel vostro sito aiuterebbe. Ho chiamato callcenter vostro e mi hanno chiarito che telefonano e che bisogna firmare alla consegna. Peccato che il corriere non è arrivato all’ora scritto, ha consegnato a mia cognata e non ha fatto firmare nulla. Per il resto niente da dire!

19 giugno 2025

Esperienza di acquisto positiva, ottima comuniazione con il reparto tecnico ed amministrativo, lo consiglio!

18 giugno 2025

Efficienza ed efficacia elevata.

18 giugno 2025

Sempre puntuali nelle spedizioni, Prodotti sempre uguali alla descrizione…. Nn è la prima volta che acquisto…….. Sono una Garanzia

18 giugno 2025

Ottima esperienza, consiglio sempre ad amici questa azienda, veloci, precisi e molto disponibili al servizio clienti

18 giugno 2025

Questa è stata la prima volta che ho comprato su TrenDevice, dopo aver avuto esperienze con altri venditori simili. I prezzi sono leggermente più alti, ma avevo fiducia nella qualità e nella rapidità della consegna. In effetti l'iPhone ordinato è arrivato in 2 giorni ed era perfetto esteticamente. Non posso dare le 5 stelle in quanto il primo iPhone aveva un problema col led della torcia/flash della fotocamera: hanno risolto il problema ritirando e sostituendo il prodotto con uno di stessa qualità ma pienamente funzionante. Per chi non necessita di tutte le funzionalità dell'ultimo modello di iPhone e ne fa un uso normale come chiamate, foto, video, messaggi, streaming, un iPhone ricondizionato e la scelta migliore sia per risparmio che per l'ambiente. Consiglio di prendere sempre dispositivi con batteria nuova.

13 giugno 2025

Consegna rapida. Prodotti ottimi.

13 giugno 2025

Ho fatti due acquisti, entrambi i-phone Con il primo nonostante chiesi che il prodotto venisse fatturato, ricevetti il documento dopo settimane di solleciti e tra le altre cose non mi venne fatturato l'anticipo ma solo il saldo con delle scusanti irripetibili. Sul secondo acquisto, il telefono doveva essere spedito entro 2 gg come da indicazioni sul sito, poi mi arriva un a mail con data di consegna la settimana successiva, arrivata la settimana successiva il prodotto non si vede e dopo aver conversato con un operatore mi sottolinea che la data è errata e il cellulare arriverà tra 15gg, trascorsi quei 15gg non si vede il cellulare. Chiamo l'assistenza e mi dicono che il fornitore sta tardando nelle consegne...ma AVVISARE? Nel frattempo sono passate 3 settimane, e dopo un mio colorito disappunto, mi fanno chiamare proponendomi un altro telefono con l'aggiunta di 70,00€ che estenuato accetto. Dopo due giorni il telefono arriva. Anche per questo prodotto ho chiesto la fattura prendendo garanzie. Prima mi dicono che ci vorranno 2-3 giorni, poi mi dicono 10 giorni dalla spedizione...ad oggi zero fatture. Prodotto ordinato il 12/05/2025, consegnato il 30/05/2025, ad oggi che scrivo 13/06/2025 non si è visto un documento fiscale.

Risposta del venditore

Ciao, ci spiace molto leggere questa recensione e ci dispiace per i disagi che hai riscontrato. Comprendiamo la tua insoddisfazione e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio, così da evitare situazioni simili in futuro. Ci confronteremo internamente per capire cosa è andato storto per assicurarci che situazioni simili non si ripetano. Restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

12 giugno 2025

Ottimo🙏🏻🥰🥰

12 giugno 2025

Ottima esperienza

12 giugno 2025

Ottima direi ho acquistato un iPhone 14 pro ottimo è arrivato ancora prima del tempo stabilito. Acquisterò ancora sicuramente

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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