TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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6 febbraio 2022

Stato del telefono ottimo, consegna rapida e poche sorprese sul prezzo. È il terzo iPhone che prendo e mi sono sempre trovato bene. Peccato non si siano sconti per i clienti di vecchia data!! :)

6 febbraio 2022

Buongiorno, purtroppo il mio giudizio non può essere che negativo dato che ho ricevuto un oggetto con ammaccature nei 4 angoli e nei 4 lati, quindi 8 evidenti infossature. Essendo la prima volta, e sarà l'ultima, non pensavo che il grado C comportasse una simile deficienza. Ciò detto ho cercato, tramite il vostro consulente, di rimediare in diversi modi, ma non mi è mai stato risposto alle mie proposte. L'unica proposta è stata di restituire l'oggetto e comprarne un'altro di simile caratteristiche. Se non sono stato sufficientemente chiaro non esitate ha contattarmi.

Risposta del venditore

Ciao, Ti ringraziamo per la recensione e comprendiamo il tuo disappunto. E’ possibile effettuare il reso gratuitamente nei primi 14 giorni dall’arrivo a destinazione del device per qualsiasi motivo e non appena abbiamo ricevuto la tua segnalazione, abbiamo tempestivamente provveduto al ritiro ed emesso il rimborso. Se dovessi aver bisogno, per qualsiasi evenienza, ti ricordiamo che siamo disponibili anche in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.comTi auguriamo una buona giornata.

6 febbraio 2022

Ho tanto sentito parlare su YouTube e le recensioni sono sempre al top con cellulare perfetto e con batteria al 100% in classe a , come quello che ho preso io, ma il mio non si è rilevato lo stesso infatti il cellulare era in ottime condizioni ma la batteria arrivava a 87% cosi l’ho restituito il giorno dopo . Speravo , come su YouTube, che la batteria fosse stata cambiata e che la trovassi anch’io al 100%

6 febbraio 2022

io ho acquistato un'Iphone 12 mini viola che mi e' arrivato con lo schermo praticamente macinato e con manco un bordo integro in cornice, mi sono trovato molto male con questa azienda, un prodotto orribile sembrava raccolto dalla strada o da qualche bidone della spazzatura, centralinista che manco ti fa parlare, chat Facebook manco ti rispondono direttamente gli unici efficenti sono quelli dei ticket ma non ti sanno comunque aiutare in maniera concreta. Chiesi se potessi avere un device sostituitivo anzicche' il rimborso (visto che ero senza praticamente avendo comprato quel rottame) e la risposta e' stato un sonoro "No". L'ho rimandato indietro giorno 3 oggi giorno 6 ancora nessuna notizia nemmeno delle scuse, non comprate da Trendevice una perdita di tempo e basta.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace che il device di grado B da te acquistato non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo e infatti abbiamo prontamente risposto alle tue richieste di assistenza sia tramite chat Instagram/Facebook sia tramite ticket. Abbiamo provveduto a gestire la tua pratica nel più breve tempo possibile ed emesso il conseguente rimborso del prodotto. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket per ogni eventuale chiarimento: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Ti auguriamo una buona giornata.

6 febbraio 2022

Sono cliente da anni ottimi prodotti ed assistenza top

5 febbraio 2022

L'iPhone 8 plus rispecchia esattamente la descrizione, come nuovo, batteria al 100% di capacità, perfettamente imballato, consegna brevissima (2 gg) Super soddisfatta!

5 febbraio 2022

Ottimo

5 febbraio 2022

Arrivato in anticipo. Perfetto esteriormente e funziona alla perfezione

5 febbraio 2022

Ho acquistato un iPhone 13 Product Red classe A e mi hanno mandato un cellulare con schermo incollato male e tutto sporco di colla. Nel caso mi verrà sostituito con un prodotto come dicono loro “come nuovo” cambierò la recensione.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il tuo disappunto. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo e infatti, abbiamo provveduto a gestire la tua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile Se dovessi aver bisogno, per qualsiasi evenienza, ti ricordiamo che siamo disponibili anche in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.com Ti auguriamo una buona giornata.

5 febbraio 2022

Consegna in 1 solo giorno. Smartphone categoria A praticamente perfetto. Complimenti a TrenDevice. Diego

5 febbraio 2022

Tutto Ottimo . Servizio, prodotti servizio post vendita. Mi rivolgerò sempre a loro per gli acquisti

4 febbraio 2022

Esperienza negativa mai più da questo sito, iPhone 11 a cifra anche alta, arrivato con graffio sul vetro e con vibrazione con rumore di plastica e ferro, vibrazione alterata cellulare praticamente smontato all’interno, per non parlare delle ragazze del call center in particolare una ragazza di un’arroganza fuori dal normale, non aiutando una persona in difficoltà rimasto senza telefono nel periodo natalizio avendo ricomprato uno da loro ma peggio del mio che si era rotto. Difficoltà nel ritiro del cell tra loro e i corrieri per due giorni sono rimasto chiuso in casa ad aspettare ma non è passato nessuno, quindi 2 gg di ferie, al terzo sono dovuto andare da un corriere e portarglielo a mano, unica nota positivi che dopo 3/4 gg aver ricevuto il telefono mi hanno rimborsato l’importo per intero, alla fine esperienza negativa mai più cell usati Scusate per lo sfogo. Angelo

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il tuo disappunto. La nostra intenzione è infatti quella di supportare al meglio tutti i nostri clienti tramite la nostra customer care. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo. Abbiamo provveduto a gestire la tua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile ed emesso il conseguente rimborso del prodotto. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket per ogni eventuale chiarimento: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Scusandoci nuovamente per l’accaduto, ti auguriamo una buona giornata.

3 febbraio 2022

Ho acquistato Apple Watch serie 3 a un prezzo veramente vantaggioso , è arrivato perfettamente imballato e anche se era di grado B/C, non ho rivelato la minima presenza di segni da usura e il pacco è arrivato in tempi veramente brevissimi ( 2 giorni ) L’orologio è perfettamente funzionante sono molto soddisfatta , molto comoda anche la possibilità di pagare alla consegna al corriere , servizio top!!

3 febbraio 2022

è il terzo i-phone che acquisto e mi sono sempre trovata benissimo: veloci e impeccabili. E naturalmente telefono perfetto!

3 febbraio 2022

Telefono Grado A come nuovo e batteria al 100% di capacità. Super soddisfatto!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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