TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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19 gennaio 2022

Perfetto il grado A, arrivato in 2 giorni

18 gennaio 2022

Ho acquistato online un iPhone 12 mini il 28/11/2021, ho ricevuto il telefono solo ieri 17/01/2022, con un ritardo di quasi due mesi, la causa è stata la mancanza di stock. In questi due mesi ho sentito più volte dei tecnici che hanno insistito perché io acquistassi altri modelli al posto del 12 mini con degli sconti speciali data l’impossibilità di evadere l’ordine, ma io ho preferito attendere. Siamo però giunti alla conclusione che una volta arrivata la merce, prima di spedirmela mi avrebbero chiamata per farmi scegliere il colore del articolo gratuitamente, nonostante io avessi la scelta casuale. Una mattina controllando le mail vedo che mi avevano spedito il telefono senza neanche cercare di contattarmi. Ho chiamato per avere spiegazioni e ho parlato con una centralinista molto sgarbata che mi ha detto che visto che c’è stato un ritardo così importante non hanno voluto perdere altro tempo con la spedizione, (alla fine cosa è un giorno dopo due mesi di attesa?). In oltre avevo acquistato il servizio di vetro protettivo per lo schermo, solo che oltre a essere applicato storto ha pure due bolle d’aria fra schermo e vetro protettivo. Avevo già acquistato da loro il mio vecchio telefono 6 anni, che funziona ancora, ma il prossimo acquisto non lo farò di certo da loro.

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Siamo dispiaciuti per l’accaduto: la nostra intenzione è supportarti al meglio tramite la nostra customer care. Ci impegniamo ogni giorno a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti e a soddisfare al meglio tutte le richieste che quotidianamente riceviamo. Se desideri ricevere assistenza o per qualsiasi evenienza, ti ricordiamo che siamo disponibili anche in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.com Ti auguriamo una buona giornata.

18 gennaio 2022

Il prezzo è ottimo e il prodotto non presenta nessun segno, la cosa che mi dispiace molto è che ho trovato il telefono già acceso e con la batteria al minimo nel momento dell'apertura della scatola. Inoltre la batteria dura veramente poco nonostante abbia fatto l'acquisto di un grado A.

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per l’acquisto e ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative. Siamo molto attenti nel valutare, device per device, i componenti eventualmente da sostituire. E’ il caso ad esempio delle batterie, che sostituiamo solamente quando la loro efficienza non è più garantita. Se dovessi aver bisogno, per qualsiasi evenienza, ti ricordiamo che siamo disponibili anche in chat sui principali social (Instagram e Facebook) o direttamente dal sito www.trendevice.com Ti auguriamo una buona giornata.

18 gennaio 2022

Prodotto valido e anche di grado più alto xche quasi perfetto 🥰

17 gennaio 2022

iPhone esattamente come da descrizione, praticamente nuovo senza alcun segno o graffio. Spedizione abbastanza veloce, circa una settimana di attesa dall ordine. Non è la prima volta che acquisto è ormai sono una solida certezza. Forse per essere un ricondizionato costa qualcosina di troppo ma la qualità si sa si paga.

17 gennaio 2022

Mi hanno mandato un telefono non funzionante, dopo aver chiamato l’azienda mi hanno chiuso il telefono. Meglio comprare telefoni da un sito sicuro. Mai piu!!!!!!

17 gennaio 2022

Prodotto corrispondente alle aspettative. Unico appunto sulla spedizione che è stata lasciata fuori sul campanello indicando la consegna effettuata senza che nessuno abbia firmato

17 gennaio 2022

Tutto ok!

17 gennaio 2022

In generale sono molto soddisfatto dell'acquisto. Ho preso un grado A, esteticamente pari al nuovo. L'unica nota non positiva è relativa allo capacità massima della batteria del telefono il cui dato percentuale è passato da 100 a 93% nel giro di un giorno. Questo di per se non è gravissimo, tuttavia il fatto che sia accaduto il primo giorno di utilizzo mi lascia dei dubbi.

17 gennaio 2022

Ordine arrivato perfetto in pochi giorni. Soddisfatta !!

16 gennaio 2022

Ottimo prodotto prezzo eccezionale

16 gennaio 2022

Ottimo telefono!

16 gennaio 2022

Ottimo venditore lo consiglio a tutti

16 gennaio 2022

prodotto rispondente alle aspettative, prezzo corretto e velocissimi nella consegna, bravi e grazie

16 gennaio 2022

Ciao, devo dire che mi sono trovato molto bene con l’azienda, sia per quanto riguarda i prezzi che per la qualità. Io ho acquistato un iPhone 12 Pro di massimo grado e devo dire che rispetta a 100 le aspettative estetiche e di prestazioni. sono un po’ deluso per quanto riguarda lo stato della batteria in quanto ho comprato un massimo grado e lo Stato batteria è al 92%. È vero che l’azienda garantisce un massimo di 80%, ma penso che se lo acquisti come nuovo la batteria dovrebbe oscillare fra i 95 e 100, non di meno. Azienda molto professionale, molto rapidi nella spedizione, un po’ mini news letter! Grazie mille, un saluto

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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