TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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7 ottobre 2021

Sono ormai due settimane che utilizzo un iPhone acquistato su TrenDevice. Qualità ottima, sito affidabile, vasta scelta di prodotti ma anche metodi di pagamento tra cui contrassegno o bonifico per una come me sempre diffidente alle spese online. Assolutamente consigliato!

6 ottobre 2021

Salve Acquistato due prodotti di grado A e A Onestamente non posso dire nulla a riguardo. Sono perfettamente funzionanti e nemmeno un graffio. Ma inizialmente subito dopo l’acquisto ho effettuato il pagamento ho chiamato per informazioni in merito al mio ordine ed informazioni legate al ricevimento del pagamento e alla spedizione , sono rimasto ad aspettare più di 10gg di essere richiamato perché la risposta era sempre la stessa , la ricontattiamo noi ! Ancora peggio il fatto dì essere a telefono e sentirsi dire che non possono passare un responsabile e avere riattaccata la chiamata. Questo comportamento mi lascia insoddisfatto e rammaricato. Non posso fare altro che consigliare al personale di trendevice che l’assistenza telefonica e la cortesia , sono indispensabili… fondamentali e dato che le persone che acquistano vi danno fiducia, non ci si può comportare così. Le persone non possono aspettare i comodi di trendevice , tutti hanno impegni e se in 12gg nessuno ti ha richiamato…. Per un semplice chiarimento figuriamoci se ci fosse da risolvere qualche problema…. Ragazzi non si può tutti voi farne un fascio…. Sicuramente , MA NON CI DI COMPORTA COSÌ. La vostra risposta nel sottolineare che siete ditta seria…. Guardateci vele sul significato del termine… vi renderete conto che la serietà abbraccia tutte una serie di requisiti . La serietà non è spedire i prodotti che le persone acquistano, quello è un vostro DOVERE. Serve Puntualità Cortesia Assistenza verso i clienti E tanta pazienza Cordiali saluti

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo innanzitutto per gli acquisti effettuati. Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care e ci dispiace molto quando un cliente non è soddisfatto e per questo ci scusiamo. Se ha ancora bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci sui nostri principali canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e le auguriamo una buona giornata.

6 ottobre 2021

Ottimo servizio telefono perfetto Praticamente nuovo risparmiando un bel po’ di soldini

6 ottobre 2021

Mi sono trovato bene, mi è dispiaciuto che non è stato possibile pagare con Postepay.

6 ottobre 2021

Ottimo prodotto, come da descrizione

6 ottobre 2021

Si tanto

6 ottobre 2021

ho acquistato un Apple Watch serie 4, praticamente nuovo...grado A come da descrizione. Grandi Gianluca

5 ottobre 2021

Tempi di attesa con 9 giorni di anticipo! e per adesso mi sto trovando molto bene con l’iphone 8 ricondizionato di trend device. Le caratteristiche rispecchiano le aspettative.

5 ottobre 2021

Ottimo servizio, Computer consegnato in tempi rapidissimi e in perfette condizioni come da descrizioni.

4 ottobre 2021

Velocità di consegna inappuntabile e check out snello e semplice da eseguire. Mi ha deluso la poca chiarezza nella descrizione del prodotto acquistato (nel mio caso un MacBook Pro): per esempio non mi è stato detto se disponeva di imballo originale o di batteria nuova. Inoltre mi ha deluso il fatto che, contrariamente a quanto dichiarato con la classificazione a grado A cioè pari al nuovo, il Mac presentasse più di una ammaccatura e mi sia stato consegnato sporco nella parte esterna.

4 ottobre 2021

Ottimo prodotto

4 ottobre 2021

Ottimo! consigliato!

4 ottobre 2021

Coretti

4 ottobre 2021

Super soddisfatta!

4 ottobre 2021

Rapido, veloce, affidabile

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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