TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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7 aprile 2021

Affidabili e puntuali nella consegna. Smartphone come nuovo.

7 aprile 2021

Ottimo servizio. Il telefono era come da descrizione. Eccellente la comunicazione con il Servizio Clienti.

6 aprile 2021

Non soddisfatto. Arrivato il Mac sbagliato (colore e caratteristiche), subito restituito. Ottima l'organizzazione con il corriere (spedizione e reso), meno buono il Supporto Clienti (2 richieste di ricontatto mai avvenute e 4 chiamate 2 mail da parte mia per chiarimenti). Rimango in attesa di rimborso. Vediamo..

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace profondamente per la svista che abbiamo avuto. Abbiamo immediatamente provveduto a predisporre il reso del prodotto e procederemo al rimborso. Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care e ci dispiace molto quando un cliente non è soddisfatto e per questo ci scusiamo. Se ha bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci sui nostri principali canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e le auguriamo una buona giornata.

6 aprile 2021

Ero molto scettica leggendo “ricondizionato” ma sono rimasta senza parole sia la prima che la seconda volta, vedendo in che stato eccellente fossero i telefoni. Complimenti! Ottimo servizio, impeccabili

6 aprile 2021

SONO ENTUSIASTA DEL MIO ACQUISTO

6 aprile 2021

Ottimo servizio e cellulare in ottime condizioni! Grazie mille!

6 aprile 2021

L'ultimo acquisto è stato una delusione e ho restituito:peccato!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Come da lei richiesto, abbiamo immediatamente provveduto a predisporre il reso del prodotto e procederemo al rimborso. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Con la speranza di averla ancora come nostro cliente, le auguriamo una buona giornata.

5 aprile 2021

Che dire ho avuto come prima esperienza un ottimo effetto su trendevice il prodotto è stato fedele alle descrizioni riportate nel sito.Spedizione ultra veloce è arrivata addirittura in anticipo tornerò sicuramente a riacquistare.

5 aprile 2021

Puntuali, prodotto in ottime condizioni. Decisamente da consigliare.

5 aprile 2021

Purtroppo il prodotto non era funzionante. Però il processo di reso molto efficiente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace profondamente per l'inconveniente che è capitato ma le assicuriamo che non rientra nella nostra prassi. Come lei stesso ha scritto, abbiamo immediatamente provveduto a rimborsarle il costo del dispositivo grazie alla nostra assistenza lampo e al nostro reso e rimborso in tempi rapidi. Ci scusiamo ancora per l’accaduto. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

5 aprile 2021

Tutto ok

4 aprile 2021

Come sempre impeccabili

4 aprile 2021

Non mi hanno soddisfatto i tempi di consegna. Per quanto riguarda l'iMac 27'' 500 GB Rom SSD, del 2010, ero un pò titubante ad acquistarlo ma ora che lo ho qui davanti ne sono piacevolmente sorpreso. Aspetto: come nuovo, nemmeno una piccola riga , il display si presenta come nuovo. Il funzionamento devo dire che è ottimo, va veloce, non mi ha ancora dato nessun problema e penso che non me ne darà. E' il 3° acquisto che faccio qui sul sito di TrenDevice e sono rimasto soddisfatto per tutti e tre. Posso sicuramente consigliare agli utenti di fare acquisti con fiducia perché quello che dicono, lo fanno per davvero e sono depositari di ottimi prezzi d'acquisto dei prodotti.

4 aprile 2021

Perfetto, come da descrizione

4 aprile 2021

purtroppo il mio commento è negativo. La spedizione non è andata a buon fine (hanno lasciato il cellulare alla creperia sotto casa e sono ammattito nella ricerca fino a dover fare una denuncia alla polizia. Poi una volta ricevuto era guasto, e ora ve lo sto restituendo. Vorrei indietro i miei soldi e non un cellulare sostitutivo perchè ho perso fiducia in trenddevice. Ho fatto richiesta al call centre vostro senza risposta. Questa la mia esperienza...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero mortificati per l’accaduto. Le assicuriamo che non rientra nella nostra prassi spedire dispositivi malfunzionanti. Abbiamo immediatamente provveduto a predisporre il reso del prodotto e procederemo a rimborsarle l’intero importo il prima possibile. Per quanto riguarda l’operato del corriere, sul quale noi purtroppo non abbiamo controllo diretto, ci scusiamo. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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