TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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25 gennaio 2021

iPhone 12mini - prezzo vantaggioso, perfetto...dopo 4 giorni si blocca la connessione telefonica. Non c'è modo di sbloccarlo. Lo spedisco indietro a loro spese, mi ritorna in pochi giorni un nuovo telefono identico, tutto molto bene.Cose che possono capitare.Credo fosse qualcosa relativo al paese. Nel primo telefono non mi pare ci fosse il logo CEE, cosa che c'è in questo nuovo.

24 gennaio 2021

Soddisfatta dei prodotti. Servizio clienti efficiente e disponibile.

24 gennaio 2021

Nel complesso esperienza d'acquisto positiva anche se mi aspettavo di ricevere almeno un cavo connettore nel pacchetto standard

24 gennaio 2021

ciao la scansione dei lati e delle facce sarebbe veramente apprezzata.

24 gennaio 2021

Servizio serio e veloce. Assolutamente affidabili.

24 gennaio 2021

Tutto perfetto

24 gennaio 2021

Prodotto e spedizione ok

24 gennaio 2021

Ho acquistato un iPhone 11 Pro max. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti è il telefono è arrivato come nuovo. Super soddisfatto

23 gennaio 2021

Praticamente nuovo

23 gennaio 2021

Ho acquistato un iPad pro 2018 da 11 pollici grado A . Mi è arrivato a sorpresa nella sua custodia originale, sembra nuovo e la batteria pare essere quella originale con un 91% di capacità residua. Ha ancora 4\5 mesi di garanzia Apple, quindi nulla, tutto eccellente. Ho acquistato anche l'alimentatore e il cavo e sembrano di buona fattura. Mi son trovato benissimo.

23 gennaio 2021

Ho acquistato iPhone XS Pro max grado A, consapevole che avrebbe potuto avere qualche imperfezione. Dopo solo 2 giorni dal mio ordine è arrivato un telefono perfetto, come nuovo!! Se vogliamo essere pignoli ha dei leggerissimi graffietti in controluce e la batteria al 100%. Sono molto soddisfatta del mio acquisto e se dovessi avere bisogno replicherò di nuovo

23 gennaio 2021

Ottimo servizio che mi ha contattato anche preventivamente per delucidazioni sul mio ordine. Cellulare come nuovo. Molto efficienti

23 gennaio 2021

Questa è stata la terza esperienza di acquisto su Trendevice ma al contrario delle precedenti non posso essere totalmente soddisfatto ; il dispositivo acquistato con grado A e batteria nuova dopo alcuni giorni ha cominciato ad avere problemi di reattività dello schermo touch : o si bloccava o era lento alla risposta del tocco . Ho contattato l'assistenza per lamentare il problema e ho ricevuto risposte immediate ed esaustive : il prodotto è stato prontamente ritirato dal corriere per essere sottoposto a esame da parte del centro assistenza . Dopo il ritiro da parte del corriere , nel corso dei giorni successivi , però non ho più avuto notizie sul tipo di problematiche e di intervento e ho dovuto più volte contattare il centro assistenza per avere informazioni . Dopo 10gg il dispositivo è tornato in mio possesso e la situazione è subito sembrata migliorata anche se qualche volta ancora si verifica la problematica. Sto attualmente valutando la possibilità di ri-contattare l’assistenza. Molto probabilmente alcuni componenti ( lo schermo ?) sono stati sostituiti con ricambi non originali che non garantiscono le stesse prestazioni . Dopo questa esperienza non mi sento più di consigliare l’acquisto di rigenerati .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero mortificati per l’accaduto. Come da lei sottolineato, avendo già acquistato altre volte sul nostro sito, non rientra assolutamente nella nostra prassi spedire dispositivi malfunzionanti ma purtroppo certe rarissime volte può capitare. Abbiamo immediatamente gestito la richiesta di assistenza e provveduto immediatamente alla riparazione del suo dispositivo pertanto le chiediamo di ricontattarci nuovamente tramite ticket a questo link https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html se dovesse riscontrare ancora delle problematiche. Restiamo comunque sempre disponibili sui nostri principali canali social per ogni eventuale chiarimento. Scusandoci ancora per l’inconveniente capitato, le auguriamo una buona giornata.

23 gennaio 2021

Ho acquistato un iPhone XS Max grado A . Il telefono era perfetto, nulla da dire, sembrava nuovo. Purtroppo l’ho reso perché per me era troppo ingombrante. Comunque ho appurato che Trendevice è molto affidabile, il reso è stato facile e veloce, zero spese. Il corriere è venuto a prendere il telefono direttamente a casa mia. Ed in due giorni sono stato rimborsato.

23 gennaio 2021

Compero solo da loro, ho comprato già quattro iPhone e tre iPad, una settimana fa ho acquistato l’iPhone 11! Sono bravi, veloci e soprattutto molto gentile nella chat di Messenger rispondono subito.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

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Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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