TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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25 settembre 2020
Devo ammetterlo: ho ceduto alle lusinghe dell'efficace campagna di Marketing dell'azienda. Ho acquistato da loro in precedenza come buydifferent, e mi son trovato bene. Questa volta una delusione su più fronti: in primis, ho acquistato un iPhone X pagato più di 500 euro. Prezzo onesto per un iPhone usato. Ma arriva con display non originale (di ottima qualità, è molto difficile distinguerlo dall'originale nell'aspetto) e non so se fosse collegato al fatto che il touch era praticamente inservibile. Messa a fuoco della fotocamera posteriore non funzionante: la lettura codice a barre e similare impossibile. Passi la messa a fuoco, può capitare che qualcosa non funzioni. Passi pure il touch che fa quello che gli pare. Ma pagare quel prezzo per un display non originale, no. Restituito dopo due giorni. Ma non è finita: il rimborso (o interruzione del finanziamento) avviene solo dopo l'ok del laboratorio che controlla le perfette condizioni del dispositivo. Un'azienda che si vanta in continuazione dicendo di essere una SPA e che sono i più grandi, un servizio automatico di avanzamento delle pratiche? Niente. Ho dovuto scrivere io per chiedere a che punto fossero le pratiche. Mai più, davvero mai più.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Tutti i pezzi di ricambio che sostituiamo, qualora ci fosse la necessità di sostituirli, non possono essere originali perché Apple non fornisce pezzi di ricambio a rivenditori che non siano Apple di conseguenza utilizziamo pezzi di ricambio selezionati tra i migliori sul mercato, perfettamente compatibili e certificati MFi. Tramite la nostra assistenza, cerchiamo di garantire sempre la massima velocità sulle procedure di reso ma bisogna sempre tener conto delle tempistiche necessarie affinché possiamo controllare le condizioni del dispositivo che ci viene reso ed assicurarci che il malfunzionamento non sia stato causato dal cliente. Per quanto riguarda il malfunzionamento ci scusiamo e abbiamo già infatti provveduto a rimborsarle l’intero costo del dispositivo. Siamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html  per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.
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5
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23 settembre 2020
Funziona benissimo
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5
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23 settembre 2020
Un'esperienza nuova ma che ha dato dei frutti meravigliosi. Ho acquistato un iPhone XS MAX da 256gb versione Premium, praticamente nuovo. Lo stato della batteria indica 98% di affidabilità, lo schermo non ha un graffio e nemmeno il retro. Da oggi in poi lo store di riferimento sarà sempre questo. Ottimi device a prezzi davvero concorrenziali. Grazie mille a Galeazzi di avermi fatto conoscere questa opportunità.
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5
/5
23 settembre 2020
Ho acquistato un iphone 8 per mia moglie ero molto scettico in merito ai ricondizionati, ma devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto. Ho preso un low cost ma esteticamente dice ancora la sua, bravi complimenti
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5
/5
23 settembre 2020
Tutto perfetto. In 5 anni ho acquistato 4 iPhone, due per me e due per mia moglie. Solo una volta si è verificato un problema di funzionamento, subito riscontrato, subito segnalato e prontamente risolto da TrenDevice, con resi e spedizioni a carico loro. Altamente consigliato.
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4
/5
22 settembre 2020
Lascio un commento positivo, anche se tutte le volte che ho acquistato qualche prodotto presso di voi non c'erano sconti, e tutte le volte due giorni dopo partivano campagne -40/-50 etc... Ce l'avete con me o è un caso? ;-)
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5
/5
22 settembre 2020
Consiglio a 5 stelle
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4
/5
22 settembre 2020
iPhone 11 arrivato in 48 ore senza neanche un graffio!
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5
/5
22 settembre 2020
Il prodotto è perfetto. La spedizione è stata veloce. Nella confezione ho trovato in omaggio il cavo per la ricarica anche se non richiesto. Ottimo servizio!!!
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1
/5
22 settembre 2020
CUFFIE NON CORRISPONDONO CHIEDO DI RESTITUIRLE, MI OBBLIGANO AL RESO DI TUTTO CIO' CHE HO ACQUISTATO. POLITICA SCORRETTA E PREZZI PROPRIO NON ECONOMICI DA EVITARE ASSOLUTAMENTE
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto. Come già spiegato dalla nostra assistenza tramite ticket, non è previsto l’annullamento parziale dell'ordine ma è sempre possibile entro 14 giorni, effettuare il recesso dell'intero acquisto, ottenere il rimborso e comprare nuovamente quello che si desidera. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.
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5
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21 settembre 2020
Ho acquistato due iPhone X, qualità Smart, ma sono arrivati praticamente immacolati senza nemmeno un graffio, condizioni che superano le aspettative. Il portale è semplice ed efficiente. I prezzi concorrenziali, acquisterò anche in futuro.
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5
/5
21 settembre 2020
Ottimo
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5
/5
21 settembre 2020
Mi sono trovato benissimo. Ottimo servizio.
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4
/5
21 settembre 2020
Tutti i device che ho comprato sembrano praticamente nuovi, servizio ottimo come anche la spedizione
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5
/5
21 settembre 2020
Ho ordinato un Apple watch serie 5 mi sono trovato molto bene. Prodotto perfetto senza un difetto arrivato in 2 giorni. Ottimo servizio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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Tel. 800111935

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