TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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5
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28 settembre 2020
Veloci, professionali, perfetti e cordiali. Non solo un venditore affidabile, ma anche un gruppo preparato e rapido nel gestire un piccolo disguido della società di trasporto. Ottimo imballaggio, altamente raccomandati. Professionisti. Massimo
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4
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28 settembre 2020
Unica pecca un po' lenti col servizio di assistenza
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care ma purtroppo alle volte può capitare qualche mancanza. Se ha ancora bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci a questo link tramite ticket  https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare. Le auguriamo una buona giornata.
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5
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28 settembre 2020
ho già preso due iphone da questa ditta, con il secondo ho avuto dei problemi di funzionamento, ma ho ricevuto un'ottima assistenza e sto attendendo la sostituzione.
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28 settembre 2020
Attualmente il corriere dice da codice traccia che è stato consegnato, ma in realtà non ho ricevuto ancora nulla. Mi spiace perché in passato sono rimasto sodisfatto dal servizio, ora però non posso non recensire bene, anche se riconosco che il problema può essere legato al corriere. Spero si risolva velocemente questo spiacevole episodio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente,  Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. Dal tracking del corriere risulta che il suo ordine è stato consegnato allo stesso indirizzo di destinazione, indicato da lei, al momento dell’acquisto.  Non avendo noi diretto controllo sull’operato del corriere la invitiamo a contattare la customer care del corriere stesso per cercare di risolvere il prima possibile questa situazione. Siamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html  per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.
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5
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28 settembre 2020
Ottimo prodotto. Ho acquistato un iPhone XR per mio marito (Mac addicted dal 1984) e ha superato brillantemente la prova. Spedizione in 24 ore, attivata non appena il bonifico di pagamento è stato accreditato. 5 stelle meritate.
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5
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28 settembre 2020
Prodotto in ottime condizioni pur avendo scelto il grado B/C. Spedizione e arrivo nei tempi previsti. Consiglio assolutamente l'acquisto di prodotti su questo sito che ha inoltre molto spesso sconti e offerte vantaggiose.
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1
/5
28 settembre 2020
Acquistato iPhone 11 con colore a sorpresa premium e quindi in teoria la miglior qualità estetica. Arriva iPhone 11 giallo con schermo completamente graffiato, bruttissimo. Chiedo spiegazioni e senza neanche una risposta cordiale mi organizzano il ritiro del telefono per il giorno dopo, assurdo. Chiedo quantomeno un rimborso parziale, niente da fare. O hanno inviato un telefono sbagliato perché se la gradazione premium è in queste condizioni estetiche non voglio immaginare com'è quella low cost.
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Risposta del venditore
Gentile cliente,  Ci dispiace molto per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. L'usura del Device purtroppo è sempre una cosa soggettiva. Grazie alla possibilità di effettuare il reso gratuito in 14 giorni per qualsiasi motivo, abbiamo già avviato la procedure di reso e riceverà l’intero importo del dispositivo il prima possibile. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.
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5
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28 settembre 2020
Cellulare acquistato in condizioni come da descrizione. Servizio di recapito veloce e puntuale.
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5
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28 settembre 2020
iPhone XS come da descrizione, in ottime condizioni, arrivato prima del previsto. Buono anche il supporto clienti, veloce e disponibile. Lo consiglio senz'altro.
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4
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28 settembre 2020
Ho approfittato di una promo, che mi ha convinto a passare da un iPhone 6s ad un X. Il prodotto è come nuovo, senza segni visibili, funzionamento perfetto. Gradirei che nell'ordine fosse compreso il tracking e che l'amministrazione rispondesse alle richieste inviate via mail.
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5
/5
28 settembre 2020
Velocissimo.. già il secondo acquisto pet adesso tutto bene
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5
/5
28 settembre 2020
Ottimo prodotto, precisi e affidabili al 100%.
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5
/5
27 settembre 2020
Servizio assistenza perfetto l’unica cosa che non mi è piaciuto (peccato) è che su 6 iPhone comprati con l’opzione batteria nuova ,4 non è stata cambiata comunque poi interviene l’assistenza che lo sistema tutto gratis solo che alla fine ci vogliono 7 giorni in tutto per averlo apposto
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5
/5
27 settembre 2020
Prodotto ottimo, come nuovo. Acquisto semplice e spedizione veloce. Inoltre anche un ulteriore sconto. Tutto perfetto.
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4
/5
27 settembre 2020
Primo acquisto su Trendevice e purtroppo devo segnalare che manca la protezione del display in vetro temperato, acquistata. Ho aperto un ticket di assistenza ed è stato molto rapido giungere ad una soluzione.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo dispiaciuti per la svista avuta ma le assicuriamo che non rientra nella nostra prassi. Tramite la nostra assistenza abbiamo già comunque rimediato a tale mancanza.  Con la speranza di averla ancora come nostro cliente, le auguriamo una buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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