TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultimo mese: 4,6/5

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Ultima recensione: 21 agosto 2025

30 marzo 2020

Azienda affidabile , condizioni trasparenti e servizio molto professionale. Iphone 11pro che ho appena acquistato è assolutamente pari al nuovo ed è stato consegnato in 2gg lavorativi ,nonostante il periodo attuale non facile.

30 marzo 2020

Felice. Grazie. I prossimi Apple saranno ricondizionati comprati da voi.

30 marzo 2020

Nonostante tutti i problemi che ci sono in Italia in questo momento sono riusciti a consegnare in due giorni e il telefono è veramente top!

30 marzo 2020

Ordinato un iPhone ricondizionato in perfette condizioni, funzionante e pari al nuovo. Diciamo che potevano gestire meglio la consegna (si era perso il mio pacco).. una volta chiamato il servizio clienti, la signorina non sa darmi informazioni utili che possono rintracciare il mio pacco. Molto strano. Dice che ha bisogno di tempo e che mi richiama lei dopo. Richiamo IO dopo quasi 30 minuti (avevo acquistato per la prima volta e con carta di credito e dopo 48 ore il pacco non era ancora arrivato) e con una certa premura le chiedo se hanno“ trovato” Il tracking del mio pacco, la ragazza risponde scocciata che ho richiamato troppo presto e con tono molto seccato e freddo mi dice che “c’è già un ticket a riguardo” e che mi avrebbe contattato qualcuno il giorno dopo (Bel modo di trattare un cliente che è solo preoccupato non arrivi il suo ordine). Nel frattempo Mi arrivano 4 email con scritte le stesse cose: periodo difficile per le consegne, risolviamo al più presto, siamo spiacenti Etc. Non mi rassicurano. Io voglio solo rintracciare il pacco. Vado a letto preoccupata per il mio telefono. Per fortuna l’indomani mi arriva il pacco. Ci ha messo meno tempo ad arrivare il pacco che l’assistenza. Grazie comunque. suggerisco di scriverlo sotto alla spedizione gratis in 48 che questo potrebbe subire variazioni. Ciao.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo molto contenti che l’iPhone ricevuto l’abbia pienamente soddisfatta ma allo stesso tempo siamo dispiaciuti per questa recensione così negativa. Il ritardo della consegna non è direttamente imputabile a noi in quanto, purtroppo, noi non abbiamo controllo diretto sull’operato del corriere; ci risulta però che il suo ordine sia arrivato a destinazione con soltanto poche ore di ritardo. Abbiamo sempre garantito ai nostri clienti una consegna di 2 giorni lavorativi ma purtroppo, la grave situazione sanitaria italiana, è stata e continua ad essere una situazione da gestire nuova anche per noi. Per questo le chiediamo scusa se le nostre e-mail le siano sembrate ripetitive e insistenti e che la nostra customer care non sia stata in grado di “rassicurarla” poiché davvero, quanto accaduto non rientra nella nostra prassi. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona serata.

29 marzo 2020

Veloci competenti sempre disponibili il top del top

29 marzo 2020

Ho acquistato un iphone xs max ricondizionato grade A da Trendevice. Il telefono è veramente perfetto esteticamente ed anche funzionalmente. Sono rimasto molto soddisfatto. Farò sicuramente altri acquisti da loro.

28 marzo 2020

È già il secondo device che acquisto; veramente tutto ok; arrivato in 3 gg grado Smart con un piccolo segno sulla scocca ma per il resto è nuovo. Al prossimo acquisto.

28 marzo 2020

Servizio efficuente

28 marzo 2020

Ciao, telefono arrivato in perfette condizioni estetiche, idem per quanto riguarda il funzionamento. Grazie per la professionalità e la serietà dimostrate.

28 marzo 2020

Spedizione rapida e prodotto ottimo

27 marzo 2020

L’ iPhone è arrivato nei tempi previsti e perfettamente imballato. Sono stupito da come un grado “Smart” sia in realtà un telefono che, tolte lievissime imperfezioni quasi del tutto impercettibili, sembri appena acquistato. Grandi complimenti anche sulla pulizia del prodotto. Ottimo lavoro; parlerò certamente di voi.

27 marzo 2020

Ho gia acquisito 4 prodotti dalla ditta , 2 l'anno scorso e 2 quest'anno , per quelli dell'anno scorso nessun problema erano perfetti , veloci nella consegna , insomma bravi niente da dire ......quest'anno ho preso un i-pad venduto come smart ( quindi dovrebbe avere solo dei lievi segni di usura ma lo schermo deve essere perfetto ) in realta' mi è arrivato con ben due ammaccature al telaio nella parte posteriore , l'ho fatto presente alla ditta che me lha subito rimborsato ( anche se ho visto che poi l'hanno messo in rivendita con la stessa descrizione e non mi sembra onesto . La settimana scorsa ho preso un i-phone 7 per nmia moglie ho richiesto che fosse perfetto e con batteria nuova , mi è arrivato con una scheggiatura al telaio e la batteria che dura 1 giorno poi bisogna metterlo sotto carica .Riassumendo chiedo più onestà da parte vostra , sui prodotti che vendete , lo smart deve essere smart e il premium deve essere premium .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace molto se questa volta non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Come lei stesso ha scritto, abbiamo immediatamente provveduto a rimborsarle il costo dell’iPad. Il grado di usura purtroppo è sempre una cosa soggettiva e nel caso si scelga un Device Ricondizionato di grado Smart, le scheggiature sul telaio potrebbero essere visibili anche ad occhio nudo ma facilmente occultabili con una cover. Le ricordiamo comunque che è sempre possibile effettuare il reso gratuito in 14 giorni su tutti i nostri prodotti Ricondizionati. Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

26 marzo 2020

L’iPad ordinato è perfetto ed è arrivato in pochissimi giorni

26 marzo 2020

Ho effettuato un acquisto e sono rimasto molto soddisfatto, soprattutto dall'assistenza per e post vendita,cosa da non sottovalutare, poiché al giorno di oggi, l'assistenza è il 95% del prodotto. Complimenti!

25 marzo 2020

iphone 7plus grado A, nuovo non si nota ad occhio nudo nessuna imperfezione, batteria nuova nessun segno nemmeno sulle viti. molto soddisfatto

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito. (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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