TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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26 gennaio 2019

Tutto bene il device comprato iphone 6plus è perfetto grazie

24 gennaio 2019

Attentenzione a vendere a TrenDevice! Un giorno capito sul loro sito e vedo che ritirano iPad usati. Faccio una valutazione e, secondo i loro parametri, il mio iPad 4 con “danni lievi” (graffi, scheggiature e ammaccature evidenti) era valutato 90€. Penso: troppo poco, funziona benissimo, ha solo gli spigoli rovinati. Nelle ore successive hanno iniziato a inviarmi mail con bonus extra valutazione fino a raggiungere i 130€. Allora, invogliato da questi extra valutazione, decido di accettare. Completo la procedura e mi arriva mail con allegato contratto, guida per corretta valutazione, privacy etc. Apro subito guida corretta valutazione e ho la conferma che avevo fatto giusto a scegliere “danni lievi” perché la dicitura “danneggiato ma funzionante” elencava caratteristiche diverse dallo stato del mio iPad (testualmente diceva: vetro rotto, tasti non funzionanti, batteria con scarsa durata). Compilo il contratto, metto iPad in una scatola e dopo un paio di giorni vengono a ritirarlo. E qui c’è la sorpresa! Arrivato in sede dicono che iPad ha caratteristiche diverse da quelle dichiarate, che il loro esperto ha riscontrato difetti tali da rientrare nel “danneggiato ma funzionate”. Quindi il valore per loro scendeva da 130€ a 75€ (35€ iPad 40€ extra valutazione). A questo punto ho due scelte: accettare la loro valutazione o no. Scelgo no. Mi compare messaggio: sei sicuro. Clicco si e mi compare messaggio che non avendo accettato la loro valutazione mi avrebbero rispedito iPad al costo di 20€ dato che nel contratto firmato era evidenziata questa cosa. Morale della favola? Il mio iPad si è fatto una vacanza da loro e mi è costata 20€! Quindi se volete vendere un vostro device valutate bene perché una volta da loro è possibile che la valutazione cambi. E non avete scelte, o accettate o e se lo rivolete dovete pagare! Ps. Ho messo in vendita iPad 4 appena mi è tornato e senza farci niente l'ho venduto a 150€! Alla faccia dei loro 35€!

Risposta del venditore

Gentile cliente, Lei ha valutato il prodotto nella categoria lievi danni. Per lievi danni si intende (come riportato su guida) un prodotto che può presentare ammaccature, scheggiature sul retro. Dai test il suo prodotto presentava le seguenti anomalie: Scocca (troppo usurata) Vetro LCD (manca parte della guarnizione negli angoli e presenta polvere sotto al vetro). Quando ci sono problematiche che riguardano il vetro LCD la categoria da selezionare è danneggiato funzionante. Inoltre l'extra valutazione Le è stata attribuita. Siamo contenti che sia riuscito a vendere il prodotto obsoleto e in condizioni non idonee a quelle da Lei indicate nella valutazione sul sito Trendevice in modo autonomo e privato. Le comunichiamo inoltre che quando Le arriva il contratto di vendita da leggere e firmare, tra le condizioni allegate è ben riportato che qualora la scheda risultasse "mendace" rispetto alle condizioni reali, la restituzione è a carico del cliente in caso di rifiuto.

23 gennaio 2019

è il secondo acquisto che faccio su Trendevice e devo confermare quanto di buono ho riscontrato nel primo acquisto: professionalità, cortesia nella gestione delle richieste e qualità garantita sui dispositivi

23 gennaio 2019

Prodotto perfetto, dichiarato coma grado "A" ma che io definirei "A " essendo praticamente come nuovo. Nulla da dire !

22 gennaio 2019

Tutto ok, preciso , chiaro e mantenuto quanto promesso !!

22 gennaio 2019

Esprimo piena soddisfazione per l'acquisto; tempi record di consegna meno di 48 ore. Il telefono è giunto in perfette condizioni tal da sembrare nuovo (pur con grado A). Al momento funziona perfettamente.

22 gennaio 2019

Super 👍🏻👍🏻

22 gennaio 2019

In questa occasione l'esperienza non è stata buona. Non poter parlare con un operatore non è positivo, inoltre hanno sollevato un problema sul device che ho inviato quantomeno opinabile. Non si può pensare che un dispositivo usato abbia la batteria nuova e ritenere inservibile una batteria che in realtà funziona correttamente. Se il dispositivo fosse stato nuovo me lo sarei tenuto.

22 gennaio 2019

Ottimi fornitori

22 gennaio 2019

Eccellente davvero. Se il grado B/C è questo, non oso immaginare il grado A. Dev’essere nuovo davvero. Per il resto tutto impeccabile. Consigliatissimo

22 gennaio 2019

Iphone perfettamente funzionante, grado C ma sembra come nuovo! Unica pecca magari la batteria che non dura tanto come mi sarei aspettato

22 gennaio 2019

È stato il mio primo acquisto e ne sono rimasta soddisfatta!tutto secondo quanto descritto nel sito. Consigliatissimo!!!

21 gennaio 2019

Ottimi in tutto

21 gennaio 2019

Il prodotto è come nuovo. Ottimo acquisto

21 gennaio 2019

Sostituzione della batteria in garanzia. Servizio estremamente rapido (spedizione lunedì pomeriggio e telefono a casa di nuovo mercoledì pomeriggio). Molto soddisfatto. Ottimo lavoro, Società molto affidabile. Grazie

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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