TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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13 agosto 2017
Qualità del prodotto e velocità della spedizione
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3
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13 agosto 2017
Nessun problema in caso di acquisto, il prodotto rispecchiava quanto stabilito. In caso di vendita, sulla base della mia pessima esperienza relativamente al servizio di customer care invito vivamente a non prendere accordi verbali ma scrivere tutto formalmente perché poi in caso di problemi, come nel mio caso, non rispondono più. Se vendete fate molta attenzione a fotografare il pacco in cui si veda chiaramente che i documenti di identità siano inseriti. Io non l'ho fatto e nonostante fossero inseriti e chiaramente visibili in busta trasparente, li hanno persi, dicendo che non li avevo inseriti, quindi non ho potuto dimostrare l'evidenza purtroppo. Quindi tutelatevi bene.
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5
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13 agosto 2017
Consegna rapidissima e aspetto del telefono, una volta aperto, corrispondente alle attese!
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5
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12 agosto 2017
Assistenza cortese e chiara nelle comunicazioni. Il prodotto è arrivato perfetto
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4
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10 agosto 2017
Ho acquistato un iphone 6 per mia figlia adolescente risparmiando sul prezzo del nuovo senza che lei si sia accorta che non si trattava di un prodotto nuovo: perfette le condizioni del dispositivo e tempi di consegna rapidi. Sono rimasta favorevolmente colpita dal servizio di assistenza del rivenditore: sono stata guidata prima nella scelta e assistita con professionalità quando ho avuto problemi. A distanza di 8 mesi dall'acquisto ho avuto malfunzionamenti ma in effetti il prodotto mi è stato ritirato e sostituito nell'arco di pochissimi giorni.
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4
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9 agosto 2017
Servizio eccellente, nessun pensiero, ottima professionalità, comunicazione precisa e puntuale. Unico disappunto, troppo tempo per ricevere il bonifico dopo una vendita.
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5
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9 agosto 2017
Ottima valutazione del prodotto ed organizzazione eccellente. Ritiro in 24 ore, spese 0, ed in meno di una settimana ho ricevuto il soldi sul conto. Grazie!
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5
/5
9 agosto 2017
Mi sono trovato molto bene. Servizio eccellente e personale molto cortese e competente. Non posso che consigliare a tutti il servizio!
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5
/5
9 agosto 2017
perfetto il prodotto arrivato come da descrizione. Comunicazione pronta e chiara, spedizione veloce!
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5
/5
8 agosto 2017
Professionali e rapidissimi, acquisto e vendo sempre da loro, sono i migliori. Alessandra
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5
/5
8 agosto 2017
Ottimo servizio di compra/vendita gestito da gente seria, professionale e competente. Lo riutilizzerò sicuramente.
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5
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8 agosto 2017
Ho acquistato un iPhone SE è sono rimasta totalmente soddisfatta. Ho optato per la fascia di prezzo minore scegliendo un iPhone a 16 GB e in condizioni BUONE ed il prodotto è arrivato esattamente secondo descrizione: alcuni evidenti segni di usura (nel mio caso agli angoli) ma nessun tipo di problema conseguente nel funzionamento del telefono. L'ho configurato come nuovo e tutto funziona come se lo fosse. È arrivato due settimane fa e per ora nulla da aggiungere. Batteria ok, con cavo acquistato a parte si carica molto in fretta mente naturalmente la durata varia in base all'ultilizzo. Consiglio vivamente questo sito per acquisti sicuri di prodotti soddisfacenti e a prezzi più che onesti.
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6 agosto 2017
Ho venduto diversi dispositivi a TrenDevice perché la transazione è semplice e rapida. Questa è stata la mia recente esperienza per la vendita di tre dispositivi: mi sono collegato al sito, ho selezionato il modello di dispositivo che volevo vendere e dopo avere risposto alle poche domande sullo stato del dispositivo ho ricevuto immediatamente la valutazione a questo punto ho confermato la vendita. Il giorno seguente ho ricevuto la telefonata per organizzare con il corriere la data di ritiro del pacchetto direttamente a casa mia. Il giorno seguente la spedizione ho ricevuto la valutazione che confermava quanto da me dichiarato sullo stato dei dispositivi senza osservazioni o opinioni che potessero abbassare il prezzo finale. Dopo sei giorni ho ricevuto il bonifico. Aggiungo che ho fatto la vendita la domenica, il lunedì è iniziata una promozione che aggiungeva 50 € aggiungendo un codice per ogni dispositivo venduto fino ad una certa data, ho provato a telefonare "perché rispondono anche al telefono senza attese e musiche di cortesia" dicendo che per poco non rientravo nella promozione, l'immediata risposta del gentile operatore è stata "non ci sono problemi aggiungiamo noi il codice e le riconosciamo il bonus per ciascuno dei tre dispositivi". In conclusione, la vendita è semplice, l'azienda è seria, il pagamento è garantito entro sette giorni. Se ritenete congrua la valutazione del dispositivo che volete vendere questo è il modo migliore, almeno vi mettete al riparo da ogni contestazione post vendita fatta ad amici o conoscenti.
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5
/5
6 agosto 2017
Seri e puntuali. Complimenti.
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2
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6 agosto 2017
Il servizio è sicuramente professionale, ma sono rimasto un po' deluso nel vedere che mi sono stati addebitati 20 euro solo per aver sbagliato la compilazione della scheda iniziale che prontamente avevo cominciato durante il primo colloquio telefonico.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Lei ha inserito un’extravalutazione di euro 50 dichiarando il Suo dispositivo non funzionante. Sulla nostra home page era ben specificata tale clausola e anche quando c’è stato il riscontro telefonico in fase di prenotazione ritiro è stato avvertito di ciò. Pertanto avendoLe comunicato precedentemente ciò e avendo Lei rifiutato le modifiche su una valutazione già di Sua conoscenza Le è stato addebitato il costo di rispedizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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