TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 13 maggio 2025
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3 febbraio 2017
Servizio impeccabile!
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2 febbraio 2017
Ho venduto nel gennaio 2017 il mio iPhone 5 acquistato nel maggio 2013. Pro: la comunicazione col servizio clienti è efficiente. Le tempistiche rendono il servizio efficiente. Il ritiro dell'iPhone è stato effettuato all'orario concordato. Le istruzioni per la consegna (es.: box, documenti da compilare, etc.) molto chiare. Contro: non sono stata d'accordo con la qualificazione dello schermo del mio iPhone 5 come "danneggiato", ma, trattandosi di pochi soldi, ho preferito accettare la diminuzione del prezzo. Il rischio era quello di pagare la riconsegna del telefono, del resto. In generale, mi sono trovata meglio ad acquistare iPhone da TrenDevice, piuttosto che a venderlo!
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2 febbraio 2017
ricevuto in tempi brevi con scatola originale. I-pone 5 in ottime condizioni. Molto soddisfatto. E' già il secondo i-phone che compro da TrenDevice
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2
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2 febbraio 2017
In fase di pre-trattativa e quindi pre invio del prodotto usato, di comunicazione su modalità e assistenza all'uso del servizio, si possono considerare impeccabili. La nota dolente avviene al momento della quotazione. Se viene dato un valore, e il telefono viene dichiarato da me su uno stato "Lievi Danni", avendo preventivamente letto cosa si intende per lievi danno dalla sezione FAQ del sito, dicitura che qui riporto "L'iPhone, iPad o Apple Watch presenta graffi non lievi oppure delle ammaccature accentuate." non è possibile passare a una quotazione in fase di verifica di €45 in meno, alludendo al fatto di dover cambiare il vetro perché troppo graffiato... considerando che si trattatava di graffi dovuti all'uso senza pellicola visibili in contro luce. L'unico consiglio che mi sento di dare e di tutelarvi prima dell'invio del prodotto facendo molte foto accurate sullo stato del vostro dispositivo, così da poter avanzare eventuali contestazioni. Cosa che io non ho fatto, in buona fede, sbagliando. Innervosito dalla cosa, e non volendo attendere la restituzione se pur gratuita, ho deciso di accettare la quotazione nuova, e qui devo alzare un'altra nota a loro favore, in quanto i tempi di erogazione del pagamento sono assolutamente quelli dichiarati. Per concludere, mi sento di dire che il servizio è buono, ma va fruito con le dovute accortezze e con la consapevolezza di quotazioni molto fluttuanti vista la poca chiarezza tra FAQ di spiegazione è quello che realmente si aspettano.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, accettiamo il Suo consiglio e cercheremo di rendere più chiare le FAQ a disposizione del cliente. Detto ciò se i graffi sono ben visibili sul vetro lcd quest’ultimo componente deve essere ricondizionato e quindi cambiato. Qualora la valutazione non fosse stata a Lei consona aveva opportunità di rifiutare la nuova stima e il dispositivo Le sarebbe stato restituito gratuitamente.
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2 febbraio 2017
Tutto molto bello, sarebbe meglio se nella valutazione fosse possibile specificare con più precisione le caratteristiche dell'hardware
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2 febbraio 2017
Ottimo, servizio perfetto e professionale.la Comunicazione con il cliente e' il loro punto di forza! Alla prossima
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1 febbraio 2017
Mi trovo molto bene con Trendevice infatti ho già comprato 3 cellulari da loro.
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1 febbraio 2017
Ho quotato mio iPad 3 dal loro sito con lievi danni e completo di scatola con valutazione € 95,00. La spedizione doveva avvenire un giorno preciso come da loro mail ma nessun corriere si presenta; ho cosi dovuto prenotare io il ritiro x giorno dopo. Una volta arrivato : 1a telefonata ricevuta da operatore che mi conferma tutto ok. 2a tel. giorno dopo mi dicono che iPad ha vetro rotto e andava declassato a 65,00. Spiego che era partito perfetto e se rotto era causa del trasporto... invio foto scattate prima della spedizione con iPad perfetto. 3a. telefonata mi dicono ok per il vetro (la QUOTAZIONE RISALE!!) non importa (MAGIA????) ma la batteria ha più di 200 cicli. SCUSATE ma se vi invio un iPad che da 3/4 anni usato ovvio che ha più di 200 cicli !!!! quindi andava abbassata la valutazione. NB: nel sito e nella loro mail informativa mai si parla di cicli della batteria. X FINIRE accetto loro svalutazione da 95 a 80,00 !! Non mi fanno ne ricco ne povero i 15 euro ma loro si li fanno molto povero !!!! SERVIZIO INGANNEVOLE, RITARDI E PIENO DI DUBBI DIFFIDATE TI QUOTANO 95 E TI DANNO 65 dopo una guerra di email x magia il prezzo aumenta lievemente ....
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Risposta del venditore
Gentile Luca, per precisazione segnaliamo che la valutazione iniziale del suo iPad 3 effettuata sul nostro sito era di € 90,00 e non € 95,00 come da Lei segnalato. Detto questo siamo spiacenti di quanto accaduto nel suo caso specifico ma ci teniamo a precisare che dalle foto da Lei inviate in seguito alla nostra segnalazione di vetro rotto è presente un’ammaccatura visibile che ha potuto provocare la rottura del vetro. Non c’è stata alcuna “guerra di email” in quanto dopo il suo invio delle fotografie l’abbiamo contattata telefonicamente e le è stata inviata una mail con la nuova stima.
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1 febbraio 2017
Telefono Iphone7 128GB nuovo ancora imballato. OTTIMO, spedizione OTTIMA, imballo BUONO, la scatola fatta da Trendevice poteva essere più consistente, ma comunque era tutto integro.
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1 febbraio 2017
Ho comperato un iphone 6s 128 gb ricondizionato A , con batteria nuova. Prodotto perfetto (con lievissimi graffi che erano stati descritti, ma che pensavo fossero più evidenti!), come se fosse nuovo! Ordinato venerdì pomeriggio e arrivato lunedì sera! Spedizione velocissima e servizio perfetto!
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1 febbraio 2017
Mi è stato consigliato il sito da mio fratello in quanto ha acquista un iPhone 6s e si è trovato benissimo, quindi ho acquistato anche io un iPhone 6s giuntomi in condizioni perfette, anzi migliori di quanto dichiarato nella scheda di vendita. Successivamente ho venduto i miei due iPhone inutilizzati e sono stati celerissimi nella diagnostica del dispositivo e nel bonificarmi il convenuto prezzo. Quindi il mio voto oltre alle 5 stelle do un bel 10 . Ho già provveduto al passaparola perché ne vale davvero la pena. Daniela.
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1 febbraio 2017
Assolutamente consigliato. Affidabili e veloci.
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1 febbraio 2017
precisi, puntuali e affidabili
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1 febbraio 2017
Il servizio è eccellente, il servizio clienti molto professionale e veloce nelle risposte ai quesiti, consigliassimo!
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5
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1 febbraio 2017
Il giorno dopo dell'acquisto il pacco è arrivato! Super veloci =) Inoltre il telefono è in ottime condizioni e con tutti gli accessori descritti. Lo consiglio!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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