TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 8 maggio 2025
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14 dicembre 2016
Bravi e puntuali.
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14 dicembre 2016
Come già altre volte gestione e tempistica perfetti
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14 dicembre 2016
Negozio on-line di eccellente qualità, prodotti di prima scelta, prezzi, i migliori sul web, comunicazione ottima e spedizione rapidissima. Personalmente ho acquistato tra agosto e dicembre 2016, due iPhone 6s Plus da 128Gb. Grado A PERFETTI, sono molto molto soddisfatto, complimenti. Venditore consigliatissimo.
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13 dicembre 2016
Consegna dell'iPhone rapidissima (ordinato sabato sera e consegnati martedì mattino); iPhone 5 A (Tranne qualche segno sulla cornice nascosto tranquillamente con cover) come da descrizione del sito, forse anche meglio per quanto riguarda il posteriore praticamente perfetto! Arrivato con scatola ed accessori originali Apple ancora sigillati. Per ora, dopo un mese d'utilizzo nessun problema da segnalare. Qualche problema iniziale solo per installare IOS 10 prontamente risolto con l'assistenza clienti che secondo il mio parere è preparata e veloce nelle risposte. Grazie
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5
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13 dicembre 2016
telefono in condizioni migliori di quelle descritte ricevute in tempo record. grazie
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3
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12 dicembre 2016
Acquistato iphone 5 32gb, arrivato entro 2 giorni lavorativi. Peccato che non si connettesse nè al pc nè alla presa di corrente. Il giorno dopo un corriere è venuto a prendere il device per riportarlo in sede per la riparazione. Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso, perchè non avevo più fiducia in un prodotto del genere (forse troppo datato?!). Entro 10 giorni ho riavuto i soldi indietro. In questo devo ammettere precisi e professionali. Un pó meno nello spedire un prodotto difettoso fin dal principio.
Risposta del venditore
Gentile cliente, essendo dispositivi ricondizionati alle volte possono presentare alcuni malfunzionamenti facilmente risolvibili che possono presentarsi con il tempo. Il problema da Lei riscontrato prevedeva una sostituzione del dock di ricarica. Siamo dispiaciuti dell’inconveniente a Lei capitato e ci scusiamo per il disagio.
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5
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12 dicembre 2016
Come sempre il miglior sito per vendere iPhone usati Ora mai sono anni che vendo il mio device e nn ho mai avuto problemi sempre soddisfazioni al 100%
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1
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12 dicembre 2016
Vendita telefono brutta esperienza. Mi sono trovato male, vi spiego il perchè. Dal sito ho individuato il mio telefono che è un iphone 5s per me la catalogazione presente nel sito più vicina al suo stato era "perfetta condizione" in quanto il telefono non aveva segni di usura. in pochi minuti aveva la stima della valutazione,il sito è ben fatto e mi è molto piaciuto Poi per me il primo problema ,nessuna mail sui passi da fare quando sarebbe passato il corriere, niente, ho pensato che forse la richiesta di vendita si fosse persa. Dopo circa una settimana mi chiama un loro addetto e mi chiede conferma dello stato del prodotto e mi avverte che in caso che il telefono fosse stato guasto o rotto mi averebbero addebitato i costi di spedizione e mi da la data del ritiro. Preparo il pacco anche qui i documenti necessari non mi sono stati mandati per mail li ho scaricati dal sito ok è semplice ma ditelo no. Come indicato passa il corriere e ritira il pacco. Poi di nuovo il silenzio nessuna mail che indica i tempi e lo stadio del processo di vendita del telefono passa una settimana senza che nessuno mi dice niente o semplicemente mi dice che devo io controllare nel sito nell'area personale dove apprendo che il telefono è stato trovato difettoso. e la valutazione proposta è di 70 Euro. Anche qui nessuna mail o telefonata Dal sito si può scegliere se accettare o non accettare la nuova valutazione e in quella pagina c'è scritto " nessun problema se la nuova valutazione non ti soddisfa ti rispediamo il prodotto senza costi aggiuntivi". Invece poi mi hanno fatto pagare 20 euro di spedizione perchè secondo loro la dichiarazione era mendace.cioè sono un BUGIARDO. MA COME VI PERMETTETE. Certo voi osservata con la lente di ingrandimento e trovate dei piccoli difetti che hanno anche telefoni NUOVI mi ricordo ancora l'iphone 5 nero già sverniciato nella scatola. per voi quello era rotto già da nuovo immagino. Mi sta comunque bene ed è giusto avete i vostri criteri per carità ma darmi del BUGIARDO NO, quando voi siete i primi a non essere chiari sui costi di restituzione in caso di non accettazione della nuova valutazione perchè sul sito quando si rifiuta la nuova valutazione cè scritto restituzione senza costi. Ora direte è scritto sul contratto alla riga xx e il telefono era difettoso e il cliente non poteva non sapere, lo scrivete ad ogni commento negativo. Comunque la cosa che ha fatto davvero arrabbiare è comemi avete ridato il mio telefono. MESSO IN UNA SCATOLA MOLTO PIU GRANDE SENZA NESSUN IMBALLO NESSUNA PROTEZIONE NIENTE BUTTATO DENTRO NUDO IN UN SCATOLA E VIA CHI SE NE FREGA RISPETTO 0 ANZI SOTTO ZERO. BRAVI
Risposta del venditore
Gentile cliente Lei ha effettuato una richiesta di vendita per un iPhone 5s dichiarandolo perfetto. In fase di test sono state riscontrate le seguenti problematiche -Il Vetro LCD va sostituito in quanto presenta nell'angolo in alto a destra la guarnizione danneggiata, inoltre sono presenti graffi molto accentuati. -La scocca laterale presenta del evidenti scheggiature nell'angolo in basso a destra. Problematiche che non rispecchiavano lo stato da Lei indicato, e pertanto la stima è stata modificata. Inoltre come Le è stato comunicato telefonicamente e tramite email (inoltrandole anche foto del device) la scheda risultava non rispecchiare le condizioni estetiche del dispositivo inviato. Nessuno Le ha associato un aggettivo riferito alla Sua persona ma è un termine utilizzato esclusivamente per indicare una scheda mal compilata. Per quanto riguarda la non ricezione dell’email, essendo email automatiche è probabile che ci sia stato un problema di trasmissione ma la nostra assistenza, qualora Lei ne avesse avuto bisogno Le avrebbe prestato la giusta assistenza. Le ricordo inoltre che il Suo dispositivo è stato mandato senza scatola originale e nella rispedizione lo abbiamo opportunamente sistemato nella nostra scatola Trendevice.
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12 dicembre 2016
Acquistato iphone 6s plus 128gb di grado A . Servizio ottimi, spedizione celere, prodotto di qualità e conforme alla descrizione sul sito. Molti soddisfatti. :)
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12 dicembre 2016
Mi dispiace, ma non sono in grado di dare il mio parere sulle condizioni del prodotto che ho acquistato il 05/12/2016 perchè ancora oggi 12/12/2016 non mi è stato consegnato. BRT non sa darmi una risposta di quando finalmente sarà consegnato. Ritengo sia opportuno anche un vostro sollecito. Grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, avendo Lei scelto come metodo di pagamento “bonifico bancario” i tempi sono leggermente più lunghi in quanto bisogna aspettare che la transazione avvenga. Il giorno 7/12/2016 il pacco è stato spedito ed è stato consegnato, per cause imputabili a BRT, il giorno 13/12. Ci dispiace per il disagio causato ma non avendo ricevuto nessuna segnalazione né da BRT e né dal cliente stesso non abbiamo potuto sollecitare la consegna.
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12 dicembre 2016
La transazione e-commerce è stata complessivamente soddisfacente. Insoddisfacente è stata la logistica. Il servizio "giorno dopo" pagato di più rispetto la spedizione standard non ha funzionato. BRT ha tentato la prima consegna 24 dopo il concordato ed il secondo tentativo ha richiesto una telefonata in sede BRT in quanto l'autista non ha svolto correttamente il servizio. Quindi i vostri servizi eccellenti sono stati vanificati da una logistica non all'altezza, se il mio non è stato un caso isolato, cambiate fornitore.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l’accaduto ma la merce dal nostro magazzino è partita il giorno stesso in cui Lei ha provveduto ad effettuare l’ordine. Ci scusiamo per il disagio e provvederemo a segnalare la Sua esperienza alla filiale BRT del luogo.
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12 dicembre 2016
Sono contento della mia esperienza con tren device vi salutò e vi ringrazio
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5
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11 dicembre 2016
Che dire,l'Iphone che ho acquistato è andato oltre alle mie aspettative. Descrizione precisa,costo ragionevole spedizione super. Sicuramente consigliato
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5
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11 dicembre 2016
Molto cordiali e disponibili
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5
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11 dicembre 2016
ottimo servizio ottima organizzazione,ho venduto il mio iphone 7 nuovo mai acceso ad un prezzo soddisfacente,i tempi descritti sono stati rispettati al massimo,ho avuto ogni giorno assistenza dal momento della spedizione al momento dell arrivo del bonifico,ragazzi davvero in gamba e molto pazienti...spero di avere ancora rapporti con questa societa' la consiglio a tutti....

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

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