TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 15 maggio 2025

7 novembre 2016

Il device è arrivato come descritto nei tempi previsti senza bisogno di alcun contatto col venditore successivo al checkout sul sito.

7 novembre 2016

Ho acquistato un Iphone 6S da 64 gb, arrivato veloce e perfetto, sembra nuovo, funziona perfettamente ed in regalo era già installato il vetro temprato ! TOP

5 novembre 2016

iPhone 6 arrivato in meno di due giorni, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori originali, gli auricolari ed il cavo Lightning sembrano nuovi, ... è un vero A

5 novembre 2016

Gli ho inviato un Mac Mini, valutazione loro 250€. Per un DVD guasto del valore di 20€ montato, mi hanno abbassato la valutazione di 200 euro. State molto attenti...

Risposta del venditore

Gentile cliente, Lei ha compilato una richiesta di vendita indicando il Suo Ma cin buone condizioni anche se il danno del lettore SD che non rilevava alcun tipo di scheda era ben visite a Lei. Aveva l’opportunità di richiedere indietro il dispositivo se la valutazione non era di Suo interesse ma per scheda mendace Le sarebbero state addebitate Le spese di spedizione.

4 novembre 2016

Ho comprato un iPad Air 2 con ancora quasi un anno di garanzia Apple. Spedizione velocissima, prodotto perfettamente funzionante e in linea con la descrizione presente nel sito...ho faticato a credere che fosse usato!!! Servizio di supporto telefonico per richiesta informazioni preciso e cortese, di sicuro ricomprerò!

4 novembre 2016

il mio voto è supernegativo, e vi spiego il perchè: ho simulato la valutazione del mio iphone 6 plus classificandolo come avente "lievi danni" che secondo la legenda del sito significava che il telefono aveva graffi e/ ammaccature; il mio telefono infatti, perfettamente funzionante e con il vetro sostituito in un apple store pochi mesi fa (ho la fattura per 135 euro), ha solo graffi ed ammaccature sulla scocca. valutazione 315 euro; decido quindi di venderlo mi scrivo pochi gg dopo e mi valutano il telefono 203 euro, con la motivazione che il vetro sarebbe graffiato al punto da non consentire di vedere lo schermo!!! contesto sia l'affermazione, motivandola come detto, e chiedo quindi la restituzione del mio telefono. dopo varie polemiche via mail con tale eugenia, che mette in dubbio che il mio telefono abbia il vetro perfetto (!!??) mi arriva il telefono con il corriere che mi chiede 20 euro di contrassegno sbalordita pago e chiedo spiegazioni; mi viene risposto che ho dovuto pagare poerchè la descrizione da me fatta non coincideva con lo stato effettivo del telefono: insomma insistono nel dire che il mio telefono abbia il vetro talmente rigato da non consentire di vedere lo schermo e mi dicono, al telefono, che l'hanno visto tanti tecnici, quando io, ora a maggior ragione che ce l'ho di nuovo davanti, posso affermare serenamente che il mio schermo è perfetto!! ho scritto e detto che ci vediamo davanti al giudice, perchè non sopporto di essere presa in giro ed è diventata una questione di principio!

Risposta del venditore

Gentile cliente,in fase di test oltre ai graffi presenti sul vetro lcd sono stati altri i danni riscontrati sul Suo dispositivo che di certo non potevano rientrare nella categoria lievi danni ovvero La scocca da sostituire in quanto risulta essere troppo danneggiata e nell'angolo in basso a sinistra presenta un'ammaccatura che non permette la perfetta entrata del jack audio. La lasciamo libera di agire come meglio crede ma Lei aveva dichiarato tramite scambio email di possedere delle foto del device che Le abbiamo gentilmente richiesto per provvedere a un ulteriore verifica del device. Purtroppo quando è stata ricontattata per poterLe spiegare la nostra valutazione non abbiamo trovato una persona predisposta al dialogo e di questo siamo dispiaciuti.

3 novembre 2016

Ho venduto 2 Iphone 5 usati. Ottima comunicazione con il loro team per risolvere un problema (ID Apple ancora collegato) su uno dei 2 iphone. Riscontri puntuali e precisi. Pagamento veloce entro i termini di contratto. Nessun problema. Consigliato.

3 novembre 2016

Consegna rapida e puntuale. Il prodotto è abbastanza Fedele alle attese: qualche striscio di troppo (A ), ma tutto sommato sembra di aver acquistato un prodotto nuovo

3 novembre 2016

Esperienza molto peggiore che con la vendita di iPad e iPhone: valutazione ridotta di oltre il 50% dopo l'invio del Mac, che a quel punto avrei potuto riavere solo pagando.... Mai più

Risposta del venditore

Gentile cliente, Lei ha effettuato una richiesta di vendita per un iMac 21,5 “ perfettamente funzionante e in buone condizioni. Durante la fase di ritiro Le sono state chieste conferme riguardo la scheda da lei compilata e avvertito che nel momento in cui quest’ultima risultasse mendace rispetto alle condizioni del Mac, qualora Lei avrebbe richiesto la restituzione quest’ultima sarebbe stata a pagamento. Arrivato in sede il Mac presentava un display con pixel morto, il lettore/masterizzatore non funzionante e mancava della tastiera quando Lei all’interno della scheda riteneva aver inserito. La cattiva esperienza da Lei contestata è frutto di una compilazione errata della scheda da Lei effettuata.

2 novembre 2016

Telefonino rigenerato in garanzia - assistenza veloce e restituzione del telefonino riparato in tempi strettissimi -

2 novembre 2016

Gentili,precisi,rapidi ed efficienti

2 novembre 2016

ho avuto un problema al WI-FI del mio iphone 4s usato ma ancora in garanzia,non voleva assolutamente collegarsi a nessun modem.dopo una breve conversazione tramite mail con il servizio di assistenza ho prenotato il ritiro a casa dello smartphone sempre tramite TrenDevice potendo scegliere l'orario del ritiro (10 euro con corriere Bartolini).il tutto è stato prelevato 48 ore dopo direttamente a casa mia dal corriere.il lunedì successivo l'iphone 4s era di nuovo nelle mie mani funzionante al 100%.nessun segno,nessun graffio,è stato fatto un lavoro a regola d'arte e in tempi brevissimi,neanche avessi acquistato un'iphone nuovo da 800 euro.oltre a questo piccolo inconveniente,peraltro risolto in brevissimo tempo,lo smartphone sembra nuovo e ha sempre funzionato perfettamente.mi sento in dovere di ringraziare TrenDevice per l'ottimo servizio che offre sia nella vendita che nel post vendita e di consigliare a chiunque voglia acquistare un ottimo "ricondizionato"di fidarsi ciecamente di questa azienda.grazie ancora a tutto lo staff di TrendDevice.Roberto

2 novembre 2016

Azienda che opera in modo professionale, nella massima trasparenza nel rapporto con il cliente. Sono rimasto molto soddisfatto, soprattutto per la celerità con cui viene svolto l'iter

2 novembre 2016

Ottimo servizio, mi ritengo soddisfatto sia della valutazione sia di tutto il resto, dalla velocità con cui sono stato contattato per il ritiro device alla comunicazione e infine i tempi di emissione bonifico, perfettamente in linea con quanto comunicatomi, nonostante sabato e domenica e giorno festivo di mezzo.

2 novembre 2016

Valutazioni basse; Se lo reputi perfetto e sbagli invece da loro anche correttamente viene valutato di normale usura e non accetti paghi il corriere per il reso; Se acquisti il dispositivo in italia ma è di garanzia europea o importato viene valutato circa il 20% in meno.

Risposta del venditore

Gentile cliente, telefonicamente al momento del ritiro del device, viene chiesto dal nostro servizio clienti se il dispositivo è estero o italiano e viene avvertito il cliente che se la scheda dovesse risultare “mendace” rispetto a quelle che sono le condizioni del dispositivo, quest’ultimo viene rispedito con spese di rispedizione a carico del cliente. Se Lei avesse comunicato telefonicamente l’origine corretta del device Le avremo anticipatamente comunicato le decurtazioni in atto ben visibili sulle nostre condizioni di vendita. Intendo rendere chiaro che la restituzione è a pagamento SOLO ed ESCLUSIVAMENTE se la scheda NON è correttamente compilata e NON rispecchia le condizioni del dispositivo.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito. (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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