TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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8 dicembre 2015

Il caricabatterie al contrario di come riscontrato da voi, erano 100% originali! Forse non avevano lo stesso seriale

8 dicembre 2015

Pro: organizzazione accurata e perfetta che accompagna, tramite telefonate, email e messaggi, ogni passaggio della transazione facendo diventare semplici i vari ed articolati momenti della stessa. Contro: valutazione dopo aver ricevuto fisicamente il device Apple, molto diversa da quella preliminare online, basata sulla mia auto descrizione; sinceramente, forse un piccolo difetto da usura che non avevo descritto, ci stava ma non era comunque tale da abbattere la valutazione iniziale del 53%. Ho accettato comunque la valutazione ridottissima per non ricominciare da capo un iter fatto di trasferimenti, pacchi, corrieri, ecc... Per quanto riguarda il pagamento, sia pure sulla cifra da loro svalutata unilateralmente, sono stati puntuali, tramite bonifico bancario.

7 dicembre 2015

Ottimo servizio, preciso e rapido. Lo consiglio a tutti

7 dicembre 2015

Ho venduto il mio iPhone 5 su TrenDevice: ottimo servizio, dalla quotazione (in seguito però è stata ritrattato il valore una volta ricevuto device presso i loro laboratori), alla stesura del contratto di vendita, al ritiro a mezzo corriere ed al bonifici bancario diretto. In sintesi: grande professionalità e correttezza.

7 dicembre 2015

servizio sempre ottimo nella logistica questa volta non ero molto d'acccordo con la valutazione e con le sue modalità. non so se lo utilizzerò ancora

7 dicembre 2015

Mi sono trovato benissimo. Precisi veloci in tutto. Raccomandatissimi.

7 dicembre 2015

Ottimo servizio, puntuale ed efficiente! Chapeau!

7 dicembre 2015

Inaspettato!

7 dicembre 2015

Serieta' e professionalita' garantiti.

7 dicembre 2015

Innanzitutto, non sono mai stato richiamato, ho ricevuto una mail in cui mi avvisavate di aver provato a contattarmi (e già lì non partiamo bene) e di richiamare. Ricevuto il prodotto, mi avete comunicato del display rosa, e sinceramente potrebbe essere ma non ci ho mai fatto caso, e di alcune macchie sulla fotocamera (invisibili nelle foto scattate, molto strano). Il risultato una valutazione dimezzata rispetto a quanto pattuito, senza nessuna dimostrazione della veridicità della vostra diagnosi. A sensazione, e naturalmente secondo la mia modesta opinione, trovo molto dubbia la vostra professionalità. Non consiglierei il servizio agli amici, certamente non lo terrò più in considerazione.

Risposta del venditore

Per offrire massima trasparenza e correttezza, teniamo a precisare che il costo del corriere sia per spedire che per riavere il proprio idevice, nel caso in cui non si accettasse la nuova valutazione, è SEMPRE a nostro carico. Quindi nessuna spesa per il cliente.

7 dicembre 2015

Si parte con una valutazione (già di per de bassa) per poi arrivare alla metà della metà giustificandola con vetro rialzato e calo della batteria. Ma da un dispositivo usato di 2-3 anni cosa ci si aspetta, una batteria perfetta? Lo si potrebbe scrivere prima che si richiede un dispositivo praticamente "nuovo" in modo che una persona non rimane spiazzata.

Risposta del venditore

Gentile cliente, in fase di autovalutazione ha descritto il suo dispositivo come "normale usura" ovvero, come nuovo senza graffi accentuati o ammaccature. In fase di test invece abbiamo rilevato la batteria praticamente usurata, da cambiare, e lo schermo vetro risultava rialzato nell' angolo in basso a destra. In ogni caso per offrire massima trasparenza e correttezza, teniamo a precisare che il costo del corriere sia per spedire che per riavere il proprio idevice, nel caso in cui non si accettasse la nuova valutazione, è SEMPRE a nostro carico. Quindi nessuna spesa per il cliente. Lei pur avendo avuto la possibilità di riavere il suo dispositivo senza costi aggiuntivi, ha preferito accettare la nuova valutazione. Ci teniamo a precisarlo ai clienti che leggono questa sua recensione.

7 dicembre 2015

Che dire, sono venuti a domicilio hanno ritirato l'iphone e mi hanno fatto il bonifico entro i tempi, sono molto soddisfatta consiglio!

7 dicembre 2015

La valutazione preventiva dovrebbe includere più dettagli per essere precisa

7 dicembre 2015

Ottimo servizio

7 dicembre 2015

Sicuramente i prezzi alti intimoriscono i nuovi clienti, ma l'assistenza in chat è da migliorare, buona quella telefonica.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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