TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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13 settembre 2025

Spedizione veloce e cellulare in perfette condizioni: sia il telefono che l'imballo.

13 settembre 2025

Esteticamente perfetto, praticamente nuovo. Funziona perfettamente. Unica nota non riconosce la batteria come originale, nonostante questo le funzionalità non ne sono compromesse, al pari della durata di cui sono molto soddisfatto. Le risposte a dubbi o altro dal backoffice sono praticamente immediate. Trendevice mi è stato consigliato da un amico e non potrò che fare altrettanto con altre persone.

12 settembre 2025

Prodotto ottimo come descritto, prezzo buono , assistenza clienti molto disponibile. Consiglio seriamente

12 settembre 2025

Penso sia il 6/7 device che acquisto e mai avuto un problema !

11 settembre 2025

Seconda esperienza d acquisto sulla piattaforma TrendDevice, ho optato per un iPhone 14 Plus, grade A. Confezione ben protetta da eventuali danni accidentali. Device ricevuto come da descrizione, non presenta nessun graffio anche minimo, eccellente anche a livello estetico, perfettamente funzionante in ogni suo utilizzo. Batteria al 100%. Consegna puntuale nella data indicata al momento della spedizione. Che dire anche dell assistenza rispondono subito e con modi garbati, personale molto preparato a darti il consiglio migliore. N.B. Consiglio TrendDevice vivamente.

11 settembre 2025

Esperienza ottima! Iphone 15 come nuovo, ottima batteria, come fosse nuovo. Super veloci anche nella spedizione. Mi sono trovata molto bene, anche lato vendita prodotti usati da parte mia. Consiglio fortemente sia per acquisti che per vendita di prodotti usati. Isabella

11 settembre 2025

Sito come sempre affidabile. Il telefono è stato spedito come qualità C ma una volta arrivato, sinceramente, a me sembra una A. Nemmeno un graffio, funzionamento perfetto per ora. Tornerò per acquistare ipad ricondizionato!

11 settembre 2025

La peggior esperienza che ho avuto fino ad ora. Telefono in ritardo, si sono dimenticati la cover, batteria non verificata e installata non correttamente. Servizio clienti che lascia a desiderare.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci spiace leggere questa recensione e ci teniamo a fare chiarezza. Relativamente al suo ordine, vogliamo precisare che non risultano ritardi. L'acquisto è stato da lei effettuato domenica 24 agosto e, come da nostra prassi per motivi di sicurezza, prima di procedere con la spedizione abbiamo provato ad effettuare un contatto telefonico per verificare l’identità dell’acquirente. L’ordine è stato regolarmente evaso martedì 27 agosto, perfettamente in linea con le nostre tempistiche e procedure. Per quanto riguarda la cover mancante, confermiamo che abbiamo provveduto successivamente alla spedizione. Restiamo comunque sempre disponibili per fornire chiarimenti e supporto in caso di necessità.

10 settembre 2025

E' già il secondo device che acquisto da loro. Ottimo servizio, velocità prezzo. Nessun minimo problema.

10 settembre 2025

Ho acquistato un iPhone 16 Pro: perfetto, veloce e come nuovo. Tutto impeccabile, consegna rapida e senza sorprese. Non è il primo device che prendo da Trendevice e confermo la serietà e l’affidabilità. Consigliatissimi!

9 settembre 2025

Questo è il mio terzo acquisto. il telefono va molto bene, l’unica cosa è che è un po’ graffiato ma non fa niente. comunque sito molto bello e ricco di accessori.

9 settembre 2025

Tutto perfetto… dispositivo in perfette condizioni… Consigliatissimo

9 settembre 2025

Ho comprato più volte negli anni dispositivi ricondizionati sempre perfetti. Recentemente ho provato competitor (Backmarket) che mi hanno lasciato insoddisfatto e con prodotti danneggiati, quindi ho scelto nuovamente Trendevice e posso confermare di nuovo la grande qualità di prodotti e servizi.

9 settembre 2025

Acquistato in Iphone 13, ricevuto e dopo un giorno si è spento e non più riacceso. Aperto un ticket, reso e "riparato". In effetti mi arriva lo stesso apparecchio e si accende. E qui il primo problema: il device segnala che gli account usati sull'apparecchio sono esauriti (Apple permette solo 3 cambi di ID in un anno... anche questo assurdo comunque..). Secondo problema: tempo di ricaricarlo ed si spegne nuovamente. Apparecchio morto. Da venerdì 5 settembre 2025 sito inaccessibile (oggi è il terzo giorno) e nessuna risposta ne ai ticket ne alla mail che ho mandato (fino a settimana prima invece risposte e servizi erano anche molto rapidi.). Cosa devo pensare se non che ho perso 330€? Sconsiglio vivamente aquisti da questo sito. Il comportamento tenuto non è certo trasparente e ad oggi non sono contattabili. Mai più un acquisto fuori dalle piattaforme che garantiscono i consumatori

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la tua frustrazione. Non è certamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti confermiamo che, da parte nostra, le comunicazioni via email sono sempre state gestite e che in data odierna è stato organizzato un ritiro per procedere con il rimborso, come da tua richiesta. Per quanto riguarda il primo rientro, il dispositivo era stato testato accuratamente e non aveva evidenziato anomalie durante i controlli. Siamo spiacenti che il problema si sia ripresentato una volta rientrato in tuo possesso. Riguardo all’impossibilità di accedere al sito, è vero: abbiamo avuto un problema tecnico temporaneo che ora è stato risolto. Ci scusiamo per il disagio che ha reso difficile contattarci in quei giorni. Siamo consapevoli che situazioni come questa possano compromettere la fiducia, ma ti assicuriamo che operiamo con la massima trasparenza e sempre nel rispetto delle garanzie offerte. Speriamo di poter rimediare a questa esperienza negativa nel miglior modo possibile.

9 settembre 2025

Dopo 3 ore display ko L’ho mandato in una assistenza privata perché non avevo più cellulare e non potevo aspettare di mandare indietro e poi attendere che me lo restituissero e scopro che il display è la batteria non erano originali Mai più !!!

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per l’inconveniente che hai riscontrato e comprendiamo il disagio causato. Trattandosi di un prodotto ricondizionato, è possibile che alcune componenti – come display o batteria – vengano sostituite con parti compatibili, proprio per garantire le migliori performance, come indicato chiaramente sul nostro sito. In questi casi, consigliamo sempre di contattare la nostra assistenza, soprattutto se il prodotto è ancora in garanzia: intervenire tramite centri non autorizzati può infatti far decadere la copertura, impedendoci di offrirti il supporto che meriti. Siamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento: puoi scriverci a assistenza@trendevice.com o prenotare una call dalla sezione Contatti del nostro sito. Speriamo di avere l’occasione di riconquistare la tua fiducia.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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