TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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18 maggio 2026

E' GIA IL TERZO CELLULARE CHE ACQUISTO. NESSUN PROBLEMA.

14 maggio 2026

tutto bene, tempi rispettati, prodotto di qualità conforme alla promessa

14 maggio 2026

Prodotti sempre al top, con Trendevice si va sul sicuro. Prezzi magari più alti della concorrenza, ma prodotti top

13 maggio 2026

Prodotto arrivato in un giorno, praticamente perfetto, nessun graffio, batteria 100%

13 maggio 2026

miglior sito per acquistare un iphone ricondizionato. Lo consiglio vivamente

13 maggio 2026

Ho comprato più volte da loro, sempre ottimi prodotti, ottima esperienza di acquisto e ottimo servizio clienti

11 maggio 2026

Rapporto qualità prezzo vantaggioso degli articoli in vendita. Azienda presso cui ho acquistato già varie volte: andavo sul sicuro. Telefono come nuovo! Acquisto facile dal sito, in pochi click: tutto chiaro.

11 maggio 2026

Soddisfatto del device eccellente come da mia scelta, un piccolo neo sono stato ricontattato é mi dicono che il colore scelto da me no era disponibile ,ci siamo messi d’accordo per un altro colore tutto ok

11 maggio 2026

Se potessi dare meno di una stella, lo farei molto volentieri! Servizio clienti che non tiene conto della centralità del cliente. Gli errori o i ritardi possono accadere, il modo di rivolgersi al cliente, però, è importante. Ancora più importante è non pretendere che lo stesso stia zitto e incassi maleducazione e toni irrispettosi. Esperienza pessima conclusa, per fortuna, con il reso e relativo rimborso. Tengo a sottolineare l’ultimo aspetto cruciale: la mia esperienza non è per niente un caso isolato. Ci sono molte recensioni, qui ma anche in altre piattaforme, che evidenziano la scarsissima qualità del servizio clienti. Ricondizionato TrendDevice? No, grazie! Non acquisterò mai più niente dal vostro sito!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere quanto riportato e per il disagio legato al ritardo nella consegna. Desideriamo tuttavia chiarire alcuni aspetti della vicenda. Il suo ordine è stato regolarmente affidato al corriere in data 24/04; il ritardo nella consegna è dipeso da problematiche logistiche del vettore, purtroppo non direttamente controllabili da parte nostra. Per quanto riguarda il contatto con il servizio clienti, dalle verifiche risulta che, già all’inizio della telefonata, mentre l’operatrice stava fornendo spiegazioni sullo stato della spedizione, sia stata più volte interrotta e definita “bugiarda”, con toni particolarmente accesi. Inoltre, sono stati utilizzati termini offensivi nei confronti dell’operatrice stessa e anche di altre colleghe nei successivi scambi via email. Comprendiamo il disappunto per il ritardo, ma riteniamo fondamentale che il dialogo tra cliente e assistenza avvenga sempre nel rispetto reciproco. A fronte della situazione e del rifiuto della consegna da parte sua, abbiamo quindi ritenuto opportuno procedere con il rientro del prodotto e il relativo rimborso. In merito alla consegna con riserva, le nostre spedizioni sono comunque coperte da assicurazione, proprio per tutelare il cliente in caso di eventuali anomalie. Rimaniamo disponibili per eventuali chiarimenti, auspicando in futuro una comunicazione più serena e collaborativa.

11 maggio 2026

Se non mi fosse stato consigliato da una persona di fiducia non avrei mai preso in considerazione Trendevice. Mi sono trovato benissimo, il Mac acquistato è in eccellenti condizioni come descritto, usato veramente poco, come nuovo. Ho avuto un piccolo problema In fase d'acquisto, risolto facilmente dal call center (operatrice gentile, professionale e simpatica): utilizzando l'offerta di rateizzazione con Klarna, non mi è stato chiesto l'indirizzo di spedizione (dando forse per scontato che fosse quello di residenza). Mi sono così trovato ad aver fatto l'acquisto senza sapere a quale indirizzo sarebbe stato spedito. Ripeto, l'operatrice ha subito modificato l'ordine e non ho avuto alcun problema.

10 maggio 2026

Ho acquistato un Iphone con cover e screen. Il prodotto è arrivato nei tempi giusti, con lo screen già montato perfettamente (che mi ha evitato di perdere un sacco di tempo). È arrivata una cover sbagliata, ma due giorni dopo avevano quella corretta. Quindi sono molto soddisfatto.

7 maggio 2026

Ottima esperienza veloci con i ordini pacco incartato bene e qualità del prodotto ottimo

7 maggio 2026

È la quarta volta che acquisto su trendevice, credo di aver detto tutto.

7 maggio 2026

mac m1 2020 ottimo prodotto, grado eccellente, micro segni di usura praticamente invisibili. Batteria 92%, davvero un ottimo affare visto il prezzo!

6 maggio 2026

Chiarezza delle informazioni, facilità di acquisto, corrispondenza alla descrizione.

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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