Eurobrico
Recensioni: 6.596

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Ultimo mese: 5,0/5

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Ultima recensione: 18 aprile 2025

23 giugno 2023

Molto migliorabile il servizio post vendita. Il telefono rimane sempre la soluzione migliore sul post vendita. Il cliente deve sentirsi seguito.

30 ottobre 2022

Ordinato una fontana/lavabo da giardino. Arrivata nei tempi previsti ma scheggiata in una parte ben visibile. Mi è stato proposto un irrisorio rimborso che ancora non so se e quando riceverò (non rispondono più alle mail). Non ho restituito il prodotto perché con mezzi casalinghi non è possibile imballare correttamente (come mi è stato richiesto e come loro non sono stati in grado di fare per la spedizione presso il mio domicilio). Non sono soddisfatta del servizio offerto.

19 agosto 2022

Se il pacco arriva da voi devo essere avvisato soprattutto se arriva rotto , mi sono dovuto preoccupare io per sapere del ritardo

12 agosto 2022

Da migliorare la confezione, la casetta da giardino aveva diversi danni ed i pannelli erano ricoperti di terra e fango.

4 luglio 2022

buon acquisto, carenza nella spiegazione di utilizzo da parte dell'operatore . 3

24 giugno 2022

Prodotto arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto a quanto prospettato. Ma arrivato in buone condizioni e ottimo packaging. Tempi non veloci di prelievo del prodotto con "caccia al tesoro" in magazzino per cercare dov'era. Mi aspettavo, essendo già pagato, di entrare in negozio e ritirarlo.

22 giugno 2022

-Ho ricevuto regolarmente il pacco da voi inviato. Segnalo però che la merce era sì nella confezione originale ma avvolta in altra scatola di dimensioni ridotte quindi mal confezionata con nastro adesivo. -La merce acquistata, un compressore, aveva il supporto di base deformato. Sono riuscito da solo a raddrizzarlo.

19 giugno 2022

Il prodotto ha un ottimo rapporto qualità prezzo, ma l’esperienza di acquisto online non è andata bene: il primo ricevimento della merce era incompleto e siamo stati al centro eirobrico che ha rifatto l’ordine. Il secondo ricevimento era completo al 50% e siamo ancora in attesa di ricevere il saldo … Dopo un mese e mezzo

13 giugno 2022

ho acquistato un robot rasaerba online dal sito e fin qui tutto bene, purtroppo con la consegna del prodotto ho dovuto sollecitare più volte ed ho atteso 3 settimane.

12 giugno 2022

Al momento lascio 3 stelle sto aspettando la risposta al mio problema che spero arrivi presto. Ho ordinato 2 riscaldatori x piscina purtroppo ne ho ricevuto solo uno sono in attesa di capire cosa sia successo.il prodotto è come da descrizione e funziona bene. Spero mi arrivi presto anche l altro che ho ordinato. Un pochino lunghi i tempi di spedizione ordinato il 18 maggio arrivato il 9 giugno. L assistenza via mail funziona bene.

11 giugno 2022

Allora arrivata in un imballo perfetto nulla da dire Purtroppo sui pezzi mancavano le corrispondenze tra disegno e realtà nel senso che mancano le lettere sui colli per identificarli e quindi non è subito immediato il montaggio Nel mio pacco mancavano i portatubi per appendere gli abiti in ferro c erano solo quelli in plastica e mi sono dovuto adeguare Nel totale la camera è bella Mancano le reti per i materassi anche

7 giugno 2022

Sito fatto bene,assistenza vendita buona,assistenza post-vendita inesistente

6 giugno 2022

Tutto benino. Ho acquistato 2 tavoli; uno arrivato rotto, l'altro danneggiato. Imballo inadeguato ed il resto ce lo mettono i corrieri. Servizio clienti attivo e cortese, un po' lunghi i tempi, propongono 1 sostituzione ed un rimborso parziale. Premetto che ho accettato il rimborso 12 euro su 40, ma ci si aspetta sempre di ricevere la merce integra. Ottimi i prezzi e l'assortimento. Nonostante il disguido, ho dato fiducia ed acquistato anche delle sedie.

20 maggio 2022

Su un prodotto difettato i tempi per risolvere il problema è troppo lungo

3 maggio 2022

La scatola da imballaggio risulta rovinata non dal corriere, ma da possibile precedente spedizione. Infatti su diversi punti della scatola sono stati tolte, in maniera chirurgica con taglierino, le stampe delle spedizioni precedenti. Inoltre il reimballaggio posticcio dell'oggetto è stato fatto male in quanto la testa del tubo presentava una ormai quasi consolidata strozzatura che per fortuna ho sistemato nel giro di qualche giorno. Per fortuna al momento l'oggetto è funzionante.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 9 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

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Categoria: Casa e giardino

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