EvergreenWeb
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2024
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16 maggio 2022
Lenta spedizione e in più il materasso non è richiudibile
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6 novembre 2021
Avevo già acquistato a luglio un altro materasso matrimoniale. Questa volta devo dire di non essere soddisfatta. I tempi di consegna non sono stati in linea con quanto promesso e promozionato nella pagina al momento dell'acquisto. Il materasso ha dei difetti, nel senso che nell'uso di un mese è emerso un problema. Cede al centro.
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30 agosto 2021
Materasso arrivato nei tempi previsti, purtroppo dopo averlo tolto dall'imballaggio, non è tornato completamente alle dimensioni dichiarate. Mi è stata promesso il cambio in una quindicina di giorni, se questo avverrà con un prodotto conforme la mia valutazione salirà.
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9 agosto 2021
Non lo consiglio
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20 maggio 2021
Purtroppo ,non so se casuale o voluto, il materasso che avevo ordinato doveva avere uno spessore di cm 15 ed invece quello che è arrivato ha spessore cm 12: non va bene
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1 aprile 2021
Mi é stata spedita la rete con una doga di legno in meno cosi tempestivamente ho segnalato il problema che ancora dopo 2 settimane non si son attivati a risolvere.
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22 febbraio 2021
Io non ho acquistato nessun materasso.
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21 febbraio 2021
Sono molto scontenta il prodotto non è quello raffigurato in foto e ciliegina sulla torta nella descrizione parlava di copri piedini che non sono mai arrivati e in fine negati dicendo che provvederemo a togliere dalla descrizione il disservizio del call center e il punto di forza.
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Risposta del venditore
Gentile Damiana, Grazie per il Suo feedback. La informiamo del fatto che nella descrizione non è riportata la presenza dei copri piedini da Lei citati. Qualora il prodotto non fosse di Suo gradimento, è suo diritto effettuare il reso entro 30 giorni. Restiamo a disposizione, Cordialmente,
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16 febbraio 2021
Mi sono trovato meno bene rispetto alle volte precedenti; disservizi nella spedizione e materassi non perfettamente simmetrici. Cuscini in omaggio inviati in ritardo e solo due e non tre come da accordi.
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9 gennaio 2021
Abbiamo acquistato 16 materassi, di cui 6 non sono tornati bene dal sottovuoto. Reclamando da loro ci hanno richiesto di imballare bene i 6 materassi per il reso. Ridicolo, visto il volume grande. Loro possono spedirli in sottovuoto in scatole abbastanza piccole.
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Risposta del venditore
Gentile Signor Oberhollenzer, grazie per il Suo commento. La informiamo del fatto che, dal momento in cui abbiamo la vendita solo online, non possiamo effettuare ritiri fisicamente e ritirare la merce difettata. Per tale ragione, chiediamo gentilmente al cliente di reimballare l'articolo e prenotiamo un ritiro tramite il nostro corriere per risolvere il problema nel modo più veloce e pratico possibile. Per ulteriori informazioni, restiamo a Sua disposizione via whatsapp, via mail, al telefono fisso chiamandoci allo 0573-381749.
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9 gennaio 2021
Sono entrato nel loro sito delle voci materasso in lattice , e invece di lattice cera la fodera , e il materasso e in water form , ho fatto presente il loro problema e mi hanno risposto di fare il reso a spese mie . Descrizione INGANNEVOLE .
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Risposta del venditore
Gentile Flavio, La ringrazio per il Suo commento. Siamo dispiaciuti di non sentirLa soddisfatta del Suo acquisto. Il materasso che Lei ha acquistato è stato inserito nella sezione dei materassi in lattice poichè, come da descrizione riportata nel prodotto stesso, il materasso presenta un topper in lattice nella parte superiore e la restante parte è composta da una lastra in waterfoam. Accogliamo la Sua segnalazione in modo da migliorare la chiarezza e le informazioni riportate sul sito, come da Lei suggeritoci.
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2 gennaio 2021
Non posso esprimere nessuna opinione in merito al materasso...non avendolo ancora ricevuto...e sperando di riceverlo
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27 dicembre 2020
Il materasso e le doghe perfetti, il servizio no. Ho pagato per la consegna al piano e il trasportatore si è presentato solo con doghe e materasso matrimoniale da portare al primo piano. Risultato? Me l'hanno lasciato in salotto. Ho chiamato subito e hanno detto che mi rimborseranno. Ma intanto la merce l'ho portata io con un figlio di 12 anni e una mamma di 72... bel servizio..
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Risposta del venditore
Gentile Roberta, siamo davvero dispiaciuti del fatto che la recensione negativa venga rilasciata a causa di un forte disagio arrecato dal corriere. Sfortunatamente, nel periodo natalizio, a causa di un notevole incremento delle spedizioni affidate al corriere stesso, i tempi di consegna e di gestione delle spedizioni e reclami sono stati ritardati, con conseguenti disguidi. Le porgiamo le nostre scuse e speriamo che il prodotto possa essere di suo gradimento.
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22 dicembre 2020
e' una vergogna. pagata la consegna al piano, sono venuti solo una volta e volevano lasciarlo giù. La settimana scorsa riceviamo la vostra telefonata per scusarvi e assicurarvi che il letto sarebbe arrivato senz'altro ieri e invece nulla. E pensare che si tratta di un letto urgente per una persona disabile!
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Risposta del venditore
Gentile De Magistris, siamo davvero dispiaciuti del fatto che la recensione negativa venga rilasciata a causa di un forte disagio arrecato dal corriere. Sfortunatamente, dal 20 dicembre, a causa di un notevole incremento delle spedizioni affidate al corriere stesso, i tempi di consegna e di gestione delle spedizioni e reclami sono stati ritardati, con conseguenti disguidi. Le porgiamo le nostre scuse e speriamo che il prodotto possa essere di suo gradimento.
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11 dicembre 2020
Politica aziendale pesima. Non consiglio per niente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Mag 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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I migliori materassi venduti online: questo troverete visitando il nostro e-commerce. EverGreenWeb vende una vasta gamma di prodotti per il tuo risposo: materassi memory, materassi in lattice, materassi a molle, materassi WaterFoam, reti a doghe, reti motorizzate, letti a scomparsa, brandine, pouf letto, cuscini memory, cuscini in lattice e molto, molto altro. Scegliendo la strada della vendita di materassi online, riusciamo a offrire sempre una qualità eccellente, ma a prezzi veramente competitivi.
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