EvergreenWeb
Recensioni: 1.882

4,4

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28 recensioni

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3 stelle

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Ultima recensione: 7 maggio 2024

7 luglio 2023

Mai più! Ho acquistato un topper che è arrivato con la fodera tutta sfilacciata e vabbè tanto con il coprimaterasso non si vede. Poi una rete a doghe, la prima è arrivata tutta fallata e sverniciata, danneggiata anche dal trasporto, perché spedita con un velo di pluriball, "l'imballaggio non è idoneo, è scarso" il corriere lamenta, chiedo di risolvere al danno e mi propongo un risarcimento di 15€, rifiuto e chiedo la sostituzione e mi mandano una rete pessima, peggio della prima, fallate le doghe, la struttura in metallo tra bozzi, mal saldata, difetti vari e la vernice che manca tra graffi e raschi vari. Il sevizio clt è scarso. Truffatori! NON COMPRATE DA LORO!!! Buttate i vostri soldi

2 luglio 2023

Il materasso è buono e corrisponde alle mie aspettative: è rigido come lo volevo e molto alto. I due punti negativi vanno ai cuscini e alla consegna. 1) I cuscini non sono in memory foam ma in fiocchi di memory foam misti ad altro materiale. Ovvero trucioli di memory mescolati a trucioli di altro materiale. Insomma non quello che mi aspettavo e non quello della descrizione. Infatti non sono neanche lontanamente ortopedici (sono dei normalissimi cuscini che avrei potuto comprare a 4 euro in un negozio casalinghi), ma quel che peggio, appena aperti mi hanno scatenato una violenta reazione allergica perché sembrano piuttosto carichi di polvere. 2) Per la consegna ho avuto problemi perché, nonostante avessi pagato extra per la consegna su appuntamento (e concordato l'orario in modo automatico sul sito BRT) il corriere è venuto nell'orario in cui gli veniva comodo. Mi ha telefonato ed alla fine sono riuscita a farmelo consegnare, ma facendo le corse per tornare a casa presto dal lavoro

28 maggio 2023

Buonasera ho provato a contattarvi via Wattsapp Purtroppo ho realizzato solo a letto montato (in una seconda casa) che il letto consegnato è di misura errata Avevo infatti oridnato un letto pieghevole 190 X 90, ma quello consegnato è 80 X 190 chiartamente il mio materasso è tropp largo e il letto inutilizzabile Cosa può essere fatto ? In atteda di un vostro urgente riscontro cordiali saluti FQ

22 maggio 2023

Ordinato 11/5 ricevuto 19/5 dopo innumerevoli telefonate a BRT e Evergreen , poi la cerniera era bloccata e si è sbloccata dopo innumerevoli tentativi, mi dispiace esperienza negativa in tutto.

28 gennaio 2023

Dopo 14 giorni dall'invio dell''ordine e contestuale pagamento, non avevo ancora ricevuto né una notifica d'invio del pacco né tantomeno il pacco stesso. Ho scritto al servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta. Ho dovuto telefonare, quando oramai erano passati 16 giorni, per sentirmi dire che il pacco risultava spedito, mentre in realtà non lo era. Finalmente ho ricevuto il prodotto dopo ulteriori 3 giorni.

31 dicembre 2022

Non sono stati rispettati i tempi di consegna pubblicizzati sul sito 24/48 ... l'ordine mi è arrivato dopo 12 giorni

24 dicembre 2022

Le reti sono di buona fattura e sembrano resistenti. Peccato per l'imballaggio troppo leggero che, unito al servizio scadente dello spedizioniere, ha fatto sì che entrambe le reti siano arrivate con il pluriball aperto e gli angoli di entrambe le reti scrostati dalla vernice. Per evitare che in futuro inizino ad arrugginire dovrò ritoccarle con un po' di smalto nero, sperando che non si noti troppo. Consiglio: imballate meglio gli articoli che spedite, sarebbe bastato proteggere gli angoli con un po' di cartone.

22 dicembre 2022

la mia esperienza è pessima e non so come si concluderà perchè non ho ancora ricevuto quello che ho ordinato,cioè invece di una rete elettrica ne ho ricevuta una fissa e il cambio promesso non è ancora stato eseguito, almeno io in casa ho sempre la rete fissa e il cambio non è ancora stato eseguito, preciso che ho eseguito il bonifico bancario in data 21/11/2022 con valuta sul conto ricevente 22/11/2022, lascio giudicare a voi

9 dicembre 2022

Pessima... Comprato... Pagato e mai arrivato... Materasso e cuscini... Ora ho chiesto rimborso e spero che almeno in questo venga dimostrata serietà.

8 dicembre 2022

spedizione in tempi rapidi. acquistato 5 reti. decisamente migliorabile l' imballo sopratutto nei 4 angoli. la fasciatura e con pluriball insufficiente a evitare righe o altro. 3 reti su 5 sono rigate e sarebbero da rispedirvi indietro. capisco che sarà anche colpa dai vari trasportatori ma preventivalo migliorando imballo stesso, sarebbe necessario consiglio almeno negli angoli di itilizzare gli angolari blu in polireutano espanso. ho ritirato con diritto di recesso ma alla fine il disturbo di rimandarle indietro e di rifarsele consegnare crea per il cliente ritardi e problemi gestionali. se aveste piacere di un confronto semplice e veritiero, non esitate a contattarmi. ho disponibilita' dibfoto in abbondanza. grazie se vorrete prendere in carico questa segnalazione.

12 novembre 2022

Il cuscino a più di 10 giorni di distanza emana ancora un cattivo odore e non è utilizzabile il servizio clienti contattato non mi ha soddisfatto

11 agosto 2022

Cuscino presentato con gel e fori ed arrivato senza fori. In negozio mi dicono che il cuscino è conforme. Non lo ho restituito perché mi toccava anche pagare le spese di spedizione. Non ci si può fidare delle immagini presentate sul sito, non è una bella cosa per un consumatore.

29 luglio 2022

Ho acquistato un pouf letto suite. Il più grande problema è stata la consegna affidata a bartolini, di cui non incolpo l’azienda. Molti giorni di ritardo e consegna su appuntamento che veniva rimandata da loro! alla fine hanno consegnato quando volevano loro. Consiglio di non sprecare i 7€ per la consegna su appuntamento. Per quanto riguarda l’articolo, è arrivato già con un difetto, buco nel materasso e nella fodera causa perdita gancino. Mi hanno rimborsato per questo difetto 15€. Sinceramente non sono soddisfatta dell’acquisto, comunque non è stato un articolo economico ed mi da fastidio che sia già arrivato rovinato. Non riacquisterei su evergreenweb. La copertura del pouf è brutta e ha un’aria “cheap”. Mi chiedo se sia veramente made in italy, sembra invece una cinesaglia, il tutto senza neanche un cartellino dell’azienda.

18 luglio 2022

Buon rapporto qualità prezzo ma tempi di consegna non mantenuti dalle 24/48 ore in fase di ordine il pouf mi è stato consegnato esattamente ad una settimana dall'ordine!!!

15 luglio 2022

Servizio post vendita inesistente. Contattati telefonicamente mi hanno risposto molto seccati dicendomi di scrivere una mail. Alla mia mail non ho avuto nessuna risposta.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 07 Lug 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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