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15 dezembro 2021

Dopo aver ricevuto il gazebo, alla PRIMA apertura dello stesso, un piedino delle basi si é staccato (rotto); poi essendo subentrato il problema COVID , non ho più sollecitato la sostituzione dello stesso: recentemente ho richiesto la sostituzione ed ho dovuto sostituire l'ultimo pezzo degli appoggi; a fronte di una spesa per l'intero gazebo di € 56 circa, ho dovuto spender € 25 solo per una minima parte della struttura metallica, il che mi sembra sproporzionato. Detto questo, il percorso ordine-invio pezzo è stato soddisfacente.

Resposta do vendedor

Gentile Riccardo, siamo davvero spiacenti per il tuo disappunto, ma verificando la tua richiesta possiamo confermarti che ci hai parlato di una rottura e non di una difettosità della componente. Purtroppo sebbene si trattasse di una componente della struttura, e non della struttura intera, come avrai potuto notare il pacco che hai ricevuto era molto voluminoso per poterla contenere in modo consono e garantirne l'integrità durante il trasporto. Per questo sebbene tu abbia acquistato solo una componente della struttura la spesa di spedizione associata alla stessa è risultata pressocchè identica a quella dell'intero articolo. Sicuri della tua comprensione, speriamo di riaverti molto presto tra i nostri clienti :)

15 dezembro 2021

Consegna e materiale consegnato perfettamente corrispondenti alle dichiarazioni. Ottimo 5

14 dezembro 2021

Buona corrispondenza

13 dezembro 2021

Un'azienda serissima: ho acquistato una spinbike magnetica ad un prezzo top, il migliore online. La consegna (gratuita) è avvenuta in 48h. Offre assistenza commerciale e postvendita. Cosa chiedere di più?

13 dezembro 2021

spedizione regolare contenuto in ordine e coerente con quanto ordinato

10 dezembro 2021

La consegna è stata puntuale e il motore è arrivato in ottimo stato.

10 dezembro 2021

Ottimo sito, dei veri professionisti

10 dezembro 2021

Eccellente

10 dezembro 2021

Ho chiesto informazioni prima dell'acquisto e ho trovato personale istruito e competente,pacco arrivato velocemente e integro consigliatissimo.

6 dezembro 2021

velocissimi ottimo rapporto qualità prezzo, era molto scontato

4 dezembro 2021

Ottima esperienza

3 dezembro 2021

Spedizione veloce ,articolo come da descrizione,un po'povere le istruzioni.....ci vuole un po' di ingegno

3 dezembro 2021

Ho acquistato una spin bike in offerta per il Black Friday scegliendo l'opzione di consegna per il sabato mattina entro le 12 (il giorno dopo), l'articolo é arrivato puntualissimo e in perfette condizioni, a fronte di spese di spedizione vantaggiose. Sono veramente soddisfatto della loro professionalità.