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Andra indikatorer

Qualità/prezzo

4,7 /5

Spedizione

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

ebay (21 151)

5,0 /5

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18 juli 2023

Tutto come ordinato ed è arrivato in pochissimo tempo

18 juli 2023

prodotto ok. unico problema la spedizione. il corriere mi ha rinviato per 4 volete la consegna ma ciò non è imputabile a Franchini Shop

18 juli 2023

Precisi e veloci nella spedizione! 🔝

11 juli 2023

Seri e veloci

10 juli 2023

Esperienza d’acquisto semplice e molto fluida. Tutte le info sono a portata di un clic. Sito ben fatto ed azienda seria.

10 juli 2023

Ottimo venditore

7 juli 2023

VOTO 5 stelle Azienda serissima, affidabile e con spedizione super veloce. Grazie. Sono molto soddisfatta e certamente penso di acquistare nuovamente.

7 juli 2023

Celerità nella consegna

7 juli 2023

Ottimo prodotto rapida consegna tutto oltre le aspettative

6 juli 2023

First class and speedy delivery to Portugal

5 juli 2023

Ordine conforme e consegnato velocemente

5 juli 2023

Ottimo! Tempi di consegna e qualità.

4 juli 2023

Prodotto ottimo e semplice da montare, consegna puntuale.

3 juli 2023

Pacco disperso, dopo aver contattato l’assistenza ho dovuto riempire un modulo attraverso il quale hanno potuto richiedere un controllo al corriere. Dopo 10 giorni finalmente ritorna il corriere con il mio pacco! In sintesi il corriere aveva sbagliato abitazione ma grazie al servizio assistenza Franchini lo hanno recuperato e riconsegnato. Purtroppo i tempi di consegna si sono ovviamente allungati, ma mi sento di premiare per l’assistenza ricevuta!

Säljarens svar

Ciao, Siamo davvero spiacenti del problema sorto con la consegna del tuo ordine. Come ti abbiamo dimostrato stiamo gestendo la segnalazione in maniera tempestiva e faremo il possibile per risolvere l'equivoco, tuttavia come già indicato dal momento che non solo la spedizione risulta consegnata ma esiste una regolare prova di consegna non possiamo fare altro che attenerci alle procedure ed attendere che il partner commerciale effettui tutte le verifiche del caso e dia esito alla pratica di disconoscimento firma in seguito alla quale sarà in grado di recapitarti il prodotto o dichiararne lo smarrimento per abilitarci ad effettuare una nuova spedizione. Speriamo tu possa comprendere che questo tipologia di situazioni prescinde dal nostro controllo e deve essere gestita nel rispetto delle procedure e delle tempistiche richieste dai partner commerciali. Ti assicuriamo che faremo il possibile per risolvere l'equivoco e darti modo di usufruire del prodotto acquistato quanto prima.

30 juni 2023

Tutto bene, molto soddisfatto